Vidraçaria e Serralheria do Russo - Macaé - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Vidraçaria e Serralheria do Russo
| Address : | Vidraçaria e Serralheria do Russo - Av. Carlos Augusto T. Garcia, 430 - Sol e Mar, Macaé - RJ, 27970-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 27970-020 |
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Silvia Bisolato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e preço, donos mto gentis e honestos
 Good service and price, owners very kind and honest
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[email protected] Sergio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
Good service
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Renato Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao cliente.
Marcamos um serviço, não vieram na data marcada, visualizaram minha mensagem e não responderam.
Bad customer service.
We made an appointment, they didn't come on the scheduled date, they viewed my message and didn't respond.
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leandro ventura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pós venda!
Fechamos o trabalho em janeiro, após a conclusão o blindex apresentou vazamento de água e até hoje, estamos em novembro, não tive posicionamento e resolução do meu problema.
Poor after sale!
We closed the work in January, after the conclusion the blindex presented water leak and until today, we are in November, I had no positioning and resolution of my problem.
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Vitor Sacre Ribeiro Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao cliente, não deram prazo de entrega e quando deram, atrasaram diversas vezes.
Terrible customer service, they did not give delivery time and when they did, they were delayed several times.
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Suelaine Marília Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um ótimo atendimento, fiz a compra de um espelho com ótimo preço, o mesmo foi entregue e instalado no mesmo dia da compra, via telefone também fui muito bem atendida pela Jussara.
I had a great service, I bought a mirror at a great price, it was delivered and installed on the same day of purchase, via phone I was also very well attended by Jussara.
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Ana Clara C. de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência com a loja. Comprei uma porta de correr de blindex para o meu banheiro (realizei a compra à vista no dia 10/12/2019), com entrega e instalação pela loja no dia 27/12/2019. Tive problemas com a instalação, ou seja, 2 dias após a mesma, a canaleta de alumínio da porta de correr descolou. Entrei em contato com a loja relatando o problema e a mesma marcou comigo ontem, 06/01/2020, no horário de 16:30h. Ninguém compareceu no meu endereço para o conserto e nem mesmo me deram uma satisfação do não comparecimento. Uma total falta de respeito, profissionalismo e comprometimento com o cliente. Uma decepção! Primeira, única e última vez que contrato serviços com essa loja. NÃO RECOMENDO!
I had a bad experience with the store. I bought a luxury shower sliding door to my bathroom (I made a cash purchase on 12/10/2019), with delivery and installation by the store on the day 27.12.2019. I had problems with the installation, ie 2 days after the installation, the aluminum sliding door channel has taken off. I contacted the store reporting the problem and it tagged with me yesterday, 06/01/2020, at 16: 30h. No one showed up at my repair address and they didn't even give me a satisfaction of not showing up. A total lack of respect, professionalism and commitment to the customer. A disappointment! First, only and last time I contract services with this store. I DO NOT RECOMMEND!
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Natália Vital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não recomendo a vidracaria do russo. Fiz todas as minhas janelas da casa e o meu portão da garagem de alumínio e após 6 meses de uso o portão já começou a apresentar problema, a empresa não dá nenhuma assistência pós venda. Promete que vão consertar e só nos enganam. Estou esperando há 2 mese virem trocar uma roldana que colocaram no portão , roldana de péssima qualidade que não aguenta a estrutura do portão.
Unfortunately I do not recommend Russian glassware. I made all my windows in the house and my garage door in aluminum and after 6 months of use the gate has started to present a problem, the company does not provide any after sales assistance. Promise that they will fix it and only deceive us. I've been waiting for 2 months to come and change a pulley that they put on the gate, a pulley of terrible quality that can't stand the structure of the gate.
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