UnitedClass Planos de Saúde - Rio de Janeiro - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact UnitedClass Planos de Saúde
| Address : | UnitedClass Planos de Saúde - Av. Rio Branco, 114 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-001, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 20040-001 |
| Website : | https://www.unitedclass.com.br/ |
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Thiago Abrantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha esposa foi atendida por uma vendedora dessa corretora. A pergunta que fica é:
Aonde já se viu uma atendente chamar cliente de "Meu amor" e de "Nega", como se fosse amiguinhas do colegial?
Essa falta de postura de atendimento me deixa super irritado e foi a razão de cancelar a proposta com eles sem ter assinado coisa alguma. Hoje estou querendo aderir o mesmo plano de saúde com outra corretora e ainda consta como bloqueada para novas proposta como se eu estivesse "preso" a eles. Espero que resolvam amigavelmente pois não quero levar esse caso para um advogado.
Obs: Parece que esse telefone fixo não existe
 My wife was seen by a saleswoman from that broker. The question that remains is:
Where have you ever seen an attendant call a client "My love" and "Nega" as if she were high school friends?
This lack of attitude of service makes me very angry and was the reason for canceling the proposal with them without having signed anything. Today I want to join the same health plan with another broker and it is still listed as blocked for new proposals as if I were "stuck" to them. I hope they settle it amicably because I don't want to take this case to a lawyer.
Note: It seems that this landline does not exist
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Marcilio Paiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido pela Isadora
lima. Profissional competente e me explicou todos os detalhes e dúvidas que tive em relação ao plano. Indico os serviços da United
I was very well attended by Isadora
lime. Competent professional and explained to me all the details and doubts I had regarding the plan. I recommend United's services
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Bernardo Ferreira Jucá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido pela corretora Izadora Lima. Eficiente, nos recomendou os melhores planos e custos x benefícios. Atuou bem com a burocracia. Sou economista e um cliente que analisa muito os detalhes e custo benefício. Tudo perfeito. Recomendo.
Very well attended by the brokerage Izadora Lima. Efficient, recommended us the best plans and costs x benefits. He handled the bureaucracy well. I am an economist and a client who analyzes a lot of details and cost benefit. Everything perfect. I recommend.
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Regina Raposo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de excelência e em especial a nossa corretora Izadora Lima que já atende a minha família a alguns anos. Sempre atenciosa e ofertando os melhores planos de acordo com o nosso perfil financeiro.
Muito grata!
Excellent service and especially our broker Izadora Lima who has been serving my family for a few years. Always attentive and offering the best plans according to our financial profile.
Very grateful!
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Hugo on Google
★ ★ ★ ★ ★ PAREM de me ligar.
Eduardo, que se identifica como sendo desse lugar, me liga INSISTENTEMENTE oferecendo planos.
JÁ AVISEI QUE NÃO QUERO! AINDA QUE QUISESSE, NÃO CONTRATARIA COM UMA EMPRESA QUE NÃO ME RESPEITA.
Estou gravando os contatos e, caso continuem, entrarei com uma ação.
RETIREM meu telefone do sistema. Nunca pedi cotação com os senhores.
Obrigado
STOP calling me.
Eduardo, who identifies himself as being from this place, calls me RESISTINGLY offering plans.
I TOLD YOU I DON'T WANT IT! EVEN IF I WANTED, I WOULD NOT CONTRACT WITH A COMPANY THAT DOES NOT RESPECT ME.
I am recording the contacts and, if they continue, I will file an action.
REMOVE my phone from the system. I have never asked for a quote from you.
Thanks
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Amanda Fentanes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência PÉSSIMA. Não indico pra ninguém. Primeiro que vendem mentiras: corretores incompetentes que nem verificam se o plano anterior e o contratado são equivalentes pra que haja redução de carência. Por conta disso preciso fazer exames que não consigo e NINGUÉM da empresa resolve meu problema. Não tem um canal de atendimento pra resolver problemas, só pra vendas. Não tem uma ouvidoria, um sac. E se os corretores são incompetentes os supervisores e gestores são mais ainda. Fazem de tudo para enrolar o cliente e abafar o erro cometido. Responder mensagens? Só para vender.
TERRIBLE experience. I don't recommend it to anyone. First, they sell lies: incompetent brokers who don't even check if the previous plan and the contracted one are equivalent so that there is a grace period reduction. Because of this, I need to take exams that I can't and NOBODY from the company solves my problem. There is no customer service channel to solve problems, only for sales. It doesn't have an ombudsman, a sac. And if brokers are incompetent, supervisors and managers are even more so. They do everything to fool the customer and cover up the mistake made. Reply to messages? Just to sell.
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Lívia Amartt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui direcionada pela Unimed para fechar o plano de saúde da minha empresa com o corretor Julio Cesar e a experiência foi péssima e muito antiprofissional. Tudo muito confuso, informal e suspeito. Sem qualquer email formalizando a contratação do plano. E até um "boleto pago pelo corretor" aconteceu. Nunca vi isso! O que era para ser simples se tornou uma experiência traumática pela falta de organização e profissionalismo dos envolvidos. Inclusive o supervisor Allan que não responde minhas mensagens e não ajudou a resolver esta situação. Minha vontade era mudar de corretora mas não sei como proceder uma vez que caí por sorteio da Unimed. Lamentável. Algo que poderia ter sido resolvido com UM ÚNICO EMAIL de esclarecimento, chegar a esse ponto. Estou completamente frustrada e chateada. Mais de 6 meses nessa apurrinhação!
I was directed by Unimed to close my company's health plan with the broker Julio Cesar and the experience was terrible and very unprofessional. All very confusing, informal and suspicious. Without any email formalizing the contracting of the plan. And even a "boleto paid by the broker" happened. I've never seen it! What was supposed to be simple became a traumatic experience due to the lack of organization and professionalism of those involved. Including the supervisor Allan who does not respond to my messages and did not help to resolve this situation. I wanted to change brokerages but I don't know how to proceed since I fell by lottery at Unimed. Unfortunate. Something that could have been resolved with ONE SINGLE E-MAIL of clarification, get to this point. I am completely frustrated and upset. More than 6 months in this hustle!
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Telma Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ zero. salafrarios.
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