Vicofarma - Recife Unit I - Recife - PE
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Vicofarma - Recife Unit I
| Address : | Condomínio Galeria Capunga Center - Galeria Capunga loja 01, R. Joaquim Nabuco, 747 - Graças, Recife - PE, 52010-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 52010-300 |
| Website : | http://www.vicofarmarecife.com.br/ |
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Antonieta Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ É impressionante o número de reclamações sobre o atendimento e a empresa não se posiciona para explicar o que acontece. O cliente está sozinho mesmo.
 The number of complaints about service is impressive and the company is not in a position to explain what happens. The customer is alone.
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Renatto Mostaert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! já comprei algumas vezes e sempre o atendimento é péssimo pelo whatssap (demora para responder, passar valor, clareza, ...). Não recomendo, última vez que tento compra alguma coisa lá.
Terrible attendance! I have already bought it a few times and the service is always terrible at whatssap (it takes too long to answer, to give value, clarity, ...). I don't recommend it, last time I try to buy something there.
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Luci V. S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Ninguém atende o telefone, o contato pelo whatssap não passam informações, só depois que se pede para fazer a medicação a pessoa da farmácia pede RG, CPF, endereço e dados do cartão e pasmem... Até o código de segurança do cartão de crédito. Um verdadeiro absurdo!!! Se for depósito em conta só através do Bradesco. Se a Vico-Farma não confia no cliente, porquê devemos confiar em passar nossos dados.? Inclusive código de segurança de cartão de crédito.
Terrible attendance! No one answers the phone, the contact by whatssap they do not pass information, only after they are asked to make the medication the person of the pharmacy asks for RG, CPF, address and data of the card and they amaze ... Until the code of security of the credit card . A real nonsense !!! If it is deposit into account only through Bradesco. If Vico-Farma does not trust the customer, why should we rely on passing our data? Including credit card security code.
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Adelmo Arcoverde Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Só dão orçamento pelo whatsapp. Até aí nenhuma problema. Porém, a pessoa responsável demora uma eternidade pra responder. Praticamente temos que implorar por uma resposta. Cheguei a telefonar pedindo para olharem o whatsapp e continuei sem resposta. Não recomendo.
Terrible attendance. Only give budget by whatsapp. So far no problem. However, the responsible person takes forever to answer. We practically have to beg for an answer. I got to call asking them to look at whatsapp and I still didn't answer. I do not recommend.
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alberto grimm on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma verdadeira jornada épica fazer um pedido na Vicofarma, especialmente se for urgente. Raramente respondem, o pagamento é um caso à parte: mais parece subir uma montanha de cócoras. Sinceramente, precisam melhorar muito o atendimento antes de se intitularem a maior farmácia de manipulação do Brasil. Se a melhor é assim, fico imaginando a qualidade da pior.
It is a real epic journey to place an order at Vicofarma, especially if it is urgent. They rarely answer, the payment is a separate case: it seems more like climbing a mountain of squatting. Honestly, they need to improve their service a lot before they call themselves the largest pharmacy in Brazil. If the best is like that, I wonder the quality of the worst.
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Wallace Gustavo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedem número do cartão de crédito e dados do mesmo, um absurdo, ainda demoram a responder e atendem mal. Se quisessem receber uma parte do valor antes, que pelo menos criassem um link de pagamento. A impressão é que o cliente está pedindo um favor. Para ser ruim, ainda precisa melhorar.
They ask for a credit card number and data, absurd, they still take a long time to answer and they give bad service. If they wanted to receive a part of the amount before, they should at least create a payment link. The impression is that the customer is asking for a favor. To be bad, it still needs to improve.
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Daniela Pedrosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ As pessoas realmente sempre atendem muito mal; tanto pessoalmente quanto por telefone! Não sabem informar sobre os produtos que vendem; parecem conhecer muito pouco e não ter treinamento algum. E os entregadores também parecem não ter cuidado com os produtos. Recebi cápsulas derretidas de tanto calor que deve ter recebido no armazenamento, ou no percurso da entrega. Não recomendo!
People really always do very poorly; both in person and over the phone! They do not know how to inform about the products they sell; they seem to know very little and have no training at all. And the delivery people also seem to be not careful with the products. I received capsules melted from so much heat that they must have received them in storage, or during delivery. I do not recommend!
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Ronaldo Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tivesse lido essas avaliações, jamais teria comprado lá: Fiz a primeira compra, e na metade do período de uso dos medicamentos, as cápsulas derreteram ( eram transparentes, dava pra ver o conteúdo dentro delas). Pedi novamente , achando que a culpa havia sido minha; ao receber a segunda remessa, os três novos potes de cápsulas que recebi, vieram com adesivo colado neles ( GUARDAR EM GELADEIRA); Ou seja, No primeiro pedido , esqueceram de colar esse mesmo adesivo nós meus medicamentos. Falei com uma senhora, q parece ser a proprietária, disse q ia apurar o fato, mas não me ressarciu o valor pago no primeiro pedido, nem se comprometeu em me enviar novos medicamentos; nada! Desrespeito total! Fujam dessa farmácia, o preço mais baixo, não compensa. E, tomar uma droga, impõe uma relação de confiança ente cliente e produtor, eles não estão nem aí pra isso.
Had I read these reviews, I would never have bought them there: I made the first purchase, and halfway through the period of using the medications, the capsules melted (they were transparent, I could see the contents inside them). I asked again, thinking it was my fault; upon receiving the second shipment, the three new capsule jars I received came with an adhesive glued to them (KEEP IN A REFRIGERATOR); In other words, in the first order, they forgot to stick this same sticker on my medications. I spoke with a lady, who seems to be the owner, said she was going to investigate the fact, but she did not reimburse me for the amount paid in the first order, nor did she commit to sending me new medications; nothing! Total disrespect! Get away from that pharmacy, the lower price doesn't pay. And taking a drug imposes a relationship of trust between client and producer, they don't care about that.
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