Vilas Tech Computer - Lauro de Freitas - BA
4.1/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Vilas Tech Computer - Avenida Luis Tarquinio Pontes, 2126 Edifício Tillie, 1º Andar Próximo a entrada principal de - Vilas do Atlântico, Lauro de Freitas - BA, 42708-850, Brazil |
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| Phone : | 📞 +777 | ||||||||||||||
| Postal code : | 42708-850 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.vilastech.com/ | ||||||||||||||
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Vivi Starlets on Google
★ ★ ★ ★ ★ cheguei com minha hp 3636 . O.S 1483 com problema no cartucho preto, ainda continua, pois depois da avaliação foi de fato verificado que não valeria a pena o conserto. mais o que mais me deixou feliz, mesmo diante desse problema foi um moreno muito educado, muito calmo e super prestativo da parte técnica que me atendeu, eu cheia de dúvidas de medo de não resolver até mesmo um pouco reativa, mais ele super profissional, conseguiu me passar com tranquilidade o real problema e me sugeriu algumas idéias que poderia no momento atenuar esse desconforto. Aretusa e thayane também foi super agradável mais minha maior satisfação foi com este rapaz, gostaria de lembrar o nome mais de fato não lembro, É uma pena pois gostaria de deixar registrado isso, sei que é moreno de cabelos cacheados. Muito obrigada estou seguindo duas orientações e se Deus quiser vai dar tudo certo.
 i arrived with my hp 3636. O.S 1483 with problem in the black cartridge, still continues, because after the evaluation it was in fact verified that the repair would not be worth it. but what made me happy the most, even in the face of this problem, was a very polite, very calm and super helpful technician who attended me, I was full of doubts for fear of not solving even a little reactive, but he was super professional, he managed to give me the real problem with ease and suggested some ideas that could at the moment alleviate this discomfort. Aretusa and thayane were also super nice but my biggest satisfaction was with this guy, I would like to remember the name but I really don't remember, It is a pity because I would like to leave it registered, I know he is dark with curly hair. Thank you very much I am following two guidelines and if God wants it will be all right.
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G
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Gilvan Tenório on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo essa assistência técnica, pois levei meu notebook positivo lá, que não estava ligando, e eles condenaram a minha máquina, alegando que a mesma estaria com a placa mãe queimada e que não teria como consertar. Além de ter cobrado vinte reais só pra olhar qual era o defeito é que era melhor comprar outro notebook, então fui em outra assistência e em três dias consertou o meu notebook.
Minha reclamação é referente ao diagnóstico dado, condenação da máquina, que é uma prestação de serviço para avaliar e informar o problema da máquina.
Quem ficou surpreso com o retorno foi eu a crítica era pra melhorar o serviço de vcs, mas infelizmente, vcs não estão preocupados com a qualidade da prestação do serviço.
Vcs estão mais preocupados em buscar embasamento jurídico em algo que vcs nem conseguiram entender ....
Lamentável
I do not recommend this technical assistance, because I took my positive notebook there, which was not turning on, and they condemned my machine, claiming that it would have a burned motherboard and that there was no way to fix it. In addition to having charged twenty reais just to see what the defect was, it was better to buy another notebook, so I went on another assistance and in three days repaired my notebook.
My complaint is related to the diagnosis given, condemnation of the machine, which is a service provision to assess and report the problem of the machine.
Who was surprised by the return was me, the criticism was to improve your service, but unfortunately, you are not concerned with the quality of the service provided.
You are more concerned with seeking legal basis in something that you could not even understand ....
Unfortunate
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Camila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu notebook que não estava mais ligando na vilas tech, e me decepcionei muito com o serviço. Expliquei que há 2 dias ele desligava sozinho e depois simplesmente não ligou mais. Quando fui buscar meu notebook pedi para que alguém me explicasse o que tinha com ele, foi quando veio um rapaz bem novo que disse que tentou ligar ele com bateria e sem bateria e não ligava, e assim o problema provavelmente era a placa mãe (ou seja, realizou os mesmos testes que eu mesma fiz em casa, e ainda disse provavelmente, não dando um real motivo do problema), e ainda disse que eu devia comprar outro note pois trocar a placa mãe era muito cara. A partir dai já tive a impressão de que não haviam feito serviço de qualidade com o meu notebook, e eu ainda tive que pagar por isso. Pois extremamente insatisfeita com essa assistência fui buscar outra, e essa então fez uma avaliação grátis e descobriu o problema do meu notebook, que era o jack da placa mãe que precisava de soldagem. Eles soldaram, paguei por esse serviço de qualidade e agora estou usando meu notebook normalmente. Péssima experiência com a vilastech, que não avaliou meu notebook corretamente, fez um serviço sem qualidade nenhuma e ainda cobraram por isso, me mandando comprar outro notebook.
