Zoovet 24 horas - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
About Zoovet 24 horas
Promover a saúde e bem estar dos animais de forma preventiva e curativa, melhorando a qualidade de vida e proporcionando momentos felizes entre animal e proprietário, buscando tecnologia e novos recursos, sempre de forma sustentável.
Contact Zoovet 24 horas
| Address : | Zoovet 24 horas - R. Marselhesa, 333 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04020-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 04020-060 |
| Website : | http://zoovet.com.br/ |
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Viviane Duranti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olha, eu só tenho a agradecer por terem me ajudado com a Mia. Ela estava com muita diarreia e vômito. Todas as veterinárias cuidaram muito bem dela.
Tudo limpinho, inclusive a caixinha de vidro em que ela ficou internada.
Não tenho nenhuma reclamação.
Me responderam por WhatsApp a todo momento.
Fizemos todos os exames necessários pra saber o que ela tinha, e agora tenho uma cachorrinha quase curada ❤️.
Sobre os valores…, depende do peso do animal. A minha cachorrinha tem quase 7kg e o valor foi de 760,00 reais por noite e cobriu quase todos os medicamentos. É caro, mas ela foi bem cuidada.
To muito feliz com o atendimento deles e irei continuar para fazer o tratamento da Mia.
Ela também tomou banho no local e a moça cuidou muito bem dela.
 Look, I just have to thank you for helping me with Mia. She had a lot of diarrhea and vomiting. All the vets took good care of her.
Everything clean, including the little glass box in which she was hospitalized.
I have no complaints.
They answered me by WhatsApp all the time.
We did all the necessary tests to find out what she had, and now I have a little dog that is almost cured ❤️.
About the values…, it depends on the animal's weight. My little dog weighs almost 7kg and the price was 760.00 reais per night and covered almost all medications. It's expensive, but she was well taken care of.
I am very happy with their care and will continue to treat Mia.
She also took a bath on the spot and the girl took good care of her.
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Nina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu cachorrinho foi muito bem atendido num dia de semana por volta das 22h pelo Dr Mario, que foi extremamente atencioso e profissional. Consulta sem pressa. Antes mesmo de chegar na clínica, também fui muito bem atendida pelo Bruno ao telefone. Custo-benefício ótimo, principalmente para quem é pego desprevenido por uma urgência com seu pet. Pagamos 240 pela consulta de emergência por conta do horário e mais 35 pela medicação que ele precisou na hora. Recomendo!
My puppy was very well attended on a weekday around 10pm by Dr Mario, who was extremely attentive and professional. Quickly consult. Even before arriving at the clinic, I was also very well attended by Bruno on the phone. Great value for money, especially for those who are caught off guard by an emergency with their pet. We paid 240 for the emergency consultation on account of the time and another 35 for the medication he needed at the time. I recommend!
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Patricia Vicentini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até a Vet pq foi o lugar que atenderia mais rápido meu pet que é silvestre. Minha consulta foi sábado às 10:00 e só fomos atendidos 12:00. Meu bichinho não estava nada bem e não quiseram me falar que era sério.
Fora que a MV não parava na sala, saindo toda hora. No meio da consulta chegou uma emergência e a mesma teve que sair da sala novamente. Meu porquinho da índia ficou internada e em menos de duas horas lá, ele morreu.
Tudo é muito caro, mas o descaso é muito grande.
Pior lugar do mundo para os bichos, pessoas insensíveis, que nem para devolver o dinheiro do que não foi feito, se organizam direito.
Não levem seus pets lá, não vale a pena!
I went to the Vet because it was the place that would help my wild pet faster. My appointment was Saturday at 10:00 and we weren't seen until 12:00. My pet wasn't doing well and they didn't want to tell me it was serious.
Besides, the MV didn't stop in the room, leaving all the time. In the middle of the consultation, an emergency arrived and she had to leave the room again. My guinea pig was hospitalized and in less than two hours there, he died.
Everything is very expensive, but the neglect is very great.
Worst place in the world for animals, insensitive people, who don't even want to return the money for what was not done, they organize themselves properly.
Don't take your pets there, it's not worth it!
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Camilla Cusatis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desrespeito com a vida do animal e com o tutor.
Levei meu cachorro para uma consulta de EMERGÊNCIA.
