a + Diagnostic Medicine - Santo André - SP
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact a + Diagnostic Medicine
| Address : | Hospital Brasil - R. Votuporanga, 131 - Vila Dora, Santo André - SP, 09020-110, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 09020-110 |
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RENATA DELA PASCOA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quatro pessoas no balcão para atendimento e somente uma trabalhando de fato, batendo papo e rindo como se ninguém estivesse esperando… o laboratório e excelente, mas o atendimento deixa a desejar.
 Four people at the service desk and only one actually working, chatting and laughing as if no one was waiting… the lab is excellent, but the service leaves something to be desired.
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juliana santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Laboratório péssimo desda recepção até a coleta péssimos profissionais. Quem tiver a opção de ir em outro lugar vai pq esse laboratório é muito ruim eu sai de la com meu braço roxo e inchado e meu marido com três locais furados sem necessidade, tudo por mal procedimento dos profissionais.
Terrible laboratory from reception to collection terrible professionals. Anyone who has the option of going elsewhere goes because this lab is very bad I left it with my purple and swollen arm and my husband with three unnecessary holes, all because of the bad procedure of the professionals.
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Míriam Paolillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento EXTREMAMENTE demorado!!! Mesmo chegando ao abrir, 6:00h, e poucas pessoas na recepção, a demora é absurda... e pior ainda para realizar os exames, poucas funcionárias, recepção enchendo cada vez mais... um laboratório A+, grupo Fleury, deveria estar mais atento a isso!! E detalhe, sou gestante, preferencial, imagina se não fosse!!!! Um descaso!!!!
EXTREMELY long service!!! Even when it opens at 6:00 am, and few people at the reception, the delay is absurd... and even worse to perform the exams, few employees, reception filling more and more... an A+ laboratory, Grupo Fleury, should be more attentive to this!! And detail, I'm pregnant, preferential, imagine if it wasn't!!!! A neglect!!!!
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Henrique De Oliveira Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você tiver filho por volta de 6 anos não recomendo levar neste laboratório para exames. Minha experiência foi muito ruim devido tempo de espera de 2 horas e procedimento de coleta de sangue muito traumático para criança. Não há um tratamento diferenciado para crianças desde o início da triagem até o lanche pós coleta. Não recomendo!!!
If you have a child around 6 years old, I don't recommend taking it to this lab for exams. My experience was very bad due to the 2 hour waiting time and very traumatic blood collection procedure for a child. There is no differentiated treatment for children from the beginning of the screening to the post-collection snack. I do not recommend!!!
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Alex V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui nesse laboratório durante alguns anos. Na recepção o atendimento sempre foi péssimo, vários atendentes sentados, mas poucos efetivamente atendendo. Já esperei mais de uma hora para fazer a ficha. Sempre tolerei essa falta de respeito, mas hoje desisti. Sai e fui buscar outro laboratório.
I went to that lab for a few years. At the reception the service was always terrible, several attendants seated, but few actually attending. I've waited over an hour to register. I've always tolerated this lack of respect, but today I gave up. I left and went to get another lab.
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Andreia Lopes Narezi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui levar meu filho para fazer exame de sangue ele tem 6 anos a técnica Gabriele não deixou meu marido pegar ele no colo para segura-lo. Ele nunca chorou para fazer exame de sangue porque sempre fez no colo, porém hoje ficou inconsolável. Fui reclamar com a responsável pelo atendimento Aline e a mesma falou que ela não é obrigada a colher no colo. Porém isso traumatiza uma criança para sempre e deixa danos irreparáveis. Quero um retorno sobre isso, se o profissional não se sente seguro de coletar sangue de uma criança, não o faça, seja humilde e fala que não colhe em criança.
Criança são seres puros e inocentes e se sentem seguros quando estão amparados por seu pai ou mãe ou cuidador de confiança.
Faço todos meus exames nesse laboratório, meu filho já fez exame nesse laboratório, sempre indico esse laboratório para quem tem criança porém não indico mais.
