Unidade Administração de Imóveis Ltda. - Rio de Janeiro - RJ
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Unidade Administração de Imóveis Ltda.
| Address : | Unidade Administração de Imóveis Ltda. - R. Visc. de Pirajá, 430 - Sobreloja 203 - Ipanema, Rio de Janeiro - RJ, 22410-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 22410-002 |
| Website : | http://www.unidadeadm.com.br/ |
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Maria França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais experientes, aluguei meus imóveis de forma rápida , segura e recebo sempre em dia ! Excelente resultado
 Experienced professionals, I rented my properties quickly, safely and I always get up to date! Excellent result
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Gabriel Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima administradora, atendimento do início ao fim de péssima qualidade, além de darem nenhum suporte aos seus clientes parece que não precisam de clientes pois tratam de qualquer maneira, além de enrolarem demais e nunca tem a informação correta a se passar
Poor administrator, service from the beginning to the end of bad quality, and give no support to their customers it seems that they do not need customers because they treat anyway, besides rolling too much and never have the correct information to pass
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Gabriella Blanco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente profissionalismo por parte dos funcionários e direção. Pronto atendimento e eficiência na solução de todos os problemas pertinentes a minha locação.
Excellent professionalism on the part of employees and management. Prompt service and efficiency in solving all the problems related to my location.
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Flavia Noel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!! Má vontade de mostrar o imóvel, funcionários sem atitude nenhuma! Nao precisam de clientes! Na última hora avisaram da desistência da proprietária!! E nós com urgência contando com o imóvel!
Terrible !! Bad desire to show the property, employees with no attitude! They don't need customers! At the last minute they warned the owner to withdraw !! And we urgently counting on the property!
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Fabiana de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um lugar pequeno, dentro de um prédio comercial em Ipanema, de frente pra uma varandinha bem simpática, bem organizado. Pra alugar eles fazem uma facilidade interessante, mas pra devolver o imóvel é muita burocracia. Nos deram o laudo de vistoria sem as fotos. Agendei uma vistoria e eles erraram porque não estava nem na planilha do dia agendado, mas veio uma pessoa da própria administradora ver o imóvel. Pediu pra pintar áreas que já estavam pintadas. Se quiserem alugar, mantenham todos os documentos printados emails e áudios e tudo mais. Porque no final eles vão no detalhe.
It's a small place, inside a commercial building in Ipanema, facing a nice little balcony, well organized. To rent they are an interesting facility, but to return the property is a lot of bureaucracy. We were given the inspection report without the photos. I scheduled an inspection and they made a mistake because it wasn't even in the schedule for the scheduled day, but someone from the administrator came to see the property. He asked to paint areas that were already painted. If you want to rent, keep all the printed documents, emails and audios and everything else. Because in the end they go into detail.
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Rafael G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento das senhoras do escritório. Não demonstraram nenhum interesse em resolver as nossas dúvidas. Não recomendo a nenhum propietario deixar o seu imóvel no portofolio dessa imobiliária. E a nenhum locatário deixar o seu dinheiro com essa empresa que não tem vontade de trabalhar.
Só deixamos 2 estrelas por que o rapaz que nos recebeu no imóvel foi simpático e profissional.
Poor service from the ladies in the office. They showed no interest in resolving our doubts. I do not recommend any owner to leave their property in the portfolio of this real estate agency. And no tenants leave their money with this company that has no desire to work.
We only left 2 stars because the guy who welcomed us to the property was friendly and professional.
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Bianca Sili on Google
★ ★ ★ ★ ★ Confio demais! Alugo imóvel com a administradora e estão sempre prontos a me atender quando preciso! Funcionários simpáticos, serviço excelente! Indico!
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Pedro Cozzolino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Proprietários não deixem seus imóveis aos cuidados desta Imobiliária. Inquilinos fujam de qualquer negócio com eles.
LOCAÇÃO - Os corretores se comprometeram desde a nossa primeira visita ao imóvel com duas cláusulas que são padrão do mercado atualmente, correção monetária em IPCA e isenção de multa após 12 meses de contrato.
Depois de mais de 1 mês que mandamos a Ficha Cadastral e pagamos o valor ultrajante de R$150 para a análise de crédito, a Imobiliária informou que os proprietários não haviam aceitado as cláusulas, essas mesmas que haviam sido aceitas pela imobiliária no dia 01.
Após a recusa dos proprietários a imobiliária sumiu, não respondendo aos emails que mandamos solicitando o reembolso do valor de R$150 que havíamos pago para análise de crédito sob a premissa de que as condições contratuais estavam acordadas. A imobiliária só respondeu o nosso email e nos reembolsou após 2 semanas quando tivemos que ameaça-los de medidas judiciais e administrativas.
A imobiliária não tem o menor senso de urgência ou foco no cliente, nossos emails, mesmo antes da suposta recusa do proprietário, demoravam 1 semana para serem respondidos, e nunca com uma solução, o que não é compatível com a necessidade de quem está procurando imóvel para alugar.
Além disso, o fato de cobrarem para realizar a análise de crédito do cliente, atividade acessória a sua atividade fim, diz muito sobre a mentalidade da empresa, e o fato de sumirem após a solicitação de reembolso diz mais ainda.
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Owners do not leave their properties in the care of this Real Estate company. Tenants avoid any business with them.
LEASE - Since our first visit to the property, the brokers have committed themselves to two clauses that are standard in the market today, inflation adjustment in IPCA and fine exemption after 12 months of contract.
After more than 1 month that we sent the Registration Form and paid the outrageous amount of R$150 for the credit analysis, Imobiliária reported that the owners had not accepted the clauses, the same ones that had been accepted by the real estate on the 1st.
After the owners refused, the real estate company disappeared, not responding to the emails we sent requesting a refund of the amount of R$150 that we had paid for credit analysis under the premise that the contractual conditions were agreed. The real estate agent only replied to our email and refunded us after 2 weeks when we had to threaten them with legal and administrative measures.
The real estate company has no sense of urgency or focus on the customer, our emails, even before the supposed refusal of the owner, took 1 week to be answered, and never with a solution, which is not compatible with the need of those who are looking property for rent.
In addition, the fact that they charge to perform the customer's credit analysis, an accessory activity to their core business, says a lot about the company's mentality, and the fact that they disappear after the refund request says even more.
at.
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