Vidraçaria Santa Catarina - São Gonçalo - RJ
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Vidraçaria Santa Catarina
| Address : | Vidraçaria Santa Catarina - Av. Domício da Gama, 17 - Jardim Catarina, São Gonçalo - RJ, 24717-131, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 24717-131 |
| Website : | http://www.vidracariasantacatarina.com.br/ |
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Marcos Benones on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes são fraquinhas elas não atendem bem
 The attendants are weak they don't serve well
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Pc Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom preço, qualidade de atendimento, devem apenas orientar as vendedoras, com relação a postura, maneira de tratar cliente, fiz uma confusão com pedido por não saber como a empresa funciona, a vendedora simplesmente, me chamou atenção como se tivesse falando com seu filho, acho que têm que melhorar muito nesse aspecto.
Good price, quality of service, they should only guide the sellers, regarding attitude, way of treating the customer, I made a mistake with a request because I didn't know how the company works, the seller simply called my attention as if she were talking to her son , I think they have to improve a lot in this aspect.
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Janaina Peregrino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 27/07/21 entrei em contato com a vidraçaria Santa Catarina (São Gonçalo/RJ) e solicitei o orçamento de uma porta Blindex com película para box de banheiro, tamanho 1,80m de altura por 60cm de largura.
A empresa enviou um técnico para minha residência a fim de conferir as medidas.
O técnico (Alex) então repassou para a empresa a medida da porta com a largura um pouco maior, o que fez aumentar tb o preço. Assim, contratei e paguei por uma porta de vidro Blindex com película de 1,8m de altura e 60,5cm de largura.
Após a instalação e ao usar o box para banho, muita água vazou para fora. Fui medir a porta e verifiquei que me entregaram um porta menor do que a contratada. Instalaram no meu box uma porta de 59,5cm, ou seja, 1cm menor do que o contratado. A película ainda veio arranhada!
Escrevi para a vidraçaria reclamando. O técnico (Alex) entrou em contato comigo e disse que iria encomendar uma nova porta com as medidas corretas. Ocorre que isso já tem mais de um mês e nada de cumprir o prometido.
Quero a solução do problema ou meu dinheiro de volta!
On 07/27/21 I got in touch with the Santa Catarina glassworks (São Gonçalo/RJ) and asked for a quote for a Blindex door with film for a bathroom shower box, size 1.80m high by 60cm wide.
The company sent a technician to my home to check the measurements.
The technician (Alex) then passed on to the company the measurement of the door with a slightly larger width, which also increased the price. So, I hired and paid for a Blindex glass door with a 1.8m high and 60.5cm wide film.
After installation and when using the shower box, a lot of water leaked out. I went to measure the door and found that they gave me a door smaller than the one hired. They installed a 59.5cm door in my box, that is, 1cm smaller than the one hired. The film was still scratched!
I wrote to the glazier complaining. The technician (Alex) contacted me and said he would order a new door with the correct measurements. It just so happens that this is already over a month old and nothing has fulfilled what was promised.
I want the problem solved or my money back!
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jose junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje em dia, tem um péssimo atendimento, sinto falta de uma vendedora que tinha nessa loja. Ela sentava na segunda cadeira vc entrando pela frente. Muito atenciosa. Já vi essa primeira vendedora atendendo muito mal a um cliente que tinha dúvidas. Fiquei muito assustado vendo a forma de atendimento dela.
Nowadays, there is a bad service, I miss a saleswoman I had in this store. She sat in the second chair, you coming in from the front. Very attentive. I've already seen this first salesperson giving a very poor service to a customer who had doubts. I was very scared seeing the way she was attended to.
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Cláudia Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O preço e a qualidade são bons porém o atendimento tanto pelo WhatsApp quanto presencial é péssimoooooo. Vendedoras parecem que estão nos fazendo um favor? Da última vez a funcionária me deu a data de entrega do vidro errado e quando fui pegar foi um estresse terrível, não quiseram devolver meu dinheiro, resumindo... tive que voltar no dia seguinte perdendo meu tempo e gastando combustível pq moro longe e nem um pedido de desculpas me foi dado.
Nunca mais!
Pago mais caro em outro lugar, mas lá não volto mais.
The price and quality are good but the service both through WhatsApp and in person is terrible. Sellers seem to be doing us a favor? Last time the employee gave me the wrong glass delivery date and when I went to get it it was a terrible stress, they didn't want to return my money, in short... I had to come back the next day losing my time and wasting fuel because I live far away and not an apology was given to me.
Never!
I pay more elsewhere, but I won't go back there.
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Jorgeaguiar Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Laury estevao Francisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Mauricio Dos Santos Correa on Google
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