Webnet Solutions - Nova Iguaçu - RJ
2.1/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Webnet Solutions - R. Tomás Fonseca, 230 - Comendador Soares, Nova Iguaçu - RJ, 26280-376, Brazil |
Phone : | 📞 +78 |
Postal code : | 26280-376 |
Website : | http://www.wnt.net.br/ |
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Vinicius Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet de péssima qualidade fica fora do ar o tempo todo pega 10 minutos e fica 3 dias sem pegar ... Fora o atendimento por celular que nunca funciona..!
Poor quality internet is off the air all the time it takes 10 minutes and it goes for 3 days without catching it ... Apart from the cell phone service that never works ...!
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denise gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de péssima qualidade! Agora eles mudaram de razão social para Onix telecom.
Provavelmente para despistar os clientes.
Serviço continua cada dia pior .... Eles não fazem reparo, a internet vive fora, as pessoas pagam por um serviço que eles não cumpre!
Poor quality service! Now they have changed their name to Onix telecom.
Probably to fool customers.
Service keeps getting worse ... They don't repair, the internet lives outside, people pay for a service they don't do!
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André Bispo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima qualidade internet cai no sábado após as13:00, não tem nenhum suporte. Só pode reclamar na segunda.
Poor quality internet drops on Saturday after 13:00, has no support. You can only complain on Monday.
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Samara Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive o que reclamar, mas tá ficando ridículo nos últimos meses, chega sexta-feira o sinal vai embora junto com os atendentes, aí volta no sábado junto com eles, quando os atendentes vão embora o sábado, o sinal também vai junto com eles, passamos o domingo sem sinal de internet, sem sinal de atendente, sem sinal de satisfação, segunda-feira volta ao normal quando os atendentes chegam pra trabalhar, a gente manda mensagem e nada de satisfação. Uma pena, não era assim, mas escutei dizer que houve troca de administração, perderá clientes.
I never had anything to complain about, but it's been getting ridiculous in the last few months, Friday comes the signal goes away with the attendants, then comes back on Saturday with them, when the attendants leave Saturday, the signal also goes with them , we spent Sunday with no internet signal, no sign of attendant, no sign of satisfaction, Monday goes back to normal when the attendants arrive to work, we send messages and no satisfaction. A pity, it wasn't like that, but I heard that there was a change of administration, you will lose customers.
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Claudia Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda semana tenho que entrar em contato com o atendimento pois a internet fica sem funcionar. Hoje estou desde 14 hrs sem internet. Domingo não há atendimento de plantão. Raramente há desconto pois temos que ir na própria para solicitar, mas quando atrasei 3 dias dive o desprazer da cobrança pelo WhatsApp quando fui cobrar o porquê da internet não estar funcionando por problemas técnicos.
Every week I have to contact the service because the internet is not working. Today I am from 14 hrs without internet. Sunday there is no call service. Rarely there is a discount because we have to go on our own to request it, but when it lasted 3 days dive the displeasure of charging for WhatsApp when I went to charge why the internet is not working due to technical problems.
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elen queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei o serviço em abril. Toda semana tenho problemas. Sempre horário 18:00, o sinal cai e você entra em contato e falam que o técnico vai resolver e nada e feito. Estou muito insatisfeita com o serviço. Tá falando sério ? Então não estão verificando o whatsapp desde ontem passo mensagem e nenhuma resposta.
I hired the service in April. I have problems every week. Always time 6:00 pm, the signal drops and you get in touch and say that the technician will solve and nothing is done. I am very dissatisfied with the service. Are you serious? So they are not checking whatsapp since yesterday's message step and no response.
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Ingrid Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absurdo que em UMA SEMANA o técnico tenha vinda na minha residência mais de 10 vezes porque a internet não funciona, e quando funciona não chega a velocidade que contratei. E pra melhorar não possui atendimento no fim de semana, ou seja acabou a internet, e não esta no horário deles, o problema é todo seu. Independente se você pagou $150,00 de instalação e não tem nem 1 SEMANA direito de serviço.
Absurd that in a WEEK the technician has come to my residence more than 10 times because the internet does not work, and when it works it does not reach the speed that I hired. And to improve does not have service on the weekend, that is the end of the internet, and not in their schedule, the problem is all yours. Regardless if you paid $ 150.00 installation and did not even have 1 WEEK service right.
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Andressa silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, dos 7 dias da semana uso 2 e o resto preciso ficar pedindo reparo. Todo final de semana e a mesma coisa internet para no sábado a tarde e só volta na segunda depois do almoço depois de muito insistir no reparo. E o pior não tem suporte final de semana. Não pode chover nem ventar se não adeus internet. E quando você liga pra falar que está sem o serviço a atendente ainda te trata mal como se fosse de graça. Quem puder fuja dessa empresa por que e dor de cabeça.
Horrible, of the 7 days of the week I use 2 and the rest I need to be asking for repair. Every weekend and the same internet for Saturday afternoon and only return on Monday after lunch after insisting on repair. And the worst has no weekend support. It can not rain or wind if not goodbye internet. And when you call to say you are without the service, the attendant still treats you badly as if it were free. Anyone who can escape this company because it is a headache.
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