Veloe | Passe Direto em Pedágios, Estacionamentos e Muito Mais! - Barueri - SP
2.1/5
★
based on 8 reviews
Veloe | Passe Direto em Pedágios, Estacionamentos e Muito Mais - Veloe.com.br
Dê adeus às filas em pedágios e estacionamentos em shoppings, aeroportos e centros comerciais. Com Veloe, você tem o caminho livre.
Veloe | Passe Direto em Pedágios, Estacionamentos e Muito Mais - Veloe.com.br
É um meio de pagamento que deve ser colocado no para-brisa do veículo. A comunicação é feita radiofrequência com as cancelas automáticas dos estabelecimentos que possuem Veloe, liberando a passagem em pedágios e estacionamentos.
Contact Veloe | Passe Direto em Pedágios, Estacionamentos e Muito Mais!
| Address : | Veloe | Passe Direto em Pedágios, Estacionamentos e Muito Mais! - Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06455-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +- |
| Postal code : | 06455-030 |
| Website : | https://veloe.com.br/ |
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Danilo Alfredo Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ RETORNEI AQUI PARA MODIFICAR MINHA AVALIAÇÃO POIS ONTEM DE MANHA AO IR PARA SAO JOSE DOS CAMPOS PELA TAMOIOS NOO PEDAGIO DE JAMBEIRO FUI BARRADO TAG BLOQUEADA SENDO QUE E DEBITO EM CARTAO DE CREDITO E A FATURA JA HAVIA SIIDO QUITADA MESMO ASSIM PASSEI POR CONSTRANGIMENTO ALGO QUE DEVERIA SER PARA TRAZER TRANQUILIDADE E PRATICIDADE SO TROUXE TRANSTORNO
 I RETURNED HERE TO MODIFY MY ASSESSMENT BECAUSE YESTERDAY MORNING, WHEN GOING TO SAO JOSE DOS CAMPOS THROUGH TAMOIOS AT THE TOLL OF JAMBEIRO I WAS BARRED TAG BLOCKED BEING DEBIT IN CREDIT CARD AND THE INVOICE HAD ALREADY BEEN SETTLED EVEN SO I HAD CONSTRAINTS SOMETHING I SHOULD HAVE BEING TO BRING TRANQUILITY AND PRACTICALITY JUST BROUGHT DISORDER
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Shirlene Kfouri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando há 2 dias quitar meus débitos com eles e não consigo, ficam de me mandar o boleto atualizado e não mandam e detalhe, mandaram meu nome para o Serasa e não enviaram nenhuma comunicação. Não indico para ninguém, atendimento péssimo. Nunca vi isso, alguém querer acertar seus débitos e a empresa não resolver.
I've been trying for 2 days to pay off my debts with them and I can't, they keep sending me the updated ticket and they don't send me the details, they sent my name to Serasa and they didn't send any communication. I don't recommend to anyone, terrible service. I've never seen this, someone wanting to settle their debts and the company doesn't solve it.
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Vanderley Alves Belem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima além de não me entregar a TAG , foi feito o desbloqueio da mesma , mesmo sem o uso dessa teg foi feito cobrança indevida pela placa do carro , pedi cancelamento de tag e conta porém ainda estão cobrando por algo que não foi usado, entra em contato abre protocolo e não resolve o problema.
Bad experience in addition to not giving me the TAG, it was unlocked, even without the use of this teg, an improper charge was made for the license plate, I asked for a tag and account cancellation but they are still charging for something that was not used, enter in contact opens protocol and does not solve the problem.
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Emanuele Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!
Fiz a recarga no valor de R$50,00 e não entra na conta!
Deescomplica a vida de quem? De vocês né? Pq do motorista quando precisa usar, só complica mais.
Ninguém ta com dinheiro sobrando pra ficar jogando fora não, Veloe.
Se minha recarga não cair nos próximos 30 minutos, entrarei em contato com o procon.
Terrible!
I recharged in the amount of R$50.00 and it doesn't enter the account!
Uncomplicate whose life? From you, right? because of the driver when you need to use it, it only complicates more.
Nobody has money left to throw away, Veloe.
If my recharge doesn't drop within the next 30 minutes, I will contact procon.
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IBÉRICA - AGUINALDO LIMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrível!!! Muito decepcionado!!!
Adquiri a veloe em uma praça de pedagio. Quando fiz a aquisição peguei 3 target um para cada carro da família.
Um jeep , um Citroën c3 e um Renault Clio. Como uso muito o jeep e o Renault para trabalhar e peguei a target do C3 para alguma emergência para trabalhar.
Eu nunca usei a target do C3 e para minha surpresa na conferência das futuras apareceu débitos de utilização de pedagios. Reclamei com a veloe e já se passaram quase 60dias e não obtive nenhum retorno . Péssimo atendimento .
