Viva Cidadão - São Luís - MA
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Viva Cidadão
| Address : | Viva Cidadão - Quintas do Calhau, São Luís - MA, 65075-380, Brazil |
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| Postal code : | 65075-380 | ||||||||||||||
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Lucas Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O ambiente é ótimo, bem projetado pra atender as crianças, que são o público alvo do local, mas não deixa de atender adultos. A fila dessa unidade é a mais demorada já que o foco é atender crianças, então é bom tentar marcar no shopping da Ilha que tem muito mais atendimentos por dia.
 The environment is great, well designed to serve children, who are the target audience of the place, but it still serves adults. The queue at this unit is the longest since the focus is on serving children, so it's good to try to make appointments at the mall on the Island, which has a lot more assistance per day.
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Icaro Durans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível, desorganização total! Tenham paciência que eu não tive
Horrible service, total disorganization! be patient I didn't have
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Roberto. (Maclaudy) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos melhores locais para serviços, porém não existe cartório em nenhum viva, faltando se viável incluir urgente.
One of the best places for services, however there is no registry office in any viva, lacking if feasible to include urgent.
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Paulo de Tarso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremamente desorganizado e demorado.
Cheguei às 11:15 para emitir 2a via RG, ao chegar descobri que tinha que me locomover à uma representante do Banco do Brasil (shopping do automóvel) para poder efetuar o pagamento da taxa -já que eu não disponibilizava do aplicativo do BB(coisa que deveria ser informada no momento do agendamento); após realizar o pagamento de outra forma, enviei os comprovantes via email e determinada funcionária não sabia que existia caixa de SPAM no Gmail(onde tinha ido parar os comprovantes), fazendo com que demorasse ainda mais meu atendimento... Por volta de 15h da tarde me pediram para ter "paciência", sendo que eu já estava desde amanhã com toda paciência possível.
Para concluir eu entreguei todos meus documentos originais para serem colocados no RG e ainda assim erraram não adicionando várias informações que eu havia solicitado/informado.
Detalhe, só neste dia houve 3 momentos de "confusão" por causa de erros e falta de profissionalismo com outros clientes e para piorar sistema caiu duas vezes (segundo os funcionários), assim aumentando ainda mais a demora.
Enfim, me senti pessimamente atendido e volto a repetir: extremamente desorganizados e serviço (neste caso) deixando a desejar.
Obs: havia um funcionário que só ficava tomando café e no celular, ao invés de ajudar a funcionária que estava tentando organizar a situação da melhor maneira que ela podia.
(Minha experiência)
Extremely disorganized and time-consuming.
I arrived at 11:15 am to issue the 2nd via RG, upon arriving I found that I had to go to a representative of Banco do Brasil (car shopping center) in order to pay the fee - since I did not have the BB application available (thing which should be informed at the time of booking); after making the payment in another way, I sent the vouchers via email and a certain employee did not know that there was a SPAM box in Gmail (where the vouchers had gone), causing my service to take even longer... Around 3pm afternoon they asked me to have "patience", and since tomorrow I was as patient as possible.
To conclude, I delivered all my original documents to be placed in the RG and still failed to add various information that I had requested/informed.
Detail, this day alone there were 3 moments of "confusion" due to errors and lack of professionalism with other customers and to make matters worse the system fell twice (according to employees), thus increasing the delay even more.
Anyway, I felt badly served and I repeat again: extremely disorganized and service (in this case) lacking.
Note: there was an employee who was only drinking coffee and on his cell phone, instead of helping the employee who was trying to organize the situation as best she could.
(My experience)
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luis roberto sousa lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não muito positiva. Exigir do cidadão teste de laboratório pra comprovar tipagem sanguínea pra colocar na Identidade, é um absurdo, principalmente se o cidadão é idoso e idôneo.
Not very positive. Demanding a laboratory test from the citizen to prove blood typing to put on the ID is absurd, especially if the citizen is elderly and capable.
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Luciano Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3 impressoras multifuncionais (máquinas de cópia) de enfeite no Viva Cidadão (pagas com o dinheiro do contribuinte) e a atendente mandando tirar cópia na papelaria do shopping.
3 multifunctional printers (copying machines) for decoration at Viva Cidadão (paid with taxpayer money) and the attendant having a copy taken at the mall's stationery store.
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Markinhus Jet (Markinhus Jet) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Denji Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ It's beautiful and nice place.
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