a+ Medicina Diagnóstica - Barueri - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact a+ Medicina Diagnóstica
| Address : | a+ Medicina Diagnóstica - Al. Rio Negro, 967 - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06454-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 06454-000 |
| Website : | https://www.amaissaude.com.br/sp/unidades/alphaville-rio-negro/ |
| Categories : |
|
I
|
Isabela de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e humilhação
Ontem dia 01/12/2020 às 08:00 da manhã na A+ Medicina Diagnóstica, unidade Alameda Rio Negro, 967 | Alphaville | Barueri - SP, minha mãe foi realizar um exame de sangue, retirou a senha de número 323 e esperou chama-lá. O fato é que pularam o número e quando minha mãe foi informar o ocorrido a atendente, de nome Ana, foi extremamente grosseira, com olhar e voz extremamente esnobe, disse que já havia chamado ela e que ela n prestou atenção , mas justamente por prestar atenção minha mãe viu que estava errado, ela cortando a fala da minha mãe em som de “shiuu” sendo presenciado pelos demais presentes, praticamente mandou-a calar a boca, pegou os documentos dela e jogou na maior ignorância em cima da mesa e ainda soltou piadinhas dizendo “ai meu Deus do céu” olhando-a de cima a baixo, de forma extremamente humilhante.
Conversando com outro funcionário do local, minha mãe soube que não é a primeira vez que a funcionária trata algumas pessoas assim.
Gostaria de que superiores tomem alguma providência para que não ocorra coisas do tipo novamente, que pelo menos deem instruções para a mesma de como se deve tratar outra pessoas.
Eu, como filha, fiquei péssima sabendo do ocorrido, pois minha mãe que já estava lá justamente para fazer exames por não estar bem de saúde, foi tratada de forma tão esnobe e humilhante pela colaboradora da empresa e chegou em casa muito abalada.
Gostaria de saber também qual o parâmetro a mesma tem usado para definir o quais pacientes tratar bem e quais não, ficou bem claro que pessoas com aparência de maior poder aquisitivo foram tratadas de forma totalmente diferente.
 Bad service and humiliation
Yesterday 12/1/2020 at 08:00 am at A + Medicina Diagnóstica, Alameda Rio Negro unit, 967 | Alphaville | Barueri - SP, my mother went to have a blood test, removed the password number 323 and waited to call her. The fact is that they skipped the number and when my mother went to report the incident, the attendant, Ana, was extremely rude, with an extremely snobbish look and voice, said that she had already called her and that she paid no attention, but precisely for paying my mother saw that it was wrong, she cut my mother's speech in a "shiuu" sound and was witnessed by the others present, practically told her to shut up, took her documents and threw them in the most ignorance on the table and still he made little jokes saying “oh my God” looking at her from top to bottom, in an extremely humiliating way.
Talking to another local employee, my mother learned that this is not the first time the employee has treated some people like this.
I would like superiors to take steps to prevent things like this from happening again, to at least give instructions on how to treat other people.
I, as a daughter, was horribly aware of what happened, because my mother, who was already there to do tests because she was not in good health, was treated in such a snobbish and humiliating manner by the company's employee and came home very shaken.
I would also like to know which parameter she has used to define which patients treat well and which do not, it was very clear that people with the highest purchasing power were treated in a totally different way.
|
|
S
|
Simone Soledade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Falta de respeito com o paciente que fica em jejum por 12horas, acorda às 5:30am para fazer exame às 7:00am e que mesmo após várias confirmações, fotos de carteirinha, pedido médico, documento com foto etc, chega ao local do exame e a recepcionista tem a cara de pau de dizer que não estão aceitando o convênio. Grupo Fleury, que decepção!
