Veterinary Santa Tereza - Belo Horizonte - MG
4.5/5
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based on 8 reviews
Contact Veterinary Santa Tereza
Address : | Veterinary Santa Tereza - Rua Gabro, 87 - Santa Tereza, Belo Horizonte - MG, 31010-170, Brazil |
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Phone : | 📞 +97 | ||||||||||||||
Postal code : | 31010-170 | ||||||||||||||
Website : | https://veterinariasantatereza.com.br/ | ||||||||||||||
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Marilene Amador on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer a toda equipe médica (Dra. Daniela, dr. Caio e dr. Daniel) Pelo profissionalismo carinho e dedicação prestados a Kira. Muito obrigado por proporcionar a minha melhor amiga (Kira ) mais saude e vida. Deus abençoe vcs.
I want to thank all the medical staff (Dr. Daniela, Dr. Caio and Dr. Daniel) for the professionalism, affection and dedication to Kira. Thank you so much for providing my best friend (Kira) for health and life. God bless you guys.
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Luanna Emiliano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei minha cachorrinha lá para uma consulta, considerando que eu achava que a mesma estava com otite. Me informei o valor da consulta, antes de tudo. Após a consulta, foi cobrado o valor da consulta + limpeza de ouvido e um teste no olho. Achei um absurdo, pois não me informaram essas cobranças adicionais. Achei muito desonesto e com má fé. A limpeza no ouvido, a médica gastou 02 gases e um pouquinho de um líquido e foi uma limpeza bem superficial. A minha revolta é que não fui informada e na saída perguntei o que estaria incluso na consulta e a secretaria nem abriu a boca... falou nada. MUITO DESRESPEITO. NUNCA MAIS VOLTO LÁ.
I took my dog there for a consultation, considering that I thought she had otitis. I informed myself of the value of the consultation, first of all. After the consultation, the consultation fee + ear cleaning and an eye test were charged. I found it absurd, as they did not inform me of these additional charges. I found it very dishonest and in bad faith. Cleaning the ear, the doctor used 02 gases and a little liquid and it was a very superficial cleaning. My anger is that I was not informed and on the way out I asked what would be included in the consultation and the secretary didn't even open her mouth... said nothing. VERY DISrespect. I WILL NEVER GO BACK THERE.
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Luly Lage on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um ambiente amigável, onde não só os pets - que são a prioridade - como também nós, que nos preocupamos com eles, nos sentimos sempre em casa. Obrigada a toda equipe pelo carinho com a Arwen sempre que ela precisa de algo!
A friendly environment, where not only the pets - which are the priority - but also we, who care about them, always feel at home. Thanks to the whole team for caring for Arwen whenever she needs something!
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Heloísa Maria pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica e muito boa, tem bons profissionais, eu tô muito satisfeita aqui, Dr.Daniel Travassos excelentíssimo! Tição nunca teve um lugar tão maravilhoso para ele, só que ele criava caso com os outros cachorros e mesmo assim foi muito feliz, aprendeu a conviver com os outros cachorros, os veterinários sempre tiveram bastante atenção com ele, hoje meu menino mora no céu dos cachorros, fizeram o possível e impossível por ele, era muito feliz lá, agradeço enomemente a toda equipe pela excelente vida do meu filho.
The clinic is very good, it has good professionals, I'm very satisfied here, Dr.Daniel Travassos, Your Excellency! Tição has never had such a wonderful place for him, but he used to make an affair with the other dogs and even so he was very happy, he learned to live with the other dogs, the veterinarians always paid him a lot of attention, today my boy lives in the heaven of dogs, they did what was possible and impossible for him, he was very happy there, I am enormously grateful to the whole team for the excellent life of my son.
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Simone Vasconcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tive uma boa experiência na clínica. Levei meu coelho apenas para uma consulta de retorno, pois já estava melhorando de uma ferida, mas saiu morto de lá. Três veterinários ficaram apertando a sua ferida no exame e ele ficou bastante estressado. Antes, eu tivesse deixado ele quieto em casa...Muito triste! A equipe da clínica nem se preocupou em nos explicar o que aconteceu. Além de tudo isso, achei as cobranças abusivas!