Em princípio a consulta transcorreu sem problemas e por uma médica que foi atenciosa. Ela solicitou um ultrassom e aí começou sucessivas aulas de como atender mal um cliente.
A secretária da clínica, responsável por localizar o médico que faria o ultrassom, levou 40 minutos, sim 40 minutos para me dizer:
"Oh, ia te dizer que não achei ninguém que faça. Vai ter que fazer fora daqui".
Pedi uma indicação de lugar e ela disse a médica disse XXXX.
Perguntei você tem o telefone e ela não, tem que procurar.
Durante os 40 minutos da recepção, não vi sendo feito nenhuma ligação. Só mandava whastapp, se é que mandava.
Saí da clínica e fui eu mesmo encontrar um lugar que fizesse o exame, pois estamos falando de uma EMERGÊNCIA.
A médica que realizou o exame gostaria de conversar com a médica que solicitou para não só falar sobre os achados, como também discutirem a melhor conduta.
Ligamos para clínica e, acreditem, a mesma secretária disse que a médica não atende o celular e que se quisesse mandasse uma mensagem no whastapp e que quando desse ela responderia.
Nem voltei e nem volto mais nesse lugar.
Desrespeito com a vida do animal e com o tutor.
Falta de comprometimento e, principalmente, condutas de atendimento que colocam em RISCO a vida do animal.
Não perca seu tempo e seu dinheiro nesse lugar.
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Adriana Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não voltaria!
O atendimento da veterinária até foi bom. Mas os valores inicialmente foram bem altos, mas no desespero de salvar seu bichinho, você aceita. Fechamos um dia de internação e mais diversos exames que eles julgaram necessários. Saímos de lá com minha ave já no oxigênio e fraca.
Primeiramente no contato de atualização eles anotaram o número errado, então nós que tivemos que entrar em contato depois da demora.
Segundo que infelizmente minha ave faleceu de madrugada, e quando voltamos para a clinica nos foi avisado que não foi possível fazer 2 dos exames e que seríamos REEMBOLSADOS por isso. Passou 1 semana e nada de contato para resolver. Entramos em contato mais 2x até que eles surgiram com mais uma cobrança, que de acordo com eles estava "pendente" no valor quase exato do que eles nos deviam. COINCIDÊNCIA, né?
Sem contar que essa cobrança era de "oxigênio" e como eu disse, ele ja estava no oxigênio quando saímos de lá, então essa cobrança já deveria ter acontecido, se realmente fosse um serviço de fato, ou pelo menos avisado quando fomos buscar o corpo dele. Mas nada, surgiu depois, convenientemente, quando pedimos reembolso de algo que eles não fizeram.
Uma grande falta de consideração com quem sofre com a perda de um membro da família e ainda gastou o que não podia na tentativa de salvá-lo.
Decepcionante
Wouldn't go back!
Veterinary care was good. But the values were initially quite high, but in desperation to save your pet, you accept. We closed a day of hospitalization and several more exams that they deemed necessary. We left there with my bird already on oxygen and weak.
First in the update contact they wrote down the wrong number, so we had to get in touch after the delay.
Second, unfortunately my bird died at dawn, and when we returned to the clinic we were told that it was not possible to do 2 of the exams and that we would be REFUNDED for that. A week has passed and no contact has been made. We contacted them 2x more until they came up with another charge, which according to them was "pending" in the almost exact amount of what they owed us. COINCIDENCE, huh?
Not to mention that this charge was for "oxygen" and as I said, he was already on oxygen when we left there, so this charge should have already happened, if it really was a service in fact, or at least warned when we went to get the body from him. But nothing came later, conveniently, when we asked for a refund for something they didn't do.
A great lack of consideration for those who suffer from the loss of a family member and even spent what they could not in an attempt to save them.
disappointing
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Sítio Paiol Grande on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos encantados com local, chegamos chorando e desesperados pois não sabiamos o que nosso Dog tinha, já na recepcão foram nos acalmando, a veterinária foi muito prestativa e já iniciou o atendimento. Infelizmente fomos pegos de surpresa e foi necessário que ele ficasse internado (choramos novamente) mas entendemos a gravidade e os riscos. Após dois dias o Dog ja estava muuuuito melhor, ativo, voltou a comer, parou de vomitar, qdo nos via era uma festa (choramos novamente). Só temos a agradecer toda equipe pelo carinho, somos fã de carteirinha.
