Tutti Belli Laundry - Santo André - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Tutti Belli Laundry
| Address : | Tutti Belli Laundry - Praça Pres. Kenedy, 58 - Vila Bastos, Santo André - SP, 09041-040, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09041-040 |
| Website : | http://santalavanderia.com.br/ |
| Categories : |
Laundry
,
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Kevin Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada a reclamar nas três vezes que lavei camisa ou camisa + terno lá. Recomendo.
 Nothing to complain about the three times I washed shirt or shirt + suit there. I recommend.
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Clarissa Encinas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu uniforme lavar , passar e costurar , as mangas voltaram marcadas ou seja eles não sabem nem passar ! Não indico
I took my uniform wash, iron and sew, the sleeves came back marked or they do not even know how to iron! I don't indicate
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Vera Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prestação de serviços da lavanderia é de ótima qualidade e roupas ficam com um perfume delicioso!
Provision of laundry services is of excellent quality and clothes have a delicious perfume!
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Leonardo Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha camisa branca voltou com manchas e ainda faltou uma peca supernova que infelizmente nao conferi na hora de pegar as demais e foi perdida.
My white shirt came back with stains and it still lacked a supernova piece that unfortunately I didn't check when picking up the others and was lost.
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Daniel Divino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre passo minhas camisas lá …. São top recomendo ?
I always iron my shirts there…. They are top recommend ?
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Thiago Basso on Google
★ ★ ★ ★ ★ O tapete de 4,5 m2 foi pra lavagem duas vezes e voltou com um cheiro de azedo e até grosso o meio do tapete, aparentemente caiu alguma coisa ali.
Não vou lavar a terceira vez. Quero meu dinheiro de volta e vou em outro lugar.
The 4.5-square-foot carpet went to the wash twice and came back with a sour smell and even thick the middle of the rug, something apparently dropped there.
I will not wash the third time. I want my money back and I go somewhere else.
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Izabelle Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre tive uma boa experiência com esta loja, mais precisamente com a unidade da Praça Kennedy. Todas às vezes que lavei meus coberdrons e edredons, sempre foram bem secos e vinham cheirando gostoso.
Mas, cerca de dois meses atrás, mandei lavar um coberdrom e um edredon queen size, esperei o longo prazo de 5 dias que a loja pede, e retirei sem problemas.
No último final de semana, fui retirar o coberdrom do plástico para usar, e, para minha surpresa, estava cheirando a roupa mal seca, o famoso "cheiro de cachorro molhado". Hoje, entrei em contato com a loja, para informar o ocorrido e perguntar quando podia levar para uma relavagem gratuita, uma vez que, fibra do coberdrom não foi bem seca.
Para minha surpresa a Gerente não autorizou a relavagem gratuita, por dizer, pasmem, que há um prazo de reclamação. E a atendente ainda me informou em ligação que a culpa era minha, por ter deixado o produto dentro do saco que eles colocam após a lavagem, e que o produto suou.
Embora achar a justificativa ridícula, fui até armário (moro em apto), onde coloquei o coberdrom e o edredon, ambos dentro dos sacos, para cheirar o edredon que lavou no mesmo dia, e o mesmo não estava fedendo. Ou seja, não secaram corretamente meu coberdron, o produto ficou cheirando mal e a culpa ainda é minha por não tirar do saco.
Fica aqui a minha indignação em relação ao feedback e decisão da loja, frente a um problema causado por eles.
Não recomendo.
I've always had a good experience with this store, more precisely with the Kennedy Square unit. Every time I washed my blankets and comforters, they were always very dry and smelled good.
But about two months ago I had a blanket and a queen size duvet washed, waited the long 5-day period the store asks for, and removed it with no problem.
Last weekend, I went to remove the plastic blanket to use, and to my surprise, it smelled like poorly dry clothes, the famous "wet dog smell." Today, I got in touch with the store to inform them of what had happened and ask when I could take it for a free wash, since the fiber from the coberdrom was not very dry.
To my surprise, the Manager did not authorize the free rewash, saying, amazingly, that there is a claim period. And the attendant also informed me in a phone call that it was my fault, for having left the product in the bag they put in after washing, and that the product was sweating.
Although I find the justification ridiculous, I went to the closet (I live in apt), where I put the blanket and the duvet, both inside the bags, to smell the duvet that I washed that same day, and it didn't stink. In other words, they didn't dry my coberdron correctly, the product smelled bad and it's still my fault for not taking it out of the bag.
Here is my indignation in relation to the store's feedback and decision, facing a problem caused by them.
I do not recommend.
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Rodrigo Hashida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço justo e serviço de qualidade. Voltarei sempre.
Fair price and quality service. I will always come back.
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