Vertv - Campos dos Goytacazes - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Vertv
| Address : | Vertv - R. Ten-Cel. Cardoso, 794 - Centro, Campos dos Goytacazes - RJ, 28035-044, Brazil |
| Phone : | 📞 +7777 |
| Postal code : | 28035-044 |
| Website : | http://www.vertv.com.br/ |
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Lorreine Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível com essa empresa. Internet cai praticamente todos os dias. Sempre que ligo pra central, a resposta e o motivo são sempre os mesmos: “reparo na região”, com TANTO reparo que eles dizem fazer, a internet era pra ser incrível, porém, pior a cada dia. Hoje, por exemplo, estou sem internet desde 12:30, e agora já são 19:00h da noite. Isso não existe. NÃO RECOMENDO!!!!
 Horrible experience with this company. Internet goes down practically every day. Whenever I call the central, the answer and the reason are always the same: “repair in the region”, with SO MUCH repair they say they do, the internet was supposed to be amazing, but worse every day. Today, for example, I've been without internet since 12:30, and now it's 19:00 at night. That does not exist. I DO NOT RECOMMEND!!!!
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Mari Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já uso a Internet da ver tv há um tempo. Não é das melhores Internets, mas pelo custo benefício acabei permanecendo com ela. É comum de haver queda da Internet, mas normalmente não chegava a demorar para voltar. De ontem pa para hoje estou sem Internet e não consigo falar com a assistência realmente estão pedindo para eu cancelar minha assinatura!!
I've been using the Internet from watching TV for a while. It's not one of the best Internets, but for the cost-benefit I ended up staying with it. It is common for the Internet to go down, but it usually didn't take long to come back. From yesterday to today I'm without Internet and I can't talk to the assistance they're really asking me to cancel my subscription!!
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Manoel de Souza Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo dia, Roberta funcionária exemplar tratamento excelente o proprietário Newton da Empresa Acesso Total merece o sucesso atual, hoje uso VerTV na minha casa e só tenho o que agradecer !!!
Great day, Roberta exemplary employee, excellent treatment the Newton owner of the Empresa Accesso Total deserves the current success, today I use VerTV in my house and I just have to thank you !!!
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Dav1Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet de péssima qualidade, instável. Não compatível com o valor cobrado
Poor quality, unstable internet. Not compatible with the amount charged
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Gleice Kelle F. M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como a empresa foi contratada recentemente, a partir de então começou a ser feita a avaliação: do Atendimento com o Consumidor, a Prestação de Serviço, entre outros Fatores que contribuem para a continuidade ou para a quebra de contrato(o que espero que não seja necessário).
As the company was recently hired, from then on, the evaluation began to be carried out: of Customer Service, Service Provision, among other Factors that contribute to the continuity or to the breach of contract (which I hope will not be required).
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Debora Fausto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esse mes faz exatos 1 ano que contratei a internet fibra ótica de 450MG para a minha residencia pois eu e meu marido trabalhamos home office com reuniões diárias, além de usarmos como entretenimento também, para jogar videogame, assistir plataformas de streaming, etc. Mas nos últimos meses tenho tido muita dor de cabeça com o serviço, que cai o tempo inteiro, nos fins de semana principalmente, ficamos sem internet nenhuma. Tenho diversos de chamados abertos que são ignorados pelos atendentes Fernando e Erik, que muitas vezes não mandam o tecnico e eu fico sem o serviço pelo qual contratei e pago em dia. É um absurdo como consumidor o tratamento que tenho recebido o que me faz querer cancelar o serviço e sinceramente será o que irei fazer, pois já estou buscando outra prestadora, essa empresa acha que é a única de Campos dos Goytacazes e por isso deve tratar seus clientes com esse descaso. Apenas deixo aqui registrado a minha insatisfação como cliente pelo péssimo atendimento.
Exactly 1 year ago this month I hired the 450MG fiber optic internet for my residence because my husband and I work from home with daily meetings, in addition to using it as entertainment too, to play video games, watch streaming platforms, etc. But in the last few months I've had a lot of headaches with the service, which drops all the time, especially on weekends, we have no internet at all. I have several open calls that are ignored by the attendants Fernando and Erik, who often don't send the technician and I don't get the service I hired and paid for on time. It is absurd as a consumer the treatment I have received which makes me want to cancel the service and honestly that will be what I will do, because I am already looking for another provider, this company thinks it is the only one in Campos dos Goytacazes and that is why it should treat its customers with this neglect. I just leave here on record my dissatisfaction as a customer for the poor service.
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Marciano Siqueira Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Lucas Chagas on Google
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