Terrible! Lack of respect for the patient who is fasting for 12 hours, wakes up at 5:30 am to take the exam at 7:00 am and who even after several confirmations, card photos, medical order, photo document etc., arrives at the exam site and the receptionist has the face to say that they are not accepting the agreement. Grupo Fleury, what a disappointment!
|
|
A
|
Ana Paula de Alcantara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fiz meus exames no A+ mas dessa vez quando eu precisar colher sangue vou evitar ir nesta Unidade. estava com infecção de urina e só questionei os exames que o Dr. havia pedido. ela olhou pra mim com cara de deboche e usou uma das agulhas mais grossa meu braço ficou dolorido... não gostei da forma que fui trata pela Gabriela Araújo. Por favor contratem funcionário que respeita o paciente e entenda as limitações de cada um. afinal ninguém esta indo fazer exames por hobby...
I've always done my exams at the A+ but this time when I need to draw blood I'll avoid going to this Unit. I had a urine infection and I only questioned the tests that the Dr. had asked for. she looked at me with a mocking face and used one of the thicker needles, my arm was sore... I didn't like the way I was treated by Gabriela Araújo. Please hire an employee who respects the patient and understands each person's limitations. after all, no one is going to take exams as a hobby...
|
|
M
|
Mislene Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abri a ficha 15:34 as 15:50 não havia sido atendida. Apenas UMA pessoa no atendimento. Perguntei a ele se não tinha mais ninguém pra atender, ele disse que não. Detalhe, ele estava atendendo uma pessoa e eu era a próxima. Não havia mais ninguém no salão.!!!!!! Péssimo! Fui embora.
I opened the file at 15:34 at 15:50 it had not been answered. Only ONE person in attendance. I asked him if he had anyone else to answer, he said no. Detail, he was attending to a person and I was next. There was no one else in the hall.!!!!!! Terrible! I left.
|
|
G
|
Gracinha Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, neste exato momento,estou mais de 1 hora aguardando pra colher um exame, a alegação pra demora é que a escala da enfermeira mudou ,como se o paciente tenha culpa ,um descaso que raiva desse lugar
Terrible, at this very moment, I'm waiting more than 1 hour to collect an exam, the allegation for the delay is that the nurse's schedule has changed, as if the patient is to blame, a neglect that angers this place
|
|
E
|
Elen Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com receio de ir ao laboratório, dado alguns comentários que li aqui, mas minha experiência foi super positiva! Fiz exames em um sábado de manhã, por volta das 7h e foi rápido o atendimento. A equipe também foi excelente!
I was afraid to go to the lab, given some comments I read here, but my experience was super positive! I had exams on a Saturday morning, around 7 am and the service was fast. The staff was also excellent!
|
|
F
|
Flávio Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, pessoas claramente não treinadas, ficam perdidas no atendimento. O agendamento não funciona, não tenha esperança, vc vai chegar no laboratório e vai ter que esperar muito, prepare-se para perder metade do seu dia se decidir fazer exames aqui!
Bad service, people clearly not trained, get lost in the service. Scheduling doesn't work, don't have hope, you will arrive at the laboratory and you will have to wait a long time, prepare to waste half your day if you decide to take exams here!
|
|
F
|
Felipe Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência como sempre terrível! As poucas vezes que tentei utilizar os serviços, sobretudo por insistência da esposa, tive algum dos seguintes problemas: falta de atendimento para um ou mais exames, grande fila, máquina de café quebrada ou falta de biscoitos e, mais recentemente, falta de máscara para fornecer aos clientes. Se querem que usemos essas máscaras inúteis (que não são N95 ou pff2), que as forneçam! Foram categóricos em não querer me atender. Todos os laboratórios e hospitais que fui até agora oferecem, exceto eles. Claramente não precisam de mais um cliente, não é mesmo? Aliás, olhando a nota por aqui, realmente acho que não estão se importando muito com isso.
Terrible experience as always! The few times I tried to use the services, mainly at the insistence of the wife, I had one of the following problems: lack of attendance for one or more exams, long queues, broken coffee machine or lack of cookies and, more recently, lack of a mask for provide customers. If you want us to use these useless masks (which are not N95 or pff2), please provide them! They were categorical in not wanting to meet me. All the labs and hospitals I've been to so far offer it, except for them. Clearly they don't need another customer, do they? By the way, looking at the note here, I really don't think they're caring much about it.
|
Write some of your reviews for the company a+ Medicina Diagnóstica
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical laboratory,
Nearby places a+ Medicina Diagnóstica
