Unifisio - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Unifisio
| Address : | Unifisio - Rua Conde de Porto Alegre, 1633 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04608-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04608-003 |
| Website : | http://unifisiofisioterapia.com.br/ |
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Talles Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A fila na recepção é muito grande e é apenas para validar o token do plano de saúde!
Quanto aos profissionais, eles são bem bons! Porém precisam melhorar essa recepção
 The queue at the reception is very long and it's just to validate the health plan token!
As for the professionals, they are pretty good! But they need to improve this reception
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Rafael Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe idosa faz tratamento para lombalgia a aproximadamente 9 meses e sempre acompanhei ela até a clínica Unifisio.
A clínica possui amplo espaço, ambientes iluminados e que se assemelham a paraísos tropicais, (como os das fotos postadas), aparelhos de alta tecnologia ( ar-condicionado, televisores na sala de espera e equipamentos de fisioterapia ) e fisioterapeutas atenciosos e dedicados. Além da fisioterapia ser excelente, os fisioterapeutas sempre tiraram todas as minhas dúvidas com relação a situação de minha mãe e deram dicas de ergonomia no ambiente doméstico, que auxiliaram minha mãe ao deitar e levantar da cama, ao se sentar e até ao caminhar. A clínica possui serviço de manobrista, que também é excelente e possui um funcionário super educado e atencioso.
Só tenho a agradecer a clínica pois a qualidade de vida da minha mãe aumentou muito após iniciar o tratamento. Recomendo a todos.
My elderly mother has been undergoing treatment for low back pain for approximately 9 months and I have always accompanied her to the Unifisio clinic.
The clinic has ample space, bright environments that resemble tropical paradises, (like those in the photos posted), high-tech devices (air conditioning, televisions in the waiting room and physiotherapy equipment) and attentive and dedicated physiotherapists. In addition to the excellent physiotherapy, the physiotherapists always took away all my doubts regarding my mother's situation and gave tips on ergonomics in the domestic environment, which helped my mother to lie down and get out of bed, when sitting and even when walking. The clinic has a valet service, which is also excellent and has a super polite and attentive employee.
I can only thank the clinic because my mother's quality of life increased a lot after starting treatment. I recommend it to everyone.
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Josimar Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os profissionais são excelentes e atenciosos. Eu recomendo a clinica para todos.
Referente as reclamações, vejam que parte estão direcionados a recepção.
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Diego Ignacio Gómez M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Processo para entrar, entregar documentos e assinar, é extremamente demorado. Tive que fazer fila em pleno sol, da mesma forma, idosos ficam na rua esperando. Inaceitável. Desta forma é praticamente impossível ter um calendário e horário decente. Sempre atrassa. PS1. Não é culpa do pessoal de entrada e se da formatação.
PS2. Cheguei 15 minutos antes.
Process to enter, deliver documents and sign, is extremely time consuming. I had to queue in full sun, in the same way, elderly people are waiting on the street. Unacceptable. In this way it is practically impossible to have a decent timetable and timetable. Always late. PS1. It's not the input staff's fault and the formatting itself.
PS2. I arrived 15 minutes early.
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Gabriela Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conhecemos a clínica através do convênio SulAmérica. Estamos fazendo fisioterapia e RPG. A infraestrutura é bem servida, atende às expectativas e o atendimento da recepção e por whatsapp também é nota 10! Funcionários muito atenciosos e comprometidos, estão de parabéns.
We got to know the clinic through the SulAmérica agreement. We are doing physiotherapy and RPG. The infrastructure is well served, meets expectations and the reception and whatsapp service is also a 10! Very attentive and committed staff, they are to be congratulated.
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Ana Beatriz Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar excelente!!! Fiz o meu tratamento inteiro com o Lucas, da parte de fisioterapia neurológica, e foi um dos melhores profissionais que já conheci até hoje, sou muito grata a ele. A recepção também, super rápido, inclusive agendamento no whatsapp muito bom e rápido, super recomendo e voltaria novamente se fosse necessário.
Excellent place!!! I did my entire treatment with Lucas, in the neurological physiotherapy part, and he was one of the best professionals I've ever met, I'm very grateful to him. The reception too, super fast, including scheduling on whatsapp, very good and fast, I highly recommend and would come back again if necessary.
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Angelica Rodfer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito importante checar avaliacão do google, se constar uma nota relativamente baixa, não adianta insistir!
Comigo não foi diferente, fui neste local realizar minha primeira fisio. Cismada, me deparei logo na entrada uma discussão de atendente X paciente, sem nenhum pudor por parte da profissional.
Chegando minha vez , pasmem , outro problema referente ao meu agendamento, invalidando minha sessão.