Mais humanidade e amor, principalmente com as crianças.
I went to take my son for a blood test, he is 6 years old, the Gabriele technique did not let my husband hold him in his arms to hold him. He never cried to take a blood test because he always did it on his lap, but today he was inconsolable. I went to complain to the person responsible for the care Aline and she said that she is not obliged to spoon in her lap. But this traumatizes a child forever and leaves irreparable damage. I want feedback on this, if the professional doesn't feel safe to collect blood from a child, don't do it, be humble and say that you don't collect blood from a child.
Children are pure and innocent beings and feel safe when they are supported by their trusted parent or caregiver.
I do all my exams in this laboratory, my son has already had an exam in this laboratory, I always recommend this laboratory for those who have children, but I don't anymore.
More humanity and love, especially with children.
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Deni S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Liguei p a central nos dias 10 e 18/2/22 e TB enviei e-mail com pedidos de exames, no dia 19/2 fui no Amais da Votuporanga Santo André. Uma das atendentes disse que não cobria um dos exames. A que atendeu meu marido disse que cobria. No entanto ele faria um exame que não era o que o médico pediu por erro de digitação deste laboratório. Na central TB digitaram errado tb, mas p que pedem para enviarmos emails com pedidos de exames se não checam.???? Irresponsáveis. O exame no particular custa 300.00. Os nossos exames eram iguais.Enfim uma sucessão de erros onde eu perdi o meu tempo e a confiança neste laboratório que já faz algum tempo está deixando a desejar. Nota zero é o que merece .Pois depois dos erros e do jejum que eu não precisava ter feito é que me informaram corretamente. ??
??000000 Laboratórios Amais nunca mais. Vou colocar 1 estrela pq senão não consigo postar aqui o site não permite. Mas sinceramente não vale nenhuma. Precisam treinar a Central, os funcionários do Laboratório e atendentes. Está faltando gente que interpreta, que saiba ler, ouvir, tirar sangue de adulto sem picar o braço todo. Não adianta pedir desculpas e continuar na mesma. São da Rede Fleury que atende bem principalmente se vc mostra o cartão de crédito.
Terrible. I called the center on 2/10 and 2/18/22 and I also sent an email with requests for exams, on 2/19 I went to Amais da Votuporanga Santo André. One of the attendants said she didn't cover one of the exams. The one who answered my husband said he covered it. However he would take an exam that was not what the doctor ordered due to a typo in this lab. At the central TB they typed wrong too, but why do they ask us to send emails with exam requests if they don't check.???? irresponsible. The private exam costs 300.00. Our exams were the same. Finally, a series of errors where I wasted my time and confidence in this laboratory that has been lacking for some time. Grade zero is what it deserves. Because after the mistakes and fasting that I didn't need to have done, I was informed correctly. ??
??000000 Labs Love never again. I'll put 1 star because otherwise I can't post here the site doesn't allow it. But honestly, it's not worth it. They need to train Central, Laboratory employees and attendants. There is a lack of people who interpret, who know how to read, listen, draw blood from adults without biting the whole arm. It's no use apologizing and continuing the same. They are from Rede Fleury, which serves well, especially if you show your credit card.
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Luis Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um ponto que deveria melhorar é a agilidade no atendimento. Sempre muito demorado, principalmente no período da manhã. Mas de um modo geral, gosto dos serviços prestados neste local. Sempre que possível realizo meus exames aqui. Acho prática a sua localização, próxima aos centros médicos do Hospital Brasil. Também gosto da forma como os resultados de exames são dispostos no portal para consulta. No geral recomendo.
One point that should improve is the speed of service. Always very time consuming, especially in the morning. But in general, I like the services provided at this location. Whenever possible I perform my exams here. I think its location is practical, close to the medical centers of Hospital Brasil. I also like the way exam results are displayed on the portal for consultation. Overall I recommend.
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