Obs; lendo alguns comentários aqui, um dos relatos nos chamou atenção, acompanhamos (aquele bate papo de recepcao, conheci uma sra que avaliou aqui) o animal chegou praticamente morto, ele estava mal ha dias e ela não levou antes pq estava sem condicoes (???) é claro que nessas horas o custo é mais alto e o risco de perder o bichinho é maior, cuidado com tudo que lemos, sempre ha duas versões.
We are delighted with the place, we arrived crying and desperate because we didn't know what our Dog had, already at the reception they calmed us down, the vet was very helpful and has already started the service. Unfortunately we were taken by surprise and he had to be hospitalized (we cried again) but we understand the gravity and the risks. After two days, Dog was soooo much better, active, started eating again, stopped vomiting, when he saw us it was a party (we cried again). We just have to thank the whole team for the affection, we are a card-carrying fan.
Note; reading some comments here, one of the reports caught our attention, we followed (that reception chat, I met a lady who evaluated here) the animal arrived practically dead, he had been sick for days and she didn't take it before because she was in no condition (?? ?) Of course, at these times the cost is higher and the risk of losing the pet is greater, be careful with everything we read, there are always two versions.
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Vanessa Carolina Gomes Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ha 1 mes minha calopsita estava vomitando e com diarreia e precisei levá-lo a um vet. Como estava com ele há 2 meses só, estava um pouco sem referencia de como cuidar e onde levar. Achei o Zoovet por aqui e resolvi levar. Inicialmente ele foi atendido pelo dr Mário (que foi suuuuper atencioso) e a principio foi diagnosticado com uma gastroenterite, mas acabamos deixando ele internado para que fizessem os exames de fezes e radiografia e por fim, ele foi diagnosticado com a Megabacteria. Receitaram alguns antibióticos e medicações e hoje ele ta bem! Como levamos fora do horario comercial, pagamos o valor da consulta emergencial R$260 (no horario comum seria R$210). Como ele ficou internado deixamos uma graninha la, pq só a internação é R$540, aí exame de fezes R$80 e mais a radiografia que é uns 200 e alguma coisa. O lado bom é que passando na consulta, vc tem direito a retorno por ate 30 dias sem pagar nada mais. Eles dão um baita suporte pelo whats app tbm e nao tive o que reclamar dos doutores. Inclusive deixo aqui meu agradecimento para o dr Mario, dra Jordana e dra Juliana, que foram um amor com meu Fredinho ? e o pessoal da recepção tbm é bem atencioso. Minha unica ressalva é que no caso da consulta agendada, as vezes tem um atraso por conta de surgir alguma emergência com outro bichinho (e nao vejo problema nisso), porem fica meu conselho para que possam nos avisar antes de precisarmos perguntar, depois de esperar por algum tempo! No mais, só elogios (: espero nao precisar hehe mas precisando certamente voltaremos la
1 month ago my cockatiel was vomiting and diarrhea and I needed to take him to a vet. As I was with him for only 2 months, I was a little without reference to how to take care of him and where to take him. I found Zoovet around here and decided to take it. Initially he was seen by Dr Mário (who was soooo attentive) and at first he was diagnosed with gastroenteritis, but we ended up leaving him hospitalized for stool tests and radiography and finally he was diagnosed with Megabacteria. They prescribed some antibiotics and medications and today he's fine! As we take it outside business hours, we pay R$260 for the emergency consultation (in normal hours it would be R$210). As he was hospitalized, we left a lot of money there, because hospitalization alone is R$540, then stool examination R$80 and radiography, which is about 200 and something. The good thing is that by passing the consultation, you are entitled to a return for up to 30 days without paying anything else. They give a lot of support for whats app tbm and I had nothing to complain about the doctors. I even leave here my thanks to Dr Mario, Dr Jordana and Dr Juliana, who were a love to my Fredinho ? and the reception staff is also very attentive. My only caveat is that in the case of the scheduled appointment, sometimes there is a delay due to an emergency with another pet (and I don't see a problem with that), but here is my advice so they can let us know before we need to ask, after waiting for a while! For the rest, just compliments (: I hope I don't need it hehe but if I need it we'll certainly come back there
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henrique volpi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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