UniCesumar - BH Floresta - Belo Horizonte - MG
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact UniCesumar - BH Floresta
Address : | UniCesumar - BH Floresta - R. Sapucaí, 105 - Floresta, Belo Horizonte - MG, 30150-050, Brazil |
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Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
Postal code : | 30150-050 | ||||||||||||||
Website : | https://www.unicesumar.edu.br/ead/polo/belo-horizonte-floresta/ | ||||||||||||||
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Raphael Boaventura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, a primeira impressão foi positiva. Fui bem recebido e atendido. Espero sejam sempre assim.
Well, the first impression was positive. I was well received and attended to. I hope they are always like this.
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MKT BRASIL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente instituição de ensino EAD. Aulas á distancia e provas presenciais. Posso estudar onde e quando eu quiser. Sem duvidas o diferencial é a quantidade de materiais que tenho disponíveis pra estudo por exemplo, livros físicos, materiais em PDF, apostilas, videos, áudios, aulas conceituais gravadas e aulas ao vivo.
Excellent teaching institution EAD. Distance learning and face-to-face tests. I can study wherever and whenever I want. Without doubt the differential is the amount of materials that I have available for study, for example, physical books, PDF materials, handouts, videos, audios, recorded conceptual classes and live lessons.
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Cleidimar Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os profissionais são competentes, muito atenciosos, o atendimento é ótimo. Fiz o curso Gestão Hospitalar, gostei muito.
The professionals are competent, very attentive, the service is great. I took the Hospital Management course, I liked it a lot.
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Felipe Rotondo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de informação e demora na entrega do diploma.
Nao recomendo esta instituição pois o polo só serve para fazer a matricula e realizar as provas, ja que os funcionários nao sabem dar informação nenhuma e quando dão estão erradas e para qualquer solicitação pedem para o propio aluno abrir uma SAE no sistema para resolver. E depois de muito esforço e pagando todas as mensalidades em dia, finalmente consegui concluir o curso e para a minha surpresa fui informado que terei que esperar quase 1 ano para receber o meu diploma. Enfim recomendo que pensem mil vezes antes de fazer qualquer curso nesta instituição, pois na hora de receber o dinheiro sao super solícitos e na hora de fornecer o serviço e documentos ao aluno simplesmente ignoram o aluno completamente. NOTA ZERO.
Lack of information and delay in delivering the diploma.
I do not recommend this institution because the center only serves to enroll and carry out the tests, since the employees do not know how to give any information and when they do they are wrong and for any request they ask the student to open a SAE in the system to solve. And after a lot of effort and paying all tuition on time, I finally managed to complete the course and to my surprise I was informed that I will have to wait almost 1 year to receive my diploma. Anyway I recommend that you think a thousand times before taking any course at this institution, because when you receive the money you are super solicitous and when it comes to providing the service and documents to the student simply ignore the student completely. ZERO NOTE.
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WalkÍria Graciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou cursando ,nesse momento e td tipo de informação, ou dúvidas q tive fui MT Bem atendida pelas atendentes tds problemas que tive foram solucionados c sucesso, MT feliz por ter coração ?.
I'm attending at this moment and all kinds of information, or questions I had I was MT Well attended by the attendants all problems I had were solved with success, MT happy to have a heart ?.
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Paty Rios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alguém sabe me informar se o curso de Biomedicina na Unicesumar tem aulas práticas com professores em Belo Horizonte?
Can anyone tell me if the Biomedicine course at Unicesumar has practical classes with professors in Belo Horizonte?
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Adelia Porto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sensacional.
Já estou na minha segunda especialização, desde o primeiro momento sempre fui bem atendida. Tem uma funcionária chamada Marcela, que dá uma atenção especial sempre que tenho dúvidas. Mas toda a equipe é muito atenciosa. Vocês estão de parabéns.
Sensational.
I'm already in my second specialization, since the first moment I've always been well attended. There is an employee named Marcela, who pays special attention whenever I have questions. But the entire staff is very attentive. You are to be congratulated.
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Caio Assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou Aluno desde de 2020 e tentei entrar em contato no telefone 2513-0004, fui atendido na 3 ligação, porém ao explicar o motivo do meu contato a atendente pediu que eu aguardasse e desligou o telefone, liguei novamente e outra pessoa atendeu, e ao explicar novamente o motivo da minha desligaram novamente e desde então a ligação nem completava mais (como se tivesse tirado do gancho ou colocado em modo avião).
Fui forçado a ligar para Sede em Maringá que me atendeu com prontidão e informou que o Polo era o responsável por fazer a solicitação de análise do meu problema.
Como não conseguia mais falar no telefone do polo, liguei novamente para a responsável do Polo barreiro, que diferente dos atendentes do polo floresta, foi muito solicita.
Consegui o telefone pessoal da responsável do Polo Floresta que pediu as atendentes para me ligar. Realmente me ligaram na sequência, contudo a atendente, totalmente despreparada, negligente, displicente, desatenciosa ficava conversando com outra pessoa e dando risada enquanto cuidava do meu assunto, me senti totalmente lesado e chateado com a situação. Simone demonstrou despreparo, preguiça, morosidade e desprezo por minha situação.
Nunca tive problemas com o Polo Floresta, já passei por outras instituições de ensino superior, mas nunca fui tão mal atendido quanto dessa vez.
Fica aqui minha insatisfação com o Polo Unicesumar Floresta e os funcionários.
Meu desejo é que sejam mais criteriosos com os perfis de colaboradores da Instituição e que possam capacita-los para melhor contribuírem com o crescimento da Universidade. Esse tipo de pessoas não podem ser chamados de profissionais, pois não zelam pela qualidade, serviço, função e nome da instituição a qual representam, são uma vergonha.
I have been a Student since 2020 and I tried to get in touch on 2513-0004, I was answered on the 3rd call, but when explaining the reason for my contact, the attendant asked me to wait and hung up the phone, I called again and someone else answered, and the explain again the reason for my disconnection again and since then the call didn't even go through (as if it had taken off the hook or put it in airplane mode).
I was forced to call Headquarters in Maringá, who attended me promptly and informed me that the Polo was responsible for making the request for analysis of my problem.
As I could no longer speak on the telephone at the pole, I called again the person in charge of the pole barreiro, who, unlike the attendants at the forest pole, was very solicitous.
I got the personal phone number of the person in charge of Polo Floresta who asked the attendants to call me. They actually called me afterward, however the attendant, totally unprepared, negligent, careless, inattentive was talking to someone else and laughing while taking care of my business, I felt totally injured and upset with the situation. Simone showed unpreparedness, laziness, slowness and contempt for my situation.
I've never had any problems with Polo Floresta, I've been to other higher education institutions, but I've never been as poorly served as this time.
Here is my dissatisfaction with Polo Unicesumar Floresta and its employees.
My wish is for them to be more discerning with the profiles of the Institution's employees and enable them to better contribute to the University's growth. This type of people cannot be called professionals, as they do not care for the quality, service, function and name of the institution they represent, they are a disgrace.
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