UPWEB Telecom - Rio de Janeiro - RJ
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based on 8 reviews
Contact UPWEB Telecom
| Address : | UPWEB Telecom - R. São Luiz Gonzaga, 1613 - Benfica, Rio de Janeiro - RJ, 20910-063, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 20910-063 |
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R N on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda hora cai o sinal de internet.Deveria ao menos ter uma pessoa por plantão,só que detalhe:a empresa SÓ funciona em horário comercial , de segunda à sexta.Que coisa,hein!!Fora que, se você enviar um e-mail ,sequer lhe dão um feedback.A cada 30 dias eu devo usar uns 15 ,no máximo,serei mais uma vez redundante,então,detalhe:com o sinal FRAQUÍSSIMO. Acho uma estrela muita coisa,deveria ter a opção de não dar nenhuma.Melhorem o sinal ou vocês irão perder muita gente,a contar comigo.Esse sinal de internet é um LIXO. FUI.SEM MAIS.
 Every hour the internet signal goes down. There should be at least one person on duty, just in detail: the company ONLY works during business hours, from Monday to Friday. What a thing, huh! , they don't even give you feedback. Every 30 days I should use a maximum of 15, I will be redundant once again, so, detail: with the sign FRAQUÍSSIMO. I think a star a lot, should have the option of giving none. Improve the signal or you will lose a lot of people, counting on me. This internet signal is a TRASH. WAS. NO MORE.
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Kelly Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço no bairro Manguariba é péssimo. Em um dia o sinal cai umas 50x e muitas vezes sequer volta. O prazo de atendimento é 48 horas e no mesmo dia do atendimento o sinal cai novamente.
The service in the Manguariba neighborhood is terrible. In one day the signal drops about 50x and often doesn't even come back. The service period is 48 hours and on the same day the service drops again.
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Tâmara Taxaman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima qualidade de internet, atendimento horrível, tanto das atendentes quanto dos técnicos! Não solucionam os problemas e também não te ajudam a solucionar, estipulam valores para consertar o que eles fingem que prestam serviço!
Pior empresa do RJ
Poor internet quality, horrible service from both the attendants and the technicians! They don't solve problems and they don't help you solve them either, they set values to fix what they pretend to be doing!
Worst company in RJ
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Hadassa Marciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faz 1 semana que estou sem Internet. Ordem de serviço aberta desde a última segunda feira e era pra ser atendida em 48h úteis e vai fazer 1 semana! Parabéns upweb oq era horrível vcs conseguiram piorar
I have been without Internet for 1 week. Service order opened since last Monday and it was supposed to be attended in 48 working hours and it will be 1 week! Congratulations upweb what was horrible you guys got worse
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Jéssica Gama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo! Atendimento também, internet cai toda hora e as vezes ficamos dias sem internet. infelizmente não tenho outra opção. Pra quem tem, NÃO RECOMENDO!
Terrible service! Service also, internet drops all the time and sometimes we are days without internet. unfortunately I have no other option. For those who have it, I DO NOT RECOMMEND!
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Daniel Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que serviço PODRE!! Sinceramente, é precário... Que falta de respeito com o cliente, não coloquem nas suas casas se não vão ficar presos no contrato deles e se sair, pagam multa. A internet é horrível e instável, o atendimento é pior ainda, pois eles não têm o que fazer a respeito da internet ser horrível, já fazem (duas) semana que estou tentando arrumar uma visita técnica e o atendente toda hora remarca e adia... Só não dou nota negativa por que não tem como...
What a ROTTEN service!! Honestly, it's precarious... What a lack of respect for the client, don't put them in their homes if they won't get stuck in their contract and if they leave, they'll pay a fine. The internet is horrible and unstable, the service is even worse, because they have nothing to do about the internet being horrible, it's been (two) weeks since I've been trying to arrange a technical visit and the attendant always reschedules and postpones... . I just don't give a negative grade because there's no way...
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Thaine Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de péssima qualidade e atendimento péssimo. Infelizmente estamos a mercê desse sistema imundo que não nos dar opção de escolha, falaram sobre FIBRA ÓTICA ,falaram sobre mudanças e nada mudou. Visam o dinheiro , mas o serviço a ser prestado não executam direito. Muito difícil!
Terrible service and terrible service. Unfortunately we are at the mercy of this filthy system that doesn't give us a choice, they talked about FIBER OPTIC, they talked about changes and nothing has changed. They aim for money, but the service to be provided does not perform right. Very difficult!
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Rodrygo Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo pra ninguém, é só dor de cabeça, eles nunca cumprem prazos para reestabelecimento do sinal ou se você precisar de técnico senta e aguarde no mínimo uma semana porque antes eles não cumprem o prazo dado de 48 horas! NÃO RECOMENDO!
I don't recommend it to anyone, it's just a headache, they never meet deadlines for re-establishing the signal or if you need a technician, sit down and wait at least a week because before they don't meet the given deadline of 48 hours! I DO NOT RECOMMEND!
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