VICTÓRIA RÉGIA BIJOUX - São Paulo - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact VICTÓRIA RÉGIA BIJOUX
| Address : | VICTÓRIA RÉGIA BIJOUX - R. Dr. João Ribeiro, 304 - 1205/06 - Penha de França, São Paulo - SP, 03634-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 03634-000 |
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Melissa Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poderiam aconselhar melhor os clientes após o furo, o papel que informa os cuidados e restrições não fala 100% do que precisa ser feito, falta muita informação que pessoas com o 1° piercing não sabem.
 They could advise clients better after the puncture, the paper that informs care and restrictions does not speak 100% of what needs to be done, there is a lot of information that people with the 1st piercing do not know.
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Bruna Lidia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, fui ao local com minha mãe e irmã. Minha irmã fez um procedimento com eles. Os funcionários ficavam conversando entre em si e rindo. Chegamos na loja ninguém veio nos recepcionar, não tivemos nenhum esclarecimento sobre nada, achei o atendimento vago e preguiçoso. Uma pena.
Terrible service, I went there with my mother and sister. My sister had a procedure with them. Employees were talking amongst themselves and laughing. We arrived at the store, no one came to welcome us, we had no clarification on anything, I found the service vague and lazy. A feather.
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Gabrielle Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Odiei o jeito que colocou meu piercing transversal. Ele disse que minha orelha tem uma superfície levantada e não teve como colocar do jeito correto, o problema é que ele me falou só depois de ter furado!! Caso ele tivesse falado antes eu não teria aceitado furar desse jeito ou iria verificar na outra orelha, estou muito decepcionada pois não ficou do jeito que eu queria e nem pude ao menos escolher ou não, fora que a pessoa que furou estava super mal humorado e fez de um jeito que se eu falasse qualquer coisa estaria errada. Me senti super desconfortável com essa situação :(
I hated the way you put my cross piercing on. He said that my ear has a raised surface and there was no way to put it in the right way, the problem is that he only told me after he pierced !! If he had spoken earlier I would not have accepted to pierce like this or would check in the other ear, I am very disappointed because it was not the way I wanted and I could not even choose or not, except that the person who pierced was super sulky and did it in a way that if I said anything it would be wrong. I felt super uncomfortable with this situation :(
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Julyane Kühl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha sobrinha foi hoje comprar um piercing e lhe foi informado que teria um ano de garantia, porém ao sair da loja ela percebeu que não tinham dado nada a ela para usufruir da garantia caso viesse precisar. Ao retonar na loja para questionar, a atente que estava na loja ouviu a conversa dela com o vendedor e bufando disse: -Dê logo um formulário de garantia para essa coitada.
Um ser desse não devia trabalhar nem atendendo aninais quanto mais pessoas. Péssimo atendimento.
My niece went to buy a piercing today and was informed that she would have a one-year warranty, but when she left the store she realized that she had not been given anything to take advantage of the guarantee in case she needed it. Upon returning to the store to ask questions, the attendant who was at the store overheard her conversation with the seller and huffing and said: -Give a guarantee form to this poor woman right away.
Such a person should not work or attend to animals, let alone people. Terrible attendance.
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Ariana Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre que quero colocar piercing vou na Vitória Régia da Penha, sempre fui bem atendida, todo procedimento realizado na técnica asséptica!
Porém ontem fui a loja colocar um novo piercing no nariz, fizeram o procedimento, totalmente errado, sem Higiene das mãos antes, piercing não estava esterelizados, usaram a jóia que estava exposto com o pretexto de que não tinha mais no estoque... Sinceramente não vi passando no álcool O cliente que não entende passa despercebido e está tudo bem!? E na hora do procedimento não higienizou a pele, contaminou a agulha colocando as mãos com a explicação que estava de luvas... Falta de conhecimento? Será? Sinceramente fiquei assustada! Infelizmente não volto nunca mais na loja e oro a Deus para que eu não tenha me contaminado! Esse pessoal precisa de treinamento para que não prejudique os clientes.
Whenever I want to put a piercing I go to Vitória Régia da Penha, I was always well attended, every procedure performed using aseptic technique!
But yesterday I went to the store to put a new nose ring, they did the procedure, totally wrong, without hand hygiene before, the piercing was not sterile, they used the jewelry that was exposed on the pretext that it was no longer in stock ... Honestly I didn’t see it going through alcohol The client who doesn’t understand goes unnoticed and everything is fine !? And at the time of the procedure, he did not sanitize the skin, contaminated the needle by placing his hands with the explanation that he was wearing gloves ... Lack of knowledge? Will be? Honestly I was scared! Unfortunately, I never come back to the store again and I pray to God that I haven't been contaminated! These people need training so that they don't harm customers.
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Ana Karolina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja victoria regia no dia 02/11/2019 no shopping Penha SP, sempre comprei coisas de lá, sempre fui bem atendida então resolvi procurar a loja para fazer um piercing. Fui bem atendida escolhi minha joia e a atendente me solicitou um documento, entreguei minha CNH. Fui chamada no balcão para fazer a ficha até ai tubo bem. Uma outra funcionária me perguntou se tinham devolvido o documento já que não se encontrava mais em cima do balcão. Bom resumindo minha habilitação sumiu. Elas procuram pela loja e por algumas gavetas. Não sei se foi algum cliente que agiu de má fé enfim, sei que houve um descuido muito grande com o meu documento.
Precisei fazer um boletim de ocorrência, já que não sei o que realmente aconteceu com o documento, e já solicitei a 2 via do mesmo. Quero deixar claro que fui bem atendida, e que a loja vai pagar pela CNH. O problema é a irresponsabilidade que ocorreu com uma coisa tão importante que é um documento e a burocracia que é solicitar essa segunda via. E se eu trabalhasse e necessitasse do meu carro ? Como iria dirigir ? Então fica aqui a minha infelicidade com a loja, que não foi organizada em questão de ficha e de guardar um documento. Que fique de lição e aviso para futuros clientes.
I was at the victoria regia store on 11/02/2019 at the Penha SP mall, I always bought things from there, I was always well attended so I decided to look for the store to get a piercing. I was well attended, I chose my jewel and the attendant asked me for a document, I handed over my CNH. I was called at the counter to make the plug up to the tube as well. Another employee asked me if they had returned the document since it was no longer on the counter. In short, my license is gone. They look for the store and some drawers. I don't know if it was a client who acted in bad faith anyway, I know that there was a huge oversight with my document.
I had to make a police report, since I don't know what really happened with the document, and I already requested 2 copies of it. I want to make it clear that I was well attended, and that the store will pay for CNH. The problem is the irresponsibility that occurred with something so important that it is a document and the bureaucracy that is to request this duplicate. What if I worked and needed my car? How would you drive? So here is my unhappiness with the store, which was not organized as a matter of record and keeping a document. Let the lesson and warning for future customers.
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Juliana Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Troquei meu piercing da orelha na Victoria regia do shopping Penha ele saiu 2 vezes da orelha e agora perdi não apertaram direito e ainda tive que pagar 10 reais pra colocar o meu antigo mesmo explicando a situacao
I changed my ear piercing at Victoria regia at the Penha mall, it came out of my ear twice and now I lost it, they didn't tighten it right and I still had to pay 10 reais to put my old one even explaining the situation
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Agatha Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa. Fiquei impressionada com tantas avaliações negativas. Eu queria colocar o piercing neste Studio, mais após ler os relatos DESISTI....
Our. I was overwhelmed by so many negative reviews. I wanted to get the piercing in this Studio, but after reading the reports I GIVEN UP....
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