Unidade de Pronto Atendimento Maria Esther Souto Carvalho - Recife - PE
2.8/5
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based on 8 reviews
Contact Unidade de Pronto Atendimento Maria Esther Souto Carvalho
| Address : | 4223 - Imbiribeira, Recife - PE, 51150-004, Brazil |
| Phone : | đ +888 |
| Postal code : | 51150-004 |
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Elo DoSantos on Google
â â â â â Ontem uma paciente foi atendida pelo mĂ©dico ARTHUR LUIZ NEPOZIANO AVELINO DA SILVA com fortes dores abdominais, febre, e vĂŽmito. O mĂ©dico sĂł escutou os sintomas, nĂŁo tocou na paciente, nĂŁo fez nenhum tipo de teste, receitou um par de medicamentos, deu uma DECLARAĂĂO e mandou ir pra casa. Mesmo a paciente solicitando atestado pois precisava para o trabalho, o mĂ©dico se recusou. A medicação para dor que ela devia ter tomado na UPA, nĂŁo tinha, estava em falta. Hoje, a mesma paciente nĂŁo conseguiu dormir, continua com febre, com dores, com vĂŽmito, e estĂĄ impossibilitada de ir trabalhar. Ligamos para o assistente social CLEYBSON, para nos dar uma luz, e pasmem, o mesmo desligou o telefone na nossa cara, e disse que se temos problema que temos que ir pessoalmente. ESSE RELATO Ă PARA ALGUM RESPONSĂVEL COMPETENTE MELHORE O ATENDIMENTO DA UPA. FAĂAM UM CURSO DE COMO SER MAIS HUMANO. E PARA QUEM ESTĂ COM PROBLEMAS DE SAĂDE, SE PUDER, GASTE UM DINHEIRO A MAIS E VĂ PARA OUTRO LUGAR QUE ESSE NĂO PRESTA. PĂSSIMO ATENDIMENTO. TODO MUNDO TRABALHA COMO SE ESTIVESSE FAZENDO UM FAVOR. PĂSSIMO.
 Yesterday a patient was seen by the doctor ARTHUR LUIZ NEPOZIANO AVELINO DA SILVA with severe abdominal pain, fever, and vomiting. The doctor only listened to the symptoms, did not touch the patient, did not do any type of test, prescribed a couple of medications, gave a DECLARATION and ordered him to go home. Even though the patient asked for a certificate because she needed to work, the doctor refused. The pain medication that she should have taken at the UPA, she didn't have, she was missing. Today, the same patient was unable to sleep, continues with fever, pain, vomiting, and is unable to go to work. We called the social worker CLEYBSON, to give us a light, and amazingly, he hung up on us, and said that if we have a problem we have to go in person. THIS REPORT IS FOR ANY RESPONSIBLE COMPETENT TO IMPROVE THE UPA'S SERVICE. TAKE A COURSE ON HOW TO BE MORE HUMAN. AND FOR THOSE WHO HAVE HEALTH PROBLEMS, IF YOU CAN, SPEND ANY MONEY MORE AND GO TO ANOTHER PLACE THAT THIS IS NOT. TERRIBLE ATTENDANCE. EVERYBODY WORKS AS IF IT IS DOING A FAVOR. TERRIBLE.
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SĂł Bailarinos Renato on Google
â â â â â Dei uma estrela mas faria nenhuma, Ă© a menor opcao aqui, passei 7 horas pra trcrrec um medicamento, vocĂȘ abre a porta dos consultĂłrios os mĂ©dicos estĂŁo no celular, vocĂȘ abre novamente e continuam, o homem da coleta no celular, enfermeiros no celular, enquanto estamos com dores no aguardo, se vocĂȘ pensa em abrir um barraco corre o risdode ser expulso pela polĂcia, Ă© uma vergonha o que uma pessoa que paga impostos passa nesse paĂs, os mĂ©dicos nĂŁo nos tratam com humanidade.
I gave a star but I would do none, it's the least option here, I spent 7 hours to trcrrec a medicine, you open the office door, the doctors are on your cell phone, you open it again and continue, the collection man on your cell phone, nurses on your cell phone, while we are in pain while waiting, if you think about opening a shack you run the risk of being expelled by the police, it is a shame what a person who pays taxes spends in this country, doctors do not treat us humanely.
