YESlaser - Fortaleza - CE
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact YESlaser
| Address : | YESlaser - Rua Germano Franck, 300 - Parangaba, Fortaleza - CE, 60740-020, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89977 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60740-020 | ||||||||||||||
| Website : | http://yeslaserestetica.com.br/programa-de-indicacao-patrocinio/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Adriana Pereira da Silva Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Não façam nenhum procedimento com essa empresa.
Eles atendem bem somente na primeira, depois que pegam a besta já era.
Minha amiga ia fechar um pacote e não recomendei, ela me agradeceu e não foi mais.
PÉSSIMO!
Vou colocar na justiça.
 Terrible attendance! Do not do anything with this company.
They only serve well in the first one, after they catch the beast it's gone.
My friend was going to close a package and I didn't recommend it, she thanked me and left.
TERRIBLE!
I'll take it to court.
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Camila Mesquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!!! Atendimento horrível, à espera é absurda.
Sem profissionais suficientes para atender à demanda.
Awful!!! Horrible service, waiting is absurd.
Not enough professionals to meet the demand.
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R
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Rafaela Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo
Eu acho q a equipe não foi bem treinados para o atendimento.
bad service
I think the staff wasn't well trained for customer service.
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A
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Ana Carolina Fernandes (Carol) on Google
★ ★ ★ ★ ★ São ótimas para vender o pacotes, mas na hora de marcar o atendimento nunca tem vaga e horário , e quando conseguimos marcar nunca somos atendidas no horário. E quando reclamamos sempre tem uma desculpa ou acham ruim as reclamações. Eu particularmente não faço mais nada nessa empresa. Fora que me prometeram zero pêlos e quando se acabassem as 10 sessões e se ainda continuassem os pêlos e continuaria fazendo até não ter mais. E na hora que fui falar com a gerente ela só me deu mais duas sessões e na parte do buço nenhuma dizendo que eu teria que pagar novamente. Essa empresa não ver mais um centavo do meu suado dinheiro. Tô altamente chateada.
They are great for selling packages, but when booking the service there is never a vacancy and time, and when we manage to make an appointment, we are never attended on time. And when we complain, there's always an excuse or they think complaints are bad. I personally don't do anything for this company anymore. Apart from that I was promised zero hair and when the 10 sessions were over and if the hairs still remained, I would continue doing it until I had no more. And when I went to talk to the manager, she only gave me two more sessions and none of them on the upper lip, saying that I would have to pay again. This company doesn't see another dime of my hard-earned money. I'm highly upset.
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M
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Mamá Terceirão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu comecei minhas sessões com um carinho enorme pelo lugar, as meninas que atendem são realmente muito cuidadosas e respeitosas mas a parte do atendimento deixa MUITO a desejar. Não existe um canal de atendimento e comunicação de qualidade diretamente com as clínicas, sempre preciso recorrer ao SAC, já muito insatisfeita para remarcar minhas sessões. Além de que sempre precisamos nos preparar para esperar no mínimo 1 hora porque sempre há algum atraso devido à marcação de várias clientes no mesmo horário. Quer dar desconto e pacote pra todo mundo e acaba perdendo a qualidade porque eu realmente só estou esperando minhas sessões acabarem pra buscar uma outra clínica em que eu possa ser de fato tratada com respeito.
I started my sessions with a huge affection for the place, the girls who serve are really careful and respectful but the service part leaves a lot to be desired. There is no quality service and communication channel directly with the clinics, I always need to go to the SAC, already very dissatisfied to reschedule my sessions. In addition, we always need to prepare to wait at least 1 hour because there is always some delay due to the appointment of several clients at the same time. They want to give everyone a discount and package and end up losing quality because I'm really just waiting for my sessions to end to look for another clinic where I can actually be treated with respect.
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Jade Gleyciane Domingos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Totalmente chateada, fui super mal atendida "apos pagar, claro" cancelaram minha seção sem previsão de remarcar e mandaram eu me virar praticamente pra achar outra unidade, solicitei o cancelamento um dia apos contratar o pacote, contato totalmente dificultoso um desrespeito total, tive q ir na clinica assinei tudo q tinha q assinar solicitando o reembolso pra despois de dias e mais dias eu mesma ter q correr atras do sac depois de exceder o prazo de contato dele a atendente vem me dizendo q nao trabalham com estorno depois de a moça me dizer q seriam 10 dias para estorno, sendo q esta totalmente fora da lei se negarem a devolver meu dinheiro. Gente estou me sentindo uma palhaça, serio. Isso nao se faz com os clientes, vcs dependem de nos para funcior, aprendam a trabalhar. E é uma dica de ouro q eu dou aos clientes q desejam contratar pacotes nessa empresa, NÃO CONTRATEM! existe clinicas bem melhores e com pagamentos bem mais facilitados, não passem pelo mesmo q eu nem pelo mesmo constragimento das demais reclamaçoes daqui.
Totally upset, I was super poorly attended "after paying, of course" they canceled my section without rescheduling and told me to practically turn around to find another unit, I requested cancellation one day after hiring the package, totally difficult contact a total disrespect, I had to going to the clinic I signed everything I had to sign requesting the refund for after days and more days I myself have to run after the sac after exceeding the deadline for contacting him the attendant has been telling me that they do not work with chargebacks after the girl told me say that it would be 10 days for a refund, being that it is totally out of the law if they refuse to return my money. Guys, I feel like a clown, seriously. This is not done with customers, you depend on us to function, learn to work. And it's a golden tip that I give to customers who want to hire packages from this company, DO NOT HIRE! there are much better clinics and with much easier payments, don't go through the same embarrassment as me or the same embarrassment of the other complaints here.
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Policarlos Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Aldemir Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top.
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