Unfortunately I didn't have a good experience at the clinic. I took my rabbit just for a return visit, as it was already getting better from a wound, but it came out dead. Three vets were squeezing his wound on the exam and he was very stressed. Before, I had left him alone at home...Very sad! The clinic staff didn't even bother to explain what happened. In addition to all this, I found the charges abusive!
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Ana Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência no sábado. Meu cachorro morreu nessa clínica. Ele morrendo com hipertermia, e a veterinária naquela lerdeza, parecia nem saber o que tinha que fazer.
Eu quem tive que ditar as coisas: gelo pra resfriar e oxigenação e nem assim, ela naquela lerdeza falando: “ titia sabe o que você está sentindo”, não sabe não porque nunca te faltou ar da forma que faltou pro meu cachorro.
Péssimos profissionais Médica Veterinaria e Estagiários despreparados para uma emergência.
Clínica e recursos defasados. Tudo na gambiarra.
Não levem seus animais, porque é péssima em tudo !!!
Foi o maior arrependimento da minha vida contar com Veterinária Santa Tereza.
Não recomendo pra ninguém !!!!
Muita atenção onde levar seus cães para uma emergência ou pequenos serviços.
I had a bad experience on Saturday. My dog died at this clinic. He was dying of hyperthermia, and the veterinarian in that slowness, didn't even seem to know what she had to do.
I was the one who had to dictate things: ice to cool down and oxygenation and even then, she said slowly saying: “auntie knows what you're feeling”, I don't know because you never ran out of air the way my dog did.
Bad Veterinary Medical professionals and Interns unprepared for an emergency.
Outdated clinic and resources. Everything on the job.
Don't take your animals, because it sucks at everything!!!
It was the biggest regret of my life to count on Veterinária Santa Tereza.
I don't recommend it to anyone!!!!
Pay attention to where to take your dogs for emergencies or small services.
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Maria de Fátima Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonnie adora os petiscos que compro sempre no pet shop Sta Tereza! Sempre cordiais, atenciosos e ótimos profissionais. Recomendo!
Bonnie loves the snacks I always buy at the Sta Tereza pet shop! Always friendly, attentive and great professionals. I recommend!
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Renata Piassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu gatinho fugiu semana passada e foi resgatado após ter sofrido bastante e levado para a Veterinária Santa Tereza. Chegando lá, mesmo sem saber que haviam donos (no caso, eu) e o que aconteceu, os veterinários o cuidaram sempre com muito carinho. Todos na clínica ajudaram meu bichinho, lutaram bastante para que ele se recuperasse e voltasse novamente para casa. Ele estava se recuperando bem após todo o tratamento, contudo, já tinha usado todas as suas 7 vidas no caminho e acabou virando uma estrelinha lá no céu. Uma grande e brilhante estrelinha. Sei que apesar de todo o sofrimento, todo o desespero, Caio, Dani, Cairo... todos fizeram o possível e até mesmo o impossível para salvá-lo. Agradeço imensamente por todo carinho e todo cuidado. Obrigada por não desistirem no meu gatinho enquanto havia ainda uma gota de esperança. Obrigada por me receberem e cuidarem não somente dele, mas também de mim, durante toda essa luta. Vocês foram incríveis e apesar do final não tão feliz, vocês conseguiram uma grande cliente. Para guardar no coração, segue uma fotinha do eu bebê bem saudável. ♥
My kitten ran away last week and was rescued after suffering a lot and taken to the Santa Tereza Veterinary. Arriving there, even without knowing that there were owners (in this case, me) and what happened, the veterinarians always took care of him with great affection. Everyone at the clinic helped my pet, fought a lot for it to recover and come home again. He was recovering well after all the treatment, however, he had already used all 7 of his lives on the way and ended up becoming a little star in heaven. A big, bright little star. I know that despite all the suffering, all the despair, Caio, Dani, Cairo... they all did their best and even impossible to save him. I am immensely grateful for all the affection and care. Thanks for not giving up on my kitten while there was still a glimmer of hope. Thank you for receiving me and taking care not only of him, but also of me, throughout this fight. You guys were amazing and despite the not-so-happy ending, you got a great client. To keep in the heart, here is a picture of the very healthy baby self. ♥
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