12th Real Estate Registry Office of Rio de Janeiro - Rio de Janeiro - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact 12th Real Estate Registry Office of Rio de Janeiro
| Address : | 12th Real Estate Registry Office of Rio de Janeiro - Av. Maria Teresa, 260 - Loja F - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23050-160, Brazil |
| Postal code : | 23050-160 |
| Website : | http://www.12registro.com.br/ |
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Anderson Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vcs registram contrato de compra e venda imóvel?.
 Do you register a property purchase and sale contract?.
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Josiane Garcia Caetano Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom ...
Excelente trabalho sempre, profissionais qualificados, sempre com total clareza, gentileza, prontidão e educação no atendimento ao público!
Para quem depende do serviço prestado sabe muito bem que o atendimento desta serventia É EXTREMAMENTE DIFERENCIADO!
Começamos com o primeiro contato no guichê, Valter, Cícero, Vanda e Antônio sempre buscam ajudar e orientar aos navegantes de primeira viagem e até mesmo aqueles que não vão poder ser atendidos neste cartório, dando esclarecimentos e direcionando os mesmos para a serventia de direito. Alexandre? Gustavo? Tauã? Taynara e todos os colaboradores que SEMPRE estão prontos a nos atender com toda cordialidade e prontidão!
Um enorme muito obrigada!
Por serem tão profissionais quanto seres humanos!
O meio público precisaria de mais equipes como a do 12 RI RJ espalhada pelo nosso país!
Good ...
Excellent work always, qualified professionals, always with total clarity, kindness, readiness and education in serving the public!
For those who depend on the service provided, they know very well that the service provided is EXTREMELY DIFFERENTIATED!
We started with the first contact at the ticket window, Valter, Cícero, Vanda and Antônio always seek to help and guide first-time navigators and even those who will not be able to be served at this office, giving clarifications and directing them to the right of use. Alexandre? Gustavo? Tauã? Taynara and all the collaborators that are ALWAYS ready to assist us with all the cordiality and promptness!
A huge thank you!
For being as professional as human beings!
The public sector would need more teams like the 12 RI RJ spread across our country!
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Marcelo Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários educados e diligentes. Dos cartórios de RGI que eu conheço, este é o mais célere.
Polite and diligent staff. Of the RGI registry offices I know of, this one is the fastest.
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angela maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia!
Foi muito rápido meu atendimento.
Estou satisfeita e espero que continue assim.
Abraços.
Good Morning!
My service was very fast.
I'm satisfied and I hope it stays that way.
Hugs.
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João Cerqueira Barboza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A verdade se impõe: No primeiro atendimento, após aguardar mais de vinte minutos com uma senha de prioridade, já que tenho esta prerrogativa legal pela minha idade, e depois de já haver passado mais de duas horas no cartório, também de registro de imóveis em Santa Cruz; fui encaminhado indevidamente para este 12° Ofício.
Como disse: na primeira abordagem neste cartório, no segundo guichê, com uma senha de prioridade, de fato fui informado que não havia prioridade para minha demanda, que não passava de uma informação; O atendente se limitou a me entregar outra senha e pedir para retornar ao final da fila. Aleguei que já havia aguardado mais de vinte minutos e fui repelido com a informação que o procedimento era aquele.
Como se trata de serviço exclusivo prestado por este cartório, insisti em ser encaminhado para o setor certo, pois já havia aguardado o prazo com a senha de prioridade a que tenho direito.
Informei que caso isso não ocorresse iria acionar a corregedoria. O atendente desdenhou dessa minha postura, e numa atitude desrespeitosa, tanto para comigo quanto para com a corregedoria, se pronunciou para que fizesse o que achasse necessário e que ele estava ali inclusive no segundo guichê, me fazendo voltar ao final da fila.
Não restou outra alternativa a não ser reclamar de fato na corregedoria, no que fui prontamente atendido.
É estranho o fato do titular do cartório, sem me ouvir, e após ser interpelado pela corregedoria, faltar com a verdade e distorcer os fatos.
De fato no segundo atendimento, após aguardar mais dez minutos e me dirigir novamente, agora ao balcão para saber o quanto eu ainda aguardaria, fui bem atendido por um especialista, que havia presenciado o ocorrido anteriormente e que em menos de cinco minutos me informou o que precisava.
A presença de uma pessoa com conhecimento do que é "vendido" num determinado estabelecimento, não é favor, pois pagamos para isso. "Não existe almoço grátis".
Terei que voltar a este cartório, e caso persista nas inverdades posso acionar o Ministério público.
Só lamento.
The truth is imposed: In the first service, after waiting more than twenty minutes with a priority password, as I have this legal prerogative due to my age, and after having already spent more than two hours at the registry, also registering properties in Holy Cross; I was wrongly referred to this 12th Office.
As I said: in the first approach in this registry, in the second window, with a priority password, I was actually informed that there was no priority for my demand, that it was just information; The attendant simply gave me another password and asked me to return to the end of the queue. I claimed that I had already waited more than twenty minutes and was repulsed with the information that the procedure was that.
As this is an exclusive service provided by this registry, I insisted on being sent to the right sector, as I had already waited for the deadline with the priority password to which I am entitled.
I informed that if this did not happen, I would call the internal affairs department. The attendant disdained my attitude, and in a disrespectful attitude, both to me and to the internal affairs department, he asked me to do what he thought was necessary and that he was even there in the second window, making me go back to the end of the line.
There was no other alternative but to actually complain to the internal affairs department, which I was promptly attended to.
It is strange that the holder of the registry, without listening to me, and after being questioned by the internal affairs department, fails to tell the truth and distorts the facts.
In fact, in the second visit, after waiting another ten minutes and heading again, now to the counter to find out how much I would still wait, I was well attended by a specialist, who had witnessed what happened previously and who in less than five minutes informed me the that needed.
The presence of a person with knowledge of what is "sold" in a certain establishment is not a favor, as we pay for it. "There is no free lunch".
I'll have to go back to this office, and if you persist in the untruths, I can sue the Public Ministry.
I'm just sorry.
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Natalia Bento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de uma ajuda, na verdade! Reparei que o cartório ali na rua ao lado do Assai em Campo Grande está fechada, como agora posso pegar um registro do meu imóvel?
I would really like some help! I noticed that the registry office on the street next to Assai in Campo Grande is closed, how can I now get a record of my property?
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Julye teixeira santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde!
Eu preciso saber o RGI de um enterro para eu poder entrar em contato com os donos, o mesmo se encontra abandonado a mais de 10 anos, e vive entrando gente nesse terreno pra fazer coisa que não deve .
Então eu quero saber como faço pra poder achar os donos pra poder solucionar esse processo. Obrigada pela atenção.
Good evening!
I need to know the RGI of a funeral so I can contact the owners, it has been abandoned for more than 10 years, and people keep entering this land to do something they shouldn't.
So I want to know how I can find the owners to solve this process. Thanks for listening.
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Regina Avance on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os funcionários são super educados e o atendimento muito organizado. Tive problemas com a minha escritura mas, foi problema da Cehab.
The staff are super polite and the service is very organized. I had problems with my deed, but it was Cehab's problem.
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