Estou com um prejuízo de passagem de quase 160.00 e não resolvem
Terrible!!! Very disappointed!!!
I purchased the veloe at a toll plaza. When I made the purchase I got 3 targets one for each car in the family.
A jeep, a Citroën c3 and a Renault Clio. As I use the jeep and Renault a lot to work and I took the C3 target for some emergency to work.
I've never used the C3 target and to my surprise at the future conference, toll usage charges appeared. I complained to veloe and it's been almost 60 days and I haven't gotten any response. Terrible attendance .
I have a ticket loss of almost 160.00 and they don't solve it
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Gabriel Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandaram um SMS dizendo que vão negativar meu nome em função de um débito que nunca me foi cobrado (R$ 80). Entro no site (horroroso) para descobrir o motivo do débito, tentar gerar um boleto, mas não consigo. Pedem dois dias para envio do documento, mas simplesmente não cumprem. Sequer tem a dignidade para me ligar e fazer a cobrança. Não é uma empresa séria.
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Gilson Gama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia,fiz o cancelamento da TAG,no dia 06/04 2022, motivo venda do veículo,no dia 8/04 a veloe fez uma recarga automática no meu cartão de crédito com a TAG cancelada ok, liguei no mesmo dia pedindo o extorno do valor debitado me pediram pra que eu aguardassem 5 dias para o extorno ,os 5 dias se passaram e nada, atendente Aline protocolo cs23714564.
Liguei novamente cobrando no dia 13/04 me pediram pra aguardar mais dois dias,os dois dias se passaram e nada, protocolo cs23916941.
Liguei novamente no dia 25/04,me falaram que não sabia o que tinha acontecido e me pediram mais três dias pra resolverem,os três dias se passaram e nada, protocolo cs24311925.
Liguei novamente hoje dia 04/05 falei com a atendente kayte protocolo cs24591098 e também não resolveu o problema....além do valor debitado indevidamente, ainda tiraram um valor de 35,00 da conta veloe e não estão sabendo me explicar o que está acontecendo, favor quero o valor do reembolso corrigido....VELOE FAÇA O MEU REEMBOLSO.....ATT GILSON SOUZA.
Good morning, I canceled the TAG, on 04/06 2022, reason for selling the vehicle, on 04/8 veloe made an automatic recharge on my credit card with the TAG canceled ok, I called the same day asking for the refund of the amount debited I was asked to wait 5 days for the refund, the 5 days passed and nothing, attendant Aline protocol cs23714564.
I called again charging on the 13/04th they asked me to wait two more days, the two days passed and nothing, protocol cs23916941.
I called again on 04/25, they told me they didn't know what had happened and they asked me for another three days to resolve it, the three days passed and nothing, protocol cs24311925.
I called again today on the 04/05th, I spoke to the attendant kayte protocol cs24591098 and it also did not solve the problem. happening, please I want the refund amount corrected....VELOE MAKE MY REFUND.....ATT GILSON SOUZA.
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Simone Assunção on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma viagem para Itu na data de 26/03 e no pedagio SP-280
Rodovia Castello Branco, km. 33 a cancela nao abriu mesmo com créditos no meu Veloe, para minha surpresa o pedágio só aceitava dinheiro e cheque, e eu estava sem os dois... fiquei mais de duas horas parada, ligando na Veloe, coloquei mais 200,00 de credito e nada....tive que fazer um pix para uma funcionaria que pagou para mim depois de muita vergonha e conversa...
Óbvio que em seguida pedi o cancelamento e a devolução dos valores que eu tinha colocado pois na urgência fui colocando créditos e mais créditos na expectativa de passar. Liguei hoje na Veloe e fui informada que minha conta estava ativa, mesmo eu com todos os protocolos, ligações gravadas e tudo mais ele ainda estao com meus créditos, nao tenho nem mais a tag no carro e nada da devolução do meu valor que inclusive ultrapassou todos os prazos que eles mesmo passaram... ou seja, nao tenho mais o serviço pois foi cancelado, nao tenho meu dinheiro e via telefone não consegui resolver nada... nem na ouvidoria...como proceder???
I took a trip to Itu on 03/26 and at the SP-280 toll
Castello Branco Highway, km. 33 the gate did not open even with credits on my Veloe, to my surprise the toll only accepted cash and checks, and I was out of both... and nothing....I had to pix for an employee who paid for me after a lot of embarrassment and conversation...
Obviously, then I asked for the cancellation and the return of the values that I had put because in the urgency I was putting credits and more credits in the expectation of passing. I called Veloe today and was informed that my account was active, even me with all the protocols, recorded calls and everything else, he still has my credits, I don't even have the tag on the car anymore and no refund of my amount that even exceeded all the deadlines that they themselves passed... that is, I don't have the service anymore because it was cancelled, I don't have my money and I couldn't solve anything via phone... not even at the ombudsman... how to proceed???
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