VELOXNET - São Paulo - SP
2.7/5
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based on 8 reviews
Veloxnet Internet de Alta Velocidade – Internet fibra óptica de alta velocidade - Veloxsp.com.br
Somos um provedor de internet ultra rápida com tecnologia 100% fibra óptica de ponta a ponta, modernas redes próprias e equipamentos de última geração.
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Alisson Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, estou a dias sem internet. É uma enrolação para eles mandar um técnico para resolver um problema. Estou a 4 dias sem internet, amanhã é domingo e provavelmente só segunda ou terça possam ser que eles arrume. Caso vc trabalha em casa home Office, não aconselho. Além disso, vou pagar por todos esses dias sem internet. E eles não falam nada sobre reembolsar os dias... A internet em si é boa a velocidade, mais gente se der problema se prepara. É um total descaso com o cliente. Pior experiência.
 I don't recommend it, I've been without internet for days. It's a drag for them to send a technician to solve a problem. I'm 4 days without internet, tomorrow is Sunday and probably only Monday or Tuesday they can fix it. If you work from home home office, I don't advise. Also, I'll pay for all those days without internet. And they don't say anything about refunding the days... The internet itself is good speed, more people if they have problems get ready. It's a total disregard for the customer. Worst experience.
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Henrique Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se vcs tiverem outra opção, vão pela outra opção, que empresa horrível, se ficar sem Internet se prepare para o chá de cadeira, dão 48hrs e se vieram antes das 48hrs sintam-se com sorte.
Quem trabalhar em casa vai passar raiva, quando dá problema logo param de atender o telefone, se não conseguem resolver o problema por telefone o que é quase sempre, querem cobrar para o técnico vir ver a falha que é deles mesmo.
Para nosso azar e sorte da empresa nenhuma outra prestadora passa por aqui, e inclusive o valor que cobram é acima de qualquer outra prestadora, uma empresa que quando tiver concorrência vai morrer por prestar um serviço medíocre.
If you have another option, go for the other option, what a horrible company, if you don't have Internet, prepare for chair tea, give 48hrs and if you came before 48hrs feel lucky.
Those who work from home will get angry, when there is a problem, they soon stop answering the phone, if they cannot solve the problem over the phone, which is almost always, they want to charge the technician to come and see the fault that is theirs.
For our misfortune and luck for the company, no other provider comes through here, and even the value they charge is above any other provider, a company that when it has competition will die for providing a mediocre service.
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Mayara Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na sexta feira solicitei um técnico porque a Internet parou de funcionar do nada. No sábado a tarde o técnico veio e disse que o problema era no poste e arrumou a conexão. Porém só está configurado a conexão nos celulares, e nas TVs não está funcionando sendo que antes da conexão cair na sexta feira estava tudo funcionando normal. E agora não está mais funcionando depois da vista do técnico. De verdade estou muito insatisfeita com o serviço de vocês está de péssima qualidade. Mudei de plano aumentei a velocidade pensando que isso fosse mudar e melhor, mais não continua pior ainda. Pode ter certeza que irei procura outra operadora e cancelar meu plano com vcs porque já não dá mais. Atendimento e péssimo WhatsApp leva horas para responder, você ninguém te atende e um descaso com o consumidor, estou pagando pelo serviço se fosse de graça nem poderia reclamar mais a gente paga e caro para ter um serviço desse de péssima qualidade.
On Friday I requested a technician because the Internet stopped working out of nowhere. On Saturday afternoon the technician came and said that the problem was in the pole and fixed the connection. However, the connection is only configured on cell phones, and on TVs it is not working and before the connection dropped on Friday, everything was working normally. And now it is no longer working after the technician's view. I am really dissatisfied with your service, it is of poor quality. I changed plans I increased the speed thinking that this would change and get better, but it doesn't get worse. You can be sure that I'll look for another operator and cancel my plan with you guys because it's no longer possible. Service and bad WhatsApp takes hours to answer, you no one answers you and a disregard for the consumer, I'm paying for the service if it was free I wouldn't even be able to complain more we pay and expensive to have a service like that of poor quality.
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Tallita Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço! Troquei de plano para ver se melhorava, estou pagando até mais caro... todos os dias as 13h a internet continua caindo e tenho q reiniciar. Dia 15/02 entrei em contato pelo whats app e informei q estava sem internet, caiu as 21h do dia 14/02, ficaram de mandar um técnico dentro de 48h e até agora estamos sem internet. Não consigo fazer home office em casa. Recebi ainda uns avisos: é cobrado um valor de 34,90 em caso de quebra de conector, equipamento danificado reset... em caso de rompimento interno 99,90, mas na conta por ficarmos sem internet, ninguém dá desconto.
Terrible service! I changed plans to see if it got better, I'm paying even more... every day at 1 pm the internet continues to drop and I have to restart. On the 15/02 I got in touch via whats app and informed that I was without internet, it fell at 21 pm on the 14/02th, they had to send a technician within 48 hours and so far we have no internet. I can't do home office at home. I also received some warnings: a value of 34.90 is charged in case of connector breakage, damaged equipment reset... in case of internal break 99.90, but in the account because we run out of internet, no one gives a discount.
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Douglas Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa em um serviço que deixa a desejar desde o atendente até o prestador de serviço.. estou a mais de 1 mês tendo problema com a Internet e ninguém se quer vem fazer a manutenção.. já abrir 4 reparos.. todos não veio ninguém, no WhatsApp te deixam falando por horas.. sim horas.. fiquei por 2 horas.. aguardo a boa vontade dos mesmo.. até hj não resolveram meu problema.. fui cancelar.. e estou até agora aguardando o cancelamento tb , se você quer ter dor de cabeça assine essa Internet.. nunca vi um serviço tão ruim quanto a esse.
Think of a service that leaves something to be desired from the attendant to the service provider.. I have been having problems with the Internet for more than 1 month and no one wants to come and do the maintenance.. I have already opened 4 repairs.. all of them no one came, on WhatsApp they let you talk for hours.. yes, hours.. I stayed for 2 hours.. I wait for their goodwill.. until today they haven't solved my problem.. I went to cancel.. and I'm still waiting for the cancellation too, if you if you want to have a headache subscribe to this internet.. i have never seen a service as bad as this one.
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Dark Side on Google
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WDance Oficial on Google
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Vladmir Campos on Google
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