I took my notebook that was no longer calling in tech villages, and was very disappointed with the service. I explained that 2 days ago he would hang up on his own and then just not turn on anymore. When I went to get my notebook I asked someone to explain to me what I had with it, it was when a very young boy said he tried to connect it with battery and without battery, and so the problem was probably the motherboard (or (I did the same tests I did at home myself, and I probably said, not giving a real reason for the problem), and I said I should buy another note because changing the motherboard was very expensive. From then on I had the impression that they had not done quality service with my notebook, and I still had to pay for it. Because extremely dissatisfied with this assistance I went to get another, and this then did a free trial and discovered the problem of my notebook, which was the motherboard jack that needed welding. They soldered, I paid for this quality service and now I am using my notebook normally. Bad experience with vilastech, which did not evaluate my notebook correctly, did a service without any quality and still charged for it, ordering me to buy another notebook.
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ney show on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia
Queria deixar meu elogios pelo atendimento e comprometimento que tiveram com migo.
Excelente didática
Super indico a vilas tech informática.
Good Morning
I wanted to leave my compliments for the service and commitment they had with me.
Excellent teaching
I recommend the tech informatics villages.
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Mateus Seles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, demorei 6 meses pra juntar uma grana e comprar as peças do meu pc, me cobraram 160 pra montar meu computador gamer e identificar o erro com certa arrogância. ( no papel esta como R$20,00) Em menos de 10 horas acharam um erro com perfeição e peguei meu pc na sexta. porém logo depois que peguei o pc começou a desligar, eu entrei em contato na segunda tentando indicar o problema pois fiquei o fim de semana todinho tentando arruma-lo, sem sucesso, então quando me responderam no zap pareceu que eles nao queriam mais ajudar, eu perguntava algo, e me respondiam coisas vagas , sobre o que eu nem perguntei.. nem pediram pra levar o pc pra dar uma olhada, sendo que nao usei nem 2 horas.. depois parecia que eu tava "incomodando" querendo mais respostas que não me davam. tive que levar em outro tecnico pois ele soube me tratar de outra forma, foi super gentil e simpático, aliás estou pagando caro, nao estou pedindo favor .. tenho 2 times, mais de 20 amigos com pc gamer de ultima geração.. toda semana alguem leva no técnico.. fica aqui minha experiência, so faltou o zelo pelo cliente, que deve ser fidelizado e não descartado.
Well, it took me 6 months to add some money and buy my pc parts, I was charged 160 to set up my gamer computer and identify the error with a certain arrogance. (on paper this is like R $ 20.00) In less than 10 hours they found a mistake perfectly and I got my PC on Friday. but right after I got the pc it started to turn off, I got in touch on Monday trying to indicate the problem because I spent the weekend trying to fix it, without success, so when they answered me on the zap it seemed that they didn't want to help anymore, I asked something, and answered vague things, about which I didn't even ask ... nor did they ask to take the pc to look at it, since I didn't use it for 2 hours ... then it seemed that I was "bothering" wanting more answers than they didn't give me. I had to take another technician because he knew how to treat me in another way, he was super kind and friendly, in fact I'm paying dearly, I'm not asking for a favor .. I have 2 teams, more than 20 friends with the latest generation PC gamer .. every week someone takes the technician .. here is my experience, only lack of zeal for the customer, who must be loyal and not discarded.
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JORGE FILHO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente dos produtos Intelbras, Cameras Wi Fi Mibo, Roteadores, repetidores e ao fazer uma simples pergunta de cabo P4 para estender o alcance da fonte a uma tomada e a pessoa que atendeu disse inicialmente que não vendia e não sabia orientar qual o modelo do cabo pra esta finalidade, que eu ligasse para o suporte técnico da Intelbras... imagina contratar ou comprar produtos com eles que decepção futura pode-se ter com "tanta presteza"
I am a customer of Intelbras products, Wi Fi Mibo Cameras, Routers, repeaters and when I asked a simple question of a P4 cable to extend the range of the source to a socket and the person who answered initially said that it did not sell and did not know how to guide which model of the cable for this purpose, if I called Intelbras technical support... imagine hiring or buying products with them, what a future disappointment you can have with "such promptness"
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Santoestevao Estevao velho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoas maravilhosas,dispostos,atenciosos com um humor maravilhoso que agente aprende brincando. Eu agradeço muito a Deus por ter conhecido vcs sei que daqui pra frente o sucesso me espera e eu vou alcançar.
Wonderful people, willing, attentive with a wonderful mood that we learn by playing. I am very grateful to God for having met you, I know that from now on, success awaits me and I will achieve it.
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Luzzart Loja on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo curso, didática excelente, professor melhor não poderia ter. Dinheiro muito bem investido. Estou muito feliz com meu resultado pois foi de grande valia para mim. Ajudou muito na minha vida profissional e pessoal também e eu só tenho a agradecer!
Great course, excellent didactics, a better teacher I couldn't have. Money very well invested. I am very happy with my result as it was of great value to me. It helped a lot in my professional and personal life too and I can only thank you for it!
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