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Regina Lins on Google
â â â â â PĂ©ssimo atendimento, passei mais de 3 horas e nĂŁo fui atendida. Enfermeiros ficam passeando pela upa, conversando, rindo e parece que ninguĂ©m quer saber de trabalhar enquanto os pacientes estĂŁo sofrendo. Recepcionista nada simpĂĄtica, e o "responsĂĄvel" pela fila de espera nĂŁo tem informaçÔes pois diz que tem que ver com a recepcionista no computador. Em resumo um jogando a responsabilidade para o outro. As enfermeiras que atuam na sala 4 nitidamente nĂŁo queriam estar ali, muito triste a situação que se encontra aquele lugar. Para ser atendido acho que sĂł se estiver um passo da morte, pois quem estava com corte, fratura ou sangrando tinha a mesma prioridade de quem estava enjoado. Enfim, nunca mais! PĂSSIMO ATENDIMENTO
Bad service, I spent more than 3 hours and was not attended. Nurses are strolling around the UPA, talking, laughing and it seems that nobody wants to know about working while patients are suffering. Receptionist not very friendly, and the "responsible" for the queue has no information because he says it has to do with the receptionist on the computer. In short, one throwing responsibility to the other. The nurses who work in room 4 clearly did not want to be there, the situation in that place is very sad. To be treated I think that only if you are a step away from death, because those who were cut, fractured or bleeding had the same priority as those who were sick. Anyway, never again! TERRIBLE ATTENDANCE
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Deborah Costa on Google
â â â â â PĂ©ssimo atendimento mais de 4h de espera pra ser consultado pelo mĂ©dico e mais 3h pra ser medicado imaginei um paciente grave, um absurdo! Exames entĂŁo nem se fala na demora, uns funcionĂĄrios de mal humor, nĂŁo dar uma satisfação aos pacientes.
Terrible care, more than 4 hours waiting to be consulted by the doctor and another 3 hours to be medicated, I imagined a serious patient, an absurd! Exams then don't even mention the delay, some employees in a bad mood, not giving a satisfaction to the patients.
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JĂ©ssica Maria on Google
â â â â â Tratamento muito humanizado. A maioria dos profissionais muito empenhados em cuidar e tratar vocĂȘ bem com rapidez, dentro dos limites do equipamento. Eu fiquei impressionada, nunca havia sido tratada tĂŁo bem.
Very humanized treatment. Most professionals are very committed to taking care and treating you well quickly, within the limits of the equipment. I was impressed, I had never been treated so well.
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Evelyn Barbosa on Google
â â â â â Levei minha filha de 3 anos com suspeita de Chicugunha. O atendimento foi bem rĂĄpido devido a gravidade de seus sintomas. Ela era a Ășnica criança da unidade o que facilitou na rapidez. A Pediatra Dra. Yngrid Fernandes foi excelente muito atenciosa, paciente e cuidadosa com minha filha e tirou todas minhas dĂșvidas. Logo em seguida fui pra enfermaria pra ela ser medicada e fomos recebidas pela tĂ©cnica de enfermagem Rebeca, que mesmo largando teve todo cuidado e calma pra achar a veia da minha filha e facilitar pra prĂłxima colega. Fiquei muito grata, pq sei que muitos profissionais quando estĂŁo largando vĂŁo embora e mandam a gente esperar o prĂłximo plantonista. Ela foi um anjo muito delicada e atenciosa, ela honra a profissĂŁo e o lado humano parabĂ©ns por sua atitude. Em seguida chegou a outra tĂ©cnica Jane, um amor de pessoa muito simpĂĄtica e prestativa que nos acompanhou durante todos os soros e medicação de minha filha. SĂł tenho a agradecer esses 3 anjos que salvaram o dia da minha filha e o meu. Que Deus as abençoe grandemente ?? e que mais profissionais se inspirem nas atitudes delas. A Ășnica coisa que nĂŁo gostei foram das poucas cadeiras na sala de espera.
I took my 3-year-old daughter with suspected Chicugunha. The service was very quick due to the severity of her symptoms. She was the only child in the unit which facilitated the speed. Pediatrician Dr. Yngrid Fernandes was excellent, very attentive, patient and caring with my daughter and answered all my doubts. Soon after, I went to the infirmary for her to be medicated and we were received by the nursing technician Rebeca, who even when she left, was very careful and calm to find my daughter's vein and make it easier for her next colleague. I was very grateful, because I know that many professionals when they are leaving, they leave and tell us to wait for the next on-duty. She was a very delicate and caring angel, she honors her profession and the human side, congratulations for her attitude. Then came another technician Jane, a very friendly and helpful love person who accompanied us through all of my daughter's serums and medication. I just have to thank these 3 angels who saved my daughter's day and mine. May God greatly bless them ?? and may more professionals be inspired by their attitudes. The only thing I didn't like were the few chairs in the waiting room.
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tiago silva on Google
â â â â â Vai fazer duas horas esperando uma medicação show!! Se houvesse complicação ou passa-se mal morria na espera!
Sinceramente e Melhor Fechar.
It will be two hours waiting for a show medication!! If there were complications or if you feel bad, I would die waiting!
Sincerely and Best Close.
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Carla Gouveia on Google
â â â â â Duas horas esperando atendimento mĂ©dico sem sucesso !
O pessoal que trabalha nessa unidade faz descanso da situação dos pacientes.
Assistente social só diz que teve que tira médico pra outra årea mas em nenhuma parte da unidade ninguém é atendido!
Two hours waiting for medical attention without success!
The staff who work in this unit take a break from the patients' situation.
Social worker only says that he had to take a doctor to another area but nowhere in the unit is anyone treated!
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