WClima Refrigeração. Peças, Produtos e Serviços: Ar condicionado, Refrigerador, Máquina de lavar. - Natal - RN
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact WClima Refrigeração. Peças, Produtos e Serviços: Ar condicionado, Refrigerador, Máquina de lavar.
| Address : | WClima Refrigeração. Peças, Produtos e Serviços: Ar condicionado, Refrigerador, Máquina de lavar. - Av. São Miguel dos Caribes, 15 - Neópolis, Natal - RN, 59088-500, Brazil |
| Phone : | 📞 +899979 |
| Postal code : | 59088-500 |
| Website : | https://wclimarefrigeracao.wixsite.com/home |
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Flávia Tathyane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me informaram sobre um serviço de ar condicionado feito por outra empresa onde eu tinha sido enganada. Agradeço por isso e pelo atendimento de excelência com preço justíssimo. Prestam o serviço com o máximo de cuidado, limpeza e são muito cordiais. Por mais serviços assim nessa cidade!
 I was informed about an air conditioning service done by another company where I had been duped. Thank you for that and for the excellent service with a very fair price. They provide the service with the utmost care, cleanliness and are very cordial. For more services like that in this city!
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Almeida Jr. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma busca no gloogle, li os comentários e resolvi tentar.
Após o primeiro contato agendamos uma visita para o dia seguinte, e até hoje, 4 dias depois nada. Nem atende telefone nem retornou as mensagens do Whatsapp.
NÃO RECOMENDO... Se antes de fazer o serviço já não tem respeito pelos possíveis clientes, imagina depois.
I did a search on gloogle, read the comments and decided to try.
After the first contact we schedule a visit for the next day, and until today, 4 days later nothing. Neither answer the phone nor returned the WhatsApp messages.
DO NOT RECOMMEND ... If, before doing the service, you no longer have respect for potential customers, imagine it later.
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Joilzelis Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho aqui agradecer a Wclima por repararem meu transtorno, em especial ao técnico Fabiano, q foi mto gentil e prestativo. Uma empresa não é considerada boa apenas qdo faz um bom serviço, mas tb qdo sabe agir em meio a problemas q venham surgir.
Mandaram o instalador com as informações erradas, não trouxeram escada para 1° andar pq achavam q era térreo, apesar de termos passado todas as informações corretamente o instalador chegou aqui com outras informações nada haver, o pior é q cancelamos compromisso, pq só dava certo no sábado q meu marido está em casa, tô com um recém nascido precisando mto desse ar, mas não foi feito nenhum esforço por parte do dono para amenizar esse transtorno, apenas o famigerado pedido de desculpa, mas enfim um dia dá errado com alguém, infelizmente foi comigo, só não queria ter ouvido : " o q a senhora quer q eu faça, q leve a escada nas costas?. Parabéns pra vcs todos q tiveram suas demandas atendidas. Tudo isso teria sido evitado apenas com um trabalho simples de comunicação q é o mínimo necessário para q as coisas dêem certo numa empresa. Então vai uma estrelinha só, pq foi o jeito, só podia comentar se desse pelo menos uma. Espero q qdo vcs da Wclima se depararem com outro erro desses tentem fazer o melhor possível para seu Cliente, até mesmo passando da hora de fechar e tal ,pq um cliente satisfeito é tudo pra uma empresa. Wclima nunca mais! Sem recomendações!
I come here to thank Wclima for repairing my disorder, especially the technician Fabiano, who was very kind and helpful. A company is not considered good only when it does a good service, but it also knows how to act amid problems that may arise.
They sent the installer with the wrong information, they didn't bring a ladder to the 1st floor because they thought it was on the ground floor, even though we passed all the information correctly, the installer arrived here with other information, there is nothing worse, we canceled the appointment, because it just worked out on saturday my husband is at home, i have a newborn in need of this air, but no effort was made on the part of the owner to alleviate this disorder, just the infamous apology, but finally one day it goes wrong with someone, unfortunately it was with me, I just didn't want to hear: "What do you want me to do, take the ladder on your back? the minimum necessary for things to work out in a company. So just a little star, because that was the way, I could only comment if I gave at least one. I hope that when you guys from Wclima come across with another mistake like that try to do the best possible for your customer, even after closing time and such, because a satisfied customer is everything for a company. Never again! No recommendations!
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FRANCISCA Morena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. Carlos trata muito mal seus clientes. Não responde mensagens nem atende ligações. A falta que faz uma patrulha do consumidor. NÃO RECOMENDEI NEM QUERO MAIS SEUS SERVIÇOS. PÉSSIMA EMPRESA.
Poor service. Carlos treats his customers very badly. It does not answer messages or answer calls. The lack that makes a consumer patrol. I DON'T RECOMMEND OR WANT MORE YOUR SERVICES. LAST COMPANY.
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Hiram Epifânio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui lá às 8:45 da manhã e estava fechado, não atendia telefone.
I went there at 8:45 in the morning and it was closed, they didn't answer the phone.
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KARLA SIMONE DE LIMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo serviço. Recomendo a todos. Me pronto atendeu, com preço justo. E ainda me deu orientação de não ser enganada por quem não faz serviço nessa área da forma como manda o fabricante. FIQUEM ESPERTOS para não PERDER sua garantia.
Great service. I recommend it to everyone. He answered me promptly, at a fair price. And it also gave me guidance to not be deceived by those who do not work in this area as the manufacturer says. STAY SMART to not LOSE your warranty.
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Rogerio Virginio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei varias vezes uma visita e fiquei na mão... Não veio a visita e não retornou as mensagens...
I scheduled a visit several times and I was left in hand... The visit did not come and the messages did not return...
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Cibenia Cavalcanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa
Profissional mal educado sem compromisso.
Não responde nem atende ligação, marca de um dia todo que passa procurando por ele uma vez ele fala e some.
Descaso com cliente, age como se tivesse fazendo favor e não como se fosse ser pago por isso.
Ainda xinga quando agente procura e ele decide responder.
Não recomendo pra ninguém.
bad company
Unprofessional unprofessional.
He doesn't answer or answer the call, marks a whole day that he spends looking for him once he speaks and disappears.
Negligence with the customer, acts as if he was doing him a favor and not as if he was going to be paid for it.
He still curses when the agent searches and he decides to respond.
I don't recommend it to anyone.
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