UPA PEDREIRA - Dr. César Antunes da Rocha - São Paulo - SP

3.2/5 based on 8 reviews

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UPA PEDREIRA - Dr. César Antunes da Rocha - Av. Nossa Sra. de Sabará, 4901 - Jardim Campo Grande, São Paulo - SP, 04459-000, Brazil

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itanareis reis on Google

Péssima enfermeira do acolhimento chamou a senha por boca e eu fiquei horas aguardando o painel sem poder sentar c coluna e dpois a mesma me mandou pegar outra senha.assistente social que não serve pra nada também.. atendimento horrível.
Terrible reception nurse called the password by mouth and I spent hours waiting for the panel without being able to sit with the column and then she told me to get another password.social worker who is useless either.. horrible service.
C
Caio Alexander on Google

É um descaso muito grande, estou com uma pessoa de 67 anos que bateu a cabeça e precisa de um atendimento e simplesmente eles estão passando pessoas que chegaram depois na frente, fomos reclamar na recepção e eles informaram que a prioridade é “medica” despreparo total dessa “equipe" atendem de acordo com que acham! E ainda acham ruim quando a gente interrompe o bate papo entre eles, que eu saiba a pessoa quando está em uma empresa esta para trabalhar e não para bater papo com os outros colegas.
It is a very big negligence, I have a 67-year-old person who hit his head and needs assistance and they are simply passing people who arrived later, we went to complain at reception and they informed that the priority is “medical” total lack of preparation of this "team" attend according to what they think! And they still think it's bad when we interrupt the chat between them, that I know the person when he is in a company is to work and not to chat with other colleagues.
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Hellencarol Ribeiro on Google

Péssimo, a pior upa que existe é essa, chama a senha completamente fora de ordem, pessoas que chegaram primeiro do que eu já foram atendidas e eu estou a duas horas esperando aqui e só Deus sabe quando eu vou passar. Um verdeiro lixo! Se precisarem vão na de santo amaro
Terrible, the worst upa there is, it calls the password completely out of order, people who arrived before me have already been served and I've been waiting here for two hours and only God knows when I'll pass. A real garbage! If you need to go to Santo Amaro
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Jader Nazareth on Google

Nunca fui e nem vou as pessoas que vão não gostam muito principalmente dia de segunda e quarta, a pessoa tá morrendo de passar mau e médicos despreocupados ainda bem que tenho plano de saúde e não preciso dessa upa,de tiver passando mau e ir pra lá vai perder tempo e dia de trabalho pq mesmo ruim não vai pega o dia de atestado, médicos desumanos,levei um amigo semana passada , vomitou meu carro todo ,sai Ruim da upa e ainda perdeu o dia de trabalho, foi advertido por não ter atestado, os medicos vem a pessoa passando mau ainda prejudicam o ganha pão delas horrível por isso desumano se achan que a pessoa não está ruim da o de horas e manda as pessoas irem trabalhar pra passar mau no trabalho nem isso fazem , essa upa eu nunca vou entrar
I've never been and I don't go, people who go don't like it very much, especially Monday and Wednesday, the person is dying of having a bad time and carefree doctors, I'm glad I have health insurance and I don't need that upa, if I'm feeling bad and go there you'll waste time and work day because even if it's bad, you won't get the certificate day, inhumane doctors, I took a friend last week, he threw up my car all over, it leaves the upa Bad and still missed the day of work, he was warned for not having a certificate , the doctors see the person feeling sick, they still harm their livelihood horrible so it's inhumane if they think the person isn't bad, they give hours and send people to work to get sick at work they don't even do that, I'll never go upa log in
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Sidneia Portela on Google

Experiência péssima. Estive lá dia 3/12 acompanhando uma amiga que estava com sintomas supostamente gripais( dor de cabeça, dor no corpo, tosse, coriza, dor nas costas). Chegamos lá as 21h30 e saímos 1h20 SEM NENHUM ATENDIMENTO MÉDICO. Segundo um rapaz que nos informou tinha somente 1 médico a noite e o mesmo estava cuidando de uma urgência aguardando transferência. Chegaram pacientes até piores que minha amiga que tbm não foram atendidos. Infelizmente a saúde pública está de mal a pior.
Terrible experience. I was there on 12/3 following a friend who had supposedly flu-like symptoms (headache, body pain, cough, runny nose, back pain). We got there at 9:30 pm and left at 1:20 am WITHOUT ANY MEDICAL ATTENTION. According to a guy who informed us, he only had 1 doctor at night and he was taking care of an emergency, awaiting transfer. Patients even worse than my friend arrived, who were also not seen. Unfortunately, public health is going from bad to worse.
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Manoela Pereira on Google

Ao chegar no local o segurança foi muito prestativo. Parabéns pela cordialidade e prestação! porém a demora para atender é absurda. A triagem demorou muito, fez a ficha e mais de 1h para o médico atender. Total descaso, ao perguntar para as atendentes não sabe de nada, não informam nada. Equipe totalmente desesperada para o atendimento ao público. Nem precisa responderem, abrirei a reclamação na ouvidoria do SUS também
Upon arrival, the security guard was very helpful. Congratulations on your kindness and service! however the delay to answer is absurd. The screening took a long time, she made the form and more than 1 hour for the doctor to attend. Total disregard, when asking the attendants, they don't know anything, they don't report anything. Totally desperate team for public service. You don't even need to answer, I'll open the complaint with the SUS ombudsman too
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Débora Ravane on Google

Pessoal não dá informação nenhuma, passei 1hr e 30min para eles pegarem a ficha pra ser chamado para fazer um "teste rápido" do COVID. Sem falar na demora para passar na triagem, consulta e medicação. Passei mais de 6hrs, pessoal não da atenção, sempre que ia perguntar sobre algo, fingiam não escutar. Péssimo!
Pessoal não dá informação nenhuma, passei 1hr e 30min para eles pegarem a ficha pra ser chamado para fazer um "teste rápido" do COVID. Sem falar na demora para passar na triagem, consulta e medicação. Passei mais de 6hrs, pessoal não da atenção, sempre que ia perguntar sobre algo, fingiam não escutar. Terrible!
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Van Costa on Google

Fui nesta UPA em uma quarta feira, estava lotada, pessoas tossindo muito, junos com outros pacientes, não tem separação, infelizmente ainda tem covid por aí, portanto deveria ter uma melhor administração e relação a esse fato. Todos os atendentes foram até chegar na sala de medicação, precisei de uma medicação, todos os funcionários estavam conversando, ninguém atendido, um absurdo, funcionários da sala de medicação discutindo com pacientes. Isso é inadmissível. Srs gerentes dê uma atenção a essa situação, pois se procuramos uma UPA é porque precisamos, acredito que ninguém vai na UPA fazer um passeio. Oriente melhor esse pessoal, independente de estarmos em um setor público merecemos ser bem atendidos, pois o salário de todos sai do nosso bolso.
I went to this UPA on a Wednesday, it was crowded, people coughing a lot, together with other patients, there is no separation, unfortunately there is still covid around, so there should be a better administration and in relation to this fact. All the attendants went until I got to the medication room, I needed medication, all the employees were talking, no one was attended to, an absurdity, medication room employees arguing with patients. That is inadmissible. Managers, pay attention to this situation, because if we are looking for a UPA it is because we need it, I believe that no one goes to the UPA for a tour. Guide these people better, regardless of whether we are in a public sector, we deserve to be well attended, because everyone's salary comes out of our pocket.

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