A Suissa - Mauá - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact A Suissa
| Address : | A Suissa - Av. Gov. Mario Covas Júnior, 01 - Centro, Mauá - SP, 09390-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 09390-040 |
| Website : | http://www.mauaplaza.com.br/ |
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Store
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Carlos Eugenio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Valeu a pena sonho virou realidade
 It was worth the dream come true
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Anny Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da loja é péssimo, atendentes mal educadas e despreparadas para o atendimento ao público!
The store's service is terrible, the attendants are rude and unprepared to serve the public!
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Leticia Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento fui buscar uma aliança vendedoras mal educadas com ma vontade
Terrible service I went to get an alliance badly educated sellers with bad will
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Lucilene Betega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, atendem com má vontade, além de ter poucas opções. Fiz uma troca e me entregaram produto com defeito, retornei para a segunda troca mas nem se desculparam.
Bad service, they respond with ill will, and have few options. I made an exchange and they gave me a defective product, I returned for the second exchange but they didn't apologize.
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Henrique Marcolino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, precisei trocar uma aliança deram um prazo de 10 dias e mesmo assim não cumpriram esse prazo.. 20 dias depois ainda não tinha pego minha aliança.. o jeito foi cancelar!! Atendimento ruim, sempre com mentiras sobre o status da entrega e no final ainda fizeram cara feia para me devolver o valor, como se eu fosse o culpado pela incompetência deles!!
São especialistas em estragar sonhos!
Parabéns aos funcionários!
Terrible service, I needed to change a ring they gave me a deadline of 10 days and they still didn't meet that deadline.. 20 days later I still hadn't picked up my ring.. the solution was to cancel!! Bad service, always with lies about the delivery status and in the end they even made an ugly face to refund me the amount, as if I was to blame for their incompetence!!
They are experts at spoiling dreams!
Congratulations to the employees!
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Leticia Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, COMO UMA ALIANÇA DE PRATA FICA PRETA, atendentes super mal educadas na hora de vender foi mil maravilhas na hora de trocar for mega grossas e quase mandaram eu embora da loja deles! Irei verificar meus direitos !!!
Lousy service, LIKE A SILVER ALLIANCE IS BLACK, super rude attendants when it came to selling it was wonderful when it came to switching to mega thick and they almost sent me away from their store! I will check my rights !!!
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Roberta Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui com meu marido comprar nossas alianças domingo dia 2/2 com a promessa de entrega no dia 7/2 , no ato da compra nos informaram que gravaria o nome e tal ! Para nossa surpresa no dia da retