Visiontronic - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Postado em 15/fev/2022
Manutenções em toda linha de panelas AIR-FRY.
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Rafael Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei muito insatisfeito com o serviço prestado pela assistência, deixei meu pc para consertar, falaram que era problema de Bio, aparentemente coisa simples. Fizeram a restauração de Bio cobrando 60,00 reais , mas infelizmente uma semana depois deu problema novamente. Em seguida voltei para tentar resolver, mas da segunda vez demoraram mais de 12 dias para entregar meu computador, mesmo sabendo da minha necessidade de ter a máquina o mais rápido possível pois uso para trabalhar. Quando deixei da segunda vez falaram que tinha que trocar a fonte e queriam me cobrar 220,00 reais, estava tão insatisfeito que não quis nem pensar em deixar meu PC na assistência, pois durante esse período teve cobranças da minha parte para receber a máquina o quanto antes. Detalhe : Me entregaram a máquina com os fios todos soltos por dentro , completo descaso comigo, e no final da história eu levei em um conhecido para consertar e ele disse que a máquina não precisava trocar a fonte, apenas solucionou o problema mexendo na configuração. Já tinha gastado 60.00, depois me cobraram mais 220, 00 por um problema que não existia. Enfim, ou o tecno de informática é muito despreparado ou o dono da loja não importou com o meu caso. Me sentir muito mal com toda situação, pois também trabalho com clientes, mas já mais teria essa postura duvidosa ou com descaso mesmo! Talvez eu tenha passado por uma experiência ruim com a assistência , mas de qualquer forma gostaria de compartilhar com vocês o meu caso!
 I was very dissatisfied with the service provided by the assistance, I left my pc to fix it, they said it was a Bio problem, apparently a simple thing. They did the Bio restoration charging 60.00 reais, but unfortunately a week later it was a problem again. Then I went back to try to solve it, but the second time it took more than 12 days to deliver my computer, even though I knew my need to have the machine as soon as possible because I use it to work. When I left the second time they said that I had to change the source and they wanted to charge me 220.00 reais, I was so dissatisfied that I didn't even want to think about leaving my PC in the assistance, because during that period I had charges from me to receive the machine o As soon. Detail: I was handed the machine with the wires all loose inside, complete neglect with me, and at the end of the story I took an acquaintance to fix it and he said that the machine did not need to change the source, it just solved the problem by changing the configuration. I had already spent 60.00, then I was charged another 220.00 for a problem that did not exist. Anyway, either the computer technician is very unprepared or the store owner didn't care about my case. I feel very bad about the whole situation, because I also work with clients, but I would have this doubtful attitude or neglect! Maybe I had a bad experience with the assistance, but I would like to share my case with you anyway!
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Carolina Mattos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima!
Atendimento péssimo!
Meu microondas parou de funcionar, como tinha o cartão dessa empresa no meu prédio, entrei em ?. O Sr veio na minha residência, retirou o produto( cobrou a visita), arrumou e entregou. No dia que recebi , á noite, já vi que estava com mal contato. Ao puxar a porta, ele ligava sozinho ( mal contato)! Até eu que não sou eletricista, percebi que estava com mal contato. Minha funcionária ligou para ele: ele pediu que ela filmasse o problema e mandasse para ele, via WhatsApp. Porque se fosse para vir na minha residência, iria cobrar nova visita! Eu não autorizei ela fazer isso e pedi que ligasse novamente para ele.
Conclusão: ele não veio e nem sequer deu satisfação! Ahhh, o serviço que ele fez ficou em R$188,00 ( pago) .
Um descaso!
Absurdo!
Não quero o cartão dele no meu prédio!
Não indico para alguém!
E não achei a empresa cadastrada para fazer uma reclamação no Reclame Aqui!
Carolina
Lousy experience!
Lousy service!
My microwave stopped working, as I had this company's card in my building, I got in ?. You came to my residence, took the product (you paid the visit), arranged and delivered. The day I got there at night, I saw that I was in bad contact. When he pulled the door, he called it alone (bad contact)! Even I who am not an electrician realized that I was in bad contact. My clerk called him: he asked her to shoot the problem and send it to him, via WhatsApp. Because if I were to come to my residence, I would charge another visit! I did not authorize her to do this and asked her to call him again.
Conclusion: he did not come and did not even give satisfaction! Ahhh, the service he made was $ 188 (pay).
A neglect!
Nonsense!
I do not want his card in my building!
I do not tell anyone!
And I did not find the company registered to make a claim on the Claim Here!
Carolina
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Bruno Bertolino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre levo meus equipamentos para conserto , a maioria ficou excelente, outros voltaram a dar problemas mas a garantia serve para isso . Recomendo o serviço e os funcionários sempre foram muito gente boa
I always take my equipment for repair, most were excellent, others returned to give problems but the warranty is for that. I recommend the service and the staff were always very nice people
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Alessandro Botto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento Nota 10 ! Eficiência e Rapidez ! Pessoal prestativo e profissional ! Recomendo ! Já fiz manutenção do secador de cabelo da esposa e agora TV LED da família, com bastante rapidez ! Obrigado Visiontronic ! #paz-no-lar.
Service Note 10! Efficiency and Speed! Helpful and professional staff! I recommend ! I've already done the wife's hair dryer and now the family's LED TV, very quickly! Thank you Visiontronic! # peace-at-home.
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Caiopbjr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora em fazer orçamento, retirei minha TV sem reparo mesmo com orçamento aprovado. Quando levei na autorizada recebi orçamento em menos de 24h. Serviço parece amador. Fraco. Leve na autorizada.
It takes time to make a budget, I removed my TV without repair even with an approved budget. When I took the authorization I received a budget in less than 24 hours. Service looks amateurish. Weak. Take the authorized one.
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Barbara Barreto Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, serviço rápido e de qualidade.
Great service, fast and quality service.
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Rebecca Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota 10
Minha televisão foi entregue super rápido, é com a imagem maravilhosa.
Adorei!
Service note 10
My television was delivered super fast, it's with the wonderful picture.
I loved!
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plinio kato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento super cordial, orçamento rápido e conserto até o momento bastante satisfatório. A loja também está localizada numa parte da avenida mais tranquila, sendo fácil de estacionar nas vagas à frente da loja.
Super friendly service, quick quote and repair so far very satisfactory. The store is also located in a quieter part of the avenue, making it easy to park in the spaces in front of the store.
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