Usisaude Clinica Médica Ltda - Guaratinguetá - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Usisaude Clinica Médica Ltda
| Address : | Usisaude Clinica Médica Ltda - R. Argemiro dos Santos Filho, 134 - Chácaras Selles, Guaratinguetá - SP, 12505-453, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 12505-453 |
| Categories : |
Hospital
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Jake Line on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma clinica confusa... se vc marca consulta para 8 hrs, nunca sabera se naquele dia te atenderao por ordem de chegada ouu sera pelo horario de agendamento... é sempre uma surpresa... hj por ex. Haviam me agendado para as 7 e 15 e para as 8 hrs. Cheguei la as 6 e 45. Recepcao foi otima. A consulta da médica clinica foi cedo. Tranquila.
Mas consulta seguinte...endocrinologia... que seria as 8 hrs. Nada... eram 8 e 30 descobri que havia gente la marcada pras 7 e 30.... fui verificar se a medica havia ligado. Avisando sobre seu atraso ... mas ela chegou. 8 e 45... e adivinhem? Ainda haviam 4 pessoas a minha frente! Nao dei sorte! Pq neste dia resolveram atender por ordem de agendamento!! Sistema bem confuso! Nao adiantou chegar as 6 e 45...Queria eu poder trabalhar num local onde eu nao tivesse que respeitar horarios de chegada! Mas, horarios sao so para os pacientes... hj Eu acabei ficando impaciente! E vim embora!!!
Marquem... e adivinhem se sera por ordem de chegada ou por hr de agendamento... ou, se o profissional chegara no seu horario!!! Boa sorte!
 A confusing clinic ... if you make an appointment for 8 hrs, you will never know if on that day they will see you on a first come, first served basis, it will always be a surprise ... hj for example. They had scheduled me for 7 and 15 and for 8 hrs. I arrived there at 6 and 45. Reception was great. The appointment of the clinical doctor was early. Quiet.
But next appointment ... endocrinology ... that would be at 8 hrs. Nothing ... it was 8:30 and I found out that there were people scheduled for 7:30 and ... I went to check if the doctor had called. Warning about your delay ... but she arrived. 8 and 45 ... and guess what? There were still 4 people in front of me! I was not lucky! Because on this day they decided to attend by scheduling order !! Very confusing system! It didn't help to arrive at 6 and 45 ... I wish I could work in a place where I didn't have to respect arrival times! But, schedules are only for patients ... hj I ended up getting impatient! And I came away !!!
Book ... and guess if it will be on a first-come, first-served basis ... or, if the professional will arrive on your schedule !!! Good luck!
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Weverton Borges Weverton on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já é o segundo mês seguido que esperamos 40 min. o atendimento da Dentista. Entendo que se marcamos o horário de atendimento é para ser respeitado.
It is already the second consecutive month that we wait 40 min. Dentist service. I understand that if we set the appointment time, it is to be respected.
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Edir Mariano Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes não tem um pingo de educação no atendimento por telefone.
Muito despreparadas para o atendimento com o público.
Os médicos tem um bom atendimento.
The attendants do not have an ounce of politeness in telephone service.
Very unprepared to deal with the public.
Doctors have a good service.
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jennyfer oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente quase não atendem o telefone e agora o telefone fica mudo, nem toca.
Ao invés de avisar os pacientes que o doutor não vai aparecer naquele dia ou que ele mudou o horário de consulta, esperam a gente chegar na clínica para saber disso e perder tempo e dinheiro com transporte indo até la e ainda como se não fosse muito eles querem escolher o dia que você vai consultar e falam que só tem aquele, sendo que você ja está esperando e ainda tem que aguardar mais um tempo pra conseguir novamente.
Está pior do que marcar médico no SUS e isso porque a gente paga.
At first they hardly answer the phone and now the phone is silent, nor does it ring.
Instead of telling patients that the doctor is not going to show up that day or that he changed the appointment time, they wait for us to arrive at the clinic to find out about it and waste time and money on transportation going there and still as if it wasn’t much of them they want to choose the day you are going to consult and they say they only have one, and you are already waiting and you still have to wait a while to get it again.
It is worse than appointing a doctor at SUS and that's because we pay.
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Sueli Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto bastante! Sempre sou muito bem atendida!
I like very much! I am always very well taken care of!
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Samara Tito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles oferecem uma droga de serviço, 5 principais motivos: 1. Não atendem o telefone, precisa tentar-se várias vezes.
2. Você marca um horário para ir, mas pode não ser atendido nele.Você precisa pegar senha mesmo com horário marcado, isso significa que será atendido as vezes por hora de chegada, as vezes pelo horário da consulta (Vai da sorte! Cada dia é uma surpresa! Loteria!)
3. Tem profissionais que chegam 1h ou + atrasados e atrasam toda a lista dos pacientes. Já cheguei a ficar 6 horas esperando para ser atendida (6 H-O-R-A-S!), a consulta era as 8:00, fui atendida depois das 14:00!
4. SEMPRE haverá pessoas na sua frente, mesmo que você chegue antes não é garantia que será atendido mais cedo.
5. Você marca um horário, eles podem ultrapassar esse horário, mas você NÃO PODE. Você tem que pegar a senha antes do horário da sua consulta senão não pode mais participar.
They offer a drug service, 5 main reasons: 1. They don't answer the phone, you need to try it several times.
2. You make an appointment to go, but you may not be attended to it. You need to get a password even with an appointment, this means that you will be attended sometimes by the time of arrival, sometimes by the time of consultation (Go lucky! Every day it's a surprise! Lottery!)
3. There are professionals who arrive 1h or + late and delay the entire list of patients. I have already spent 6 hours waiting to be attended (6 H-O-R-A-S!), The appointment was at 8:00 am, I was attended after 2:00 pm!
4. There will ALWAYS be people in front of you, even if you arrive early there is no guarantee that you will be attended to earlier.
5. You make an appointment, they can exceed that time, but you CANNOT. You have to get the password before your appointment time or you can no longer participate.
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Octavio Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda a vez que passo na clínica super bem atendido, os médicos super atenciosos e sempre consegue resolver o problema pelo qual estou indo. Não tenho nada a reclamar, sempre fui muito bem tratado e aqui vai um agradecimento especial para a recepção, que nos recebem de forma impar.
Every time I go to the clinic, they are very well attended, the doctors are super attentive and always manage to solve the problem I'm going through. I have nothing to complain about, I was always treated very well and here's a special thank you to the reception, who receive us in a unique way.
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Paulo Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica é mal organizada
Nao cumprem com os horários marcados
Profissionais desorganizados
Atendimento precário e o telefone ninguém atende
The clinic is poorly organized
They don't meet the scheduled times
disorganized professionals
Poor service and no one answers the phone
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