TurboNetwork - Feira de Santana - BA
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based on 8 reviews
Contact TurboNetwork
| Address : | TurboNetwork - R. A, 57 - Calumbi, Feira de Santana - BA, 44008-060, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7999999 | ||||||||||||||
| Postal code : | 44008-060 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.turbonetwork.com.br/ | ||||||||||||||
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jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tendo uma experiência excelente com a turbNetwork, principalmente no pós venda, já tenho quase um ano e não lembro de um dia ter ficado na mão, a estabilidade do sinal é ótima e sempre que preciso falar com a equipe o atendimento é excelente, indiquei para alguns amigos e todos estão satisfeitos
 I'm having an excellent experience with turbNetwork, especially in the after-sales service, I've had it for almost a year now and I don't remember a day having it in my hand, the signal stability is great and whenever I need to talk to the team the service is excellent, I indicated for some friends and everyone is satisfied
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WS SUPORT on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Consultor Everton foi muito educado e carismatico, tirou minhas duvidas e me indicou o plano que melhor se encaixava para minhas necessidades, a Empresa não tenho do reclamar pelo contrário, parebeniza-lá, dentro de 1 ano só precisei de suporte uma única vez, e o mesmo foi rápido e proativo recomendo de olhos fechados.
The Everton Consultant was very polite and charismatic, he took my doubts and indicated the plan that best fit my needs, the Company has no complaints on the contrary, congratulations, within 1 year I only needed support once, and the same was fast and proactive I recommend it with my eyes closed.
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Amanda Evelyn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vir dar minha reavaliação, após 30 dias. O sinal da internet é péssimo, diariamente o sinal cai e a internet fica muito, muito lenta, e ainda pra piorar eles te cobra um valor 240 de multa se vc quiser cancelar por esses motivos. Várias vezes eu entrei em contato para resolver a situação em relação ao sinal e nada foi resolvido. No início tive que aderir ao plano com fidelidade para eles não cobrarem a instalação o que gerou a multa quando fui cancelar, fora que vc ainda tem que comprar o roteador. Essa turboNetwork é péssima!
Come and give my reassessment, after 30 days. The internet signal is terrible, daily the signal drops and the internet is very, very slow, and to make matters worse they charge you a 240 fine if you want to cancel for these reasons. Several times I contacted them to resolve the situation regarding the signal and nothing was resolved. At first I had to adhere to the plan with fidelity so they didn't charge the installation, which generated the fine when I went to cancel, apart from the fact that you still have to buy the router. This turboNetwork sucks!
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Maria Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota 10 para o Vendedor Everton, uma cara muito atencioso e super educado! Porém o suporte é péssimo as meninas do atendimento parece que está fazendo um favor, agendou minha internet e não conseguiu instalar devido um carro que furou o pneu e demorou 6 horas para fazer uma força ou uma troca de pneu!
Note 10 for the Everton Seller, a very attentive and super polite guy! But the support is terrible, the service girls seem to be doing me a favor, they booked my internet and couldn't install it due to a car that had a flat tire and it took 6 hours to make a force or a tire change!
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Jair Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, arrependimento, descaso com o cliente, funcionários gostam de colocar a culpa no equipamento do cliente, nunca é problema deles
Fiquei um final de semana sem internet porque fizeram a instalação porca, colaram o modem na parede o modem caiu quebrou o cabo da fibra q pluga no roteador e não foram capazes de mandar um técnico vir aqui só para refazer o plug.. Questão de 5min.. Atendimento péssimo, demorado e robotizado.. Não são capazes de trabalhar com pessoas, não tem o profissionalismo pra isso. Indignado.
Horrible, regret, customer neglect, employees like to blame customer equipment, it's never their problem
I was without internet for a weekend because they did the nut installation, they glued the modem to the wall the modem fell broke the fiber cable that plugs into the router and they were not able to send a technician to come here just to redo the plug.. A matter of 5min .. Terrible, time-consuming and robotic service.. They are not capable of working with people, they do not have the professionalism to do so. outraged.
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Wallison Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive problemas até 1 mês atrás quando ocorreu um problema no servidor deles, alegaram que ''pegou fogo'', de lá pra cá a internet despencou completamente com oscilações constantes, e quando reportei o caso ao suporte, o técnico veio na minha residência e informou que a internet estava boa kkkkkkk, falei com o suporte via telefone e me informaram que não tinha o que fazer, e admitiu que o servidor estava com problemas, contudo realizei cancelamento. Não recomendo e ao mesmo tempo triste pois gostava da internet nesses 3 anos de uso.
I never had problems until 1 month ago when there was a problem on their server, they claimed that it ''capped on fire'', since then the internet has completely plummeted with constant oscillations, and when I reported the case to support, the technician came to my residence and informed that the internet was good kkkkkkk, I spoke to the support via phone and they informed me that there was nothing to do, and admitted that the server was having problems, however I canceled it. I do not recommend and at the same time sad because I liked the internet in these 3 years of use.
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Clebson Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Geovane Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top !
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