Lamentável!
Se puder, procure outro local.
Very important to check google evaluation, if there is a relatively low grade, it's no use insisting!
It was no different for me, I went to this place to perform my first physio. Overwhelmed, I came across a discussion of attendant X patient right at the entrance, without any shame on the part of the professional.
When it was my turn, amazed, another problem regarding my appointment, invalidating my session.
Unfortunate!
If you can, look elsewhere.
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Isa Sato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente a "Missão" da clínica é levada a sério, pois os profissionais como a Reni e o Everton são excelentes profissionais, além de sempre muito cordiais oferecendo um tratamento humanizado.
No entanto, no quesito atendimento na recepção a clínica é péssima, e pelo visto não está realmente trabalhando para melhorar, visto que há meses os comentários seguem sendo o mesmo.
Péssimo atendimento na recepção com a demora por ter somente duas pessoas atendendo, a fila que vai parar na calçada com sol e chuva. Enfim, várias outras deficiências apontadas nos demais comentários.
Mas gostaria de deixar uma ressalva para a atendente Laura, que é sempre muito simpática e eficiente. Atende todos chamando pelo nome, sempre com um bom dia sorrindo e sempre agilizando a burocracia, que entendo que seja normal quando se trata de liberação com convênios.
E por último deixar registrado a total falta de jeito e até de respeito da atendente Sra. Thais, que fica na segunda recepção. Outro dia querendo "agilizar" a fila da primeira recepção foi lá era a minha vez, mas somente deu ok no meu cartão e me mandou passar depois para assinar, pois chegou gente na recepção onde ela fica. No entanto, em outra ocasião, por N motivos cheguei atrasada, a recepção cheia, subi sem passar pela recepção, ela saiu do lugar dela, foi até a sala de fisioterapia me chamar atenção, pois eu tinha que assinar primeira. Com total falta de respeito, na frente de todos chamando a minha atenção. Ela não me conhece, mas se sentiu no direito de medir a minha atitude pela das pessoas que ela está acostumada, sendo que poderia muito bem ter esperado eu descer e ai sim vir me ressaltar sobre os procedimentos da clínica, e não vir chamar a minha atenção na frente de todos no meio da minha fisioterapia. Total falta de respeito e educação dessa "profissional"
Entendo que a clínica tem um procedimento a ser seguido, mas já fiz 18 sessões e nunca deixei de assinar.
Enfim, quando convém para a clínica eu posso passar para assinar no final da sessão, agora quando não convém eu devo seguir a risca o procedimento deles?!
Mas sinceramente espero que os responsáveis pela clínica possam se atentar mais para os diversos comentário aqui, procurando a melhoria contínua dos seus serviços, pois a clínica conta com bons profissionais e tem tudo para ser referência na área. Nem sempre buscar quantidade garante sucesso prolongado.
The clinic's "Mission" is really taken seriously, as professionals like Reni and Everton are excellent professionals, in addition to always being very friendly, offering humanized treatment.
However, in terms of service at the reception, the clinic is terrible, and apparently it is not really working to improve, as the comments have been the same for months.
Terrible service at the reception with the delay for having only two people attending, the queue that will stop on the sidewalk in the sun and rain. Anyway, several other deficiencies pointed out in the other comments.
But I would like to make a reservation for the attendant Laura, who is always very friendly and efficient. Responds to everyone by name, always with a good morning smile and always streamlining the bureaucracy, which I understand is normal when it comes to release with agreements.
And finally, register the total lack of manners and even of respect of the attendant Mrs. Thais, who is at the second reception. Another day, wanting to "streamline" the queue for the first reception, it was my turn, but my card only gave ok and sent me through later to sign, as people arrived at the reception where it is located. However, on another occasion, for N reasons I arrived late, the reception was full, I went upstairs without going through the reception, she left her place, went to the physiotherapy room to call my attention, as I had to sign first. With total lack of respect, in front of everyone calling my attention. She doesn't know me, but she felt entitled to measure my attitude by that of the people she's used to, since she might as well have waited for me to come down and then come and emphasize the clinic's procedures, and not call my own attention in front of everyone in the middle of my physical therapy. Total lack of respect and education of this "professional"
I understand that the clinic has a procedure to be followed, but I've done 18 sessions and I've never stopped signing.
Anyway, when it's convenient for the clinic I can sign at the end of the session, now when it's not convenient I must follow their procedure to the letter?!
But I sincerely hope that those responsible for the clinic can pay more attention to the various comments here, looking for continuous improvement of their services, as the clinic has good professionals and has everything to be a reference in the area. Searching for quantity does not always guarantee long-term success.
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