Unigastro - São Paulo - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Unigastro - Unigastro.com.br
Unidade I – Santo Amaro / Borba Gato
Av. Santo Amaro 5678 – Santo Amaro – SP
Email: [email protected]
A 50 metros do Metro Borba Gato / Estátua Borba Gato
Contact Unigastro
| Address : | Unigastro - Av. Santo Amaro, 5678 - Cidade Monções, São Paulo - SP, 04702-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 04702-001 |
| Website : | https://unigastro.com.br/ |
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Elisangela Rocumback on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei uma endoscopia, aguardei a quase um mês para fazer e quando cheguei lá disseram que não tinha nenhum agendamento.. muito desorganizado, se eu soubesse, tinha anotado o nome da pessoa que me atendeu...
 I scheduled an endoscopy, I waited almost a month to do it and when I got there they said there was no appointment.
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Paulo M on Google
★ ★ ★ ★ ★ A telefonista ou secretária vai conseguir estragar a reputação da clínica com o seu pouco caso e grosseria com os eventuais clientes. Como é possível isso ? O fato de eu vacilar um pouco para responder já foi suficiente para que ela não mais dissesse nada. Fiquei na espera chamando alô, alô, e nada, até que desligou sem nada dizer.. O que significa isso ????
The operator or secretary will manage to ruin the clinic's reputation with her little case and rudeness to potential clients. How is this possible? The fact that I hesitated a bit to answer was enough for her not to say anything else. I was on hold calling hello, hello, and nothing, until he hung up without saying anything. What does that mean????
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Janaine Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o procedimento de endoscopia no local, e o próprio Google mostra que tem estacionamento no local,mas em nenhum lugar está escrito que cobram, meu pai estacionou o carro em frente ao laboratório e o rapaz simplesmente deu um papel para ele sem dizer nada, ficamos no local por 3 horas devido ao procedimento e cobraram o valor de 24$, um absurdo, deveriam pelo menos avisar ou atualizar as informações.
I did the endoscopy procedure on site, and Google itself shows that there is parking on site, but nowhere is it written that they charge, my father parked the car in front of the laboratory and the boy simply gave him a paper without saying anything, we stayed in the place for 3 hours due to the procedure and they charged the amount of 24$, an absurd, they should at least warn or update the information.
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José Trigueiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento medíocre. Liguei diversas vezes e quando consegui falar, a recepcionista de muita má vontade me respondeu algumas coisas, e quando perguntou qual era o "código" do meu plano de saúde, eu demorei um pouco pra responder e ela riu e me deixou esperando. Grossa e totalmente despreparada pra falar com pacientes.
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Dino Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei uma consulta para 15:30H, passei na recepção 15:15H, e quando deu 16:24H ainda não havia sido atendido. Pra quê marcar horário se o médico não atende na hora certa? Por causa de outro compromisso, fui embora sem atendimento. Deveriam ter responsabilidade, pois pagamos para ter a comodidade, mas ainda assim fazem um descaso.
I made an appointment for 3:30 pm, I went to reception at 3:15 pm, and when it was 4:24 pm I still hadn't been answered. Why make an appointment if the doctor doesn't answer on time? Because of another appointment, I left without attendance. They should be responsible, because we pay to have the convenience, but they still neglect it.
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Hercules Kuster on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não são pontuais: demora interminável para fazer somente uma ultrasonografia. Além disso não da para pegar o exame no dia, o que faz com que tenha que voltar aqui pra pegar um tempo depois. Ahh, e o atendimento durante o exame foi péssimo. Realmente a clínica não compensa. Não recomendo a ninguém
They are not punctual: interminable delay to do just one ultrasound. In addition, you can't take the exam on the day, which makes you have to come back here to take it a while later. Ahh, and the service during the exam was terrible. The clinic is really not worth it. I don't recommend it to anyone
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Ana Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz exames e cirurgia em agosto de 2020 na unigastro por reembolso, eles semprem me avisam quando o convenio pagava. Já em 2021 eles cobraram do convenio um exame realizado em 2020, o convenio pagou mas como eu não estava esperando por causas do tempo que já havia passado, passou em branco no extrato e fiquei com uma divida que nao fazia ideia da existência. Agora em 2022 bateu um oficial da justiça na minha porta me cobrando essa divida em questão. Aqui deixo meu desabafo sobre a Clinica Unigastro para outras pessoas que fizerem uso do reembolso ficarem avisadas para não levar o susto que levei quando o oficial da justiça bateu na minha porta e não passar pelo mesmo constrangimento perante aos vizinhos.
I had exams and surgery in August 2020 at unigastro for reimbursement, they always let me know when the agreement paid. In 2021 they charged the agreement for an exam carried out in 2020, the agreement paid but as I was not waiting because of the time that had already passed, it went blank on the statement and I was left with a debt that I had no idea of the existence. Now in 2022 a bailiff knocked on my door charging me this debt in question. Here I leave my rant about Clinica Unigastro for other people who make use of the reimbursement to be warned not to get the scare I got when the bailiff knocked on my door and not go through the same embarrassment before the neighbors.
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Longevity Care Fisioterapia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chegando no local, a primeira recepcionista tinha uma única “missão” de colocar obstáculos para o atendimento. Quanto disse que meus documentos eram digitais, fez uma super cara feia, mas até então só um mau dia, todo mundo tem. Quando fui chamado na recepção 2, me senti em comércio enganoso, queriam que me eu fizesse alguns procedimentos há mais do que os solicitados pagando por fora, péssimo. A pior parte é o tempo de espera para o resultado do exame, um procedimento simples que em média peva 2 dias eles demorAm 18 para entrega do resultado que é entregue somente presencialmente.
Arriving at the location, the first receptionist had a single “mission” to put obstacles in the way of service. When he said that my documents were digital, he made a super ugly face, but until then just a bad day, everyone has it. When I was called at reception 2, I felt like I was in a deceptive trade, they wanted me to do some procedures for more than those requested, paying outside, terrible. The worst part is the waiting time for the exam result, a simple procedure that on average takes 2 days, they take 18 days to deliver the result, which is only delivered in person.
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