UPGRADE CELL - Belo Horizonte - MG
2.3/5
★
based on 6 reviews
Contact UPGRADE CELL
| Address : | UPGRADE CELL - Av. Oiapoque, nº 76, 3º andar, quiosque j234 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30111-070, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9897877 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30111-070 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.facebook.com/upgradecell | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Paulo Victor on Google
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Rosana de Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO TROQUEM SUAS TELAS NESSE LUGAR. Eles usam a tela da pior qualidade, de 3° linha. Perde o touch totalmente. Tem lugares mais baratos e com a tela mil vezes melhor. E ELES NAO FAZEM TROCA se o serviço ficar ruim.
 DO NOT SWITCH YOUR SCREENS IN THIS PLACE. They use the worst quality 3rd line screen. Totally lose touch. It has cheaper seats and the screen is a thousand times better. AND THEY DON'T CHANGE if the service gets bad.
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Laís Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente horrível, troquei a tela do meu celular uma vez, me deram garantia de 90 dias, a tela estragou em menos de 1 mês. Troque a tela de novo no mês seguinte, dentro da garantia de 90 dias, não estenderam a garantia para a nova tela, e agora ela estragou de novo, pouco depois da garantia vencer... Me arrependi de ter perdido meu dinheiro trocando a tela com eles, depois vocês terão que trocar de novo em outro lugar como eu terei que fazer
Simply horrible, I changed the screen of my cell phone once, I was given a 90 day warranty, the screen broke in less than 1 month. Replace the screen again the following month, within the 90-day warranty, did not extend the warranty to the new screen, and now it spoiled again, shortly after the warranty expired ... I regretted having lost my money by switching the screen with them, then you will have to switch again somewhere else as I have to do
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pierreaf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ao ligar o carro com o Iphone carregando naquele tipo de adaptador/carregador veicular, meu iphone pifou totalmente. Levei então em 2 assistências técnicas especializadas da Apple em BH. Todas as 2 fizeram verificação e concluíram que não era possível recuperar o Iphone e muito menos as fotos e e informações da memória. Depois disso, resolvi tentar mais uma vez em uma outra assistência técnica (já sem esperança). Fui até o Oiapoque e, antes de deixar o meu Iphone na Upgrade cell, passei antes em outras 2 assistências técnicas que tinham o logo da Apple em suas placas de identificação da loja. Ao explicar o problema nestas duas assistências, nem quiserem pegar o iphone. Falaram de cara que meu iphone não tinha conserto. Ao chegar na Upgrade cell, o funcionário demonstrou total conhecimento técnico e segurança que existia sim uma possibilidade de conserto e recuperação das fotos da memória. Não deu outra, conseguiram recuperar toda a memória e o celular ficou perfeito novamente. Parabéns Upgrade cell!!! Vocês são realmente muito feras. Muito obrigado!!
When starting the car with the Iphone carrying that type of adapter / vehicle charger, my iphone totally crashed. I then took in 2 specialized technical assistance from Apple in BH. All 2 checked and concluded that it was not possible to recover the Iphone, much less the photos and information from the memory. After that, I decided to try again in another technical assistance (already without hope). I went to Oiapoque and, before leaving my Iphone in the Upgrade cell, I spent in 2 other technical assistance that had the Apple logo on their store nameplates. When explaining the problem in these two assists, they don't even want to take the iphone. They said right away that my iphone wasn't fixed. Upon arriving at the Upgrade cell, the employee demonstrated total technical knowledge and security that there was a possibility to repair and recover the photos from memory. There was nothing else, they managed to recover all the memory and the cell phone was perfect again. Congratulations Upgrade cell !!! You are really very wild. Thank you!!
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Marco Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa, diagnóstico ruim, descaso com cliente. Fizeram um primeiro conserto, em 80 dias voltou o mesmo problema, aí disseram que era outro e ficaram 60 dias com o telefone sem nenhuma conclusão. Tive que pegar o aparelho e levar em outra empresa.
Bad company, bad diagnosis, neglect of the customer. They did a first repair, in 80 days the same problem returned, then they said it was another one and they spent 60 days with the phone without any conclusion. I had to pick up the device and take it to another company.
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Dayra Leticia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Engraçado e dizerem que resolveram meu problema quando meu celular voltou, sem a câmera funcionado, lanterna, meu celular não travava e agora trava, e nunca me deram um prazo tenho todos os Print das conversa e neles não tem nenhum prazo, a não ser o de dois dias que levou 2 semanas. E o que eu pedir depois de ficarem 21 dias com o celular e nenhum sem dar informações.
Se eu pudesse da nota 0 daria, péssimo atendimento, eles fazem muito descaso com o cliente, além de quebrar o código do consumido.
Já que parece que eles não entendem nada de lei vou deixar algumas para eles
Art. 39
- É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas
VI - executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes;
XII - deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério;
Art. 31
- A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
Funny and they say they solved my problem when my cell phone came back, without the camera working, flashlight, my cell phone didn't lock and now it crashes, and they never gave me a deadline I have all the Prints of the conversation and there's no deadline in them, except for the of two days that took 2 weeks. And what do I ask for after 21 days with the cell phone and none without giving information.
If I could give it a 0, I would give it, bad service, they are very careless with the customer, in addition to breaking the consumer's code.
Since it seems they don't understand anything about the law I'll leave some for them
Art. 39
- It is forbidden for the supplier of products or services, among other abusive practices
VI - perform services without the prior preparation of a budget and express authorization from the consumer, except for those arising from previous practices between the parties;
XII - fail to stipulate a period for the fulfillment of its obligation or leave the establishment of its initial term at its sole discretion;
Art. 31
- The offer and presentation of products or services must ensure correct, clear, precise, ostensive information in Portuguese about their characteristics, qualities, quantity, composition, price, guarantee, expiration dates and origin, among other data, as well as about the risks they pose to the health and safety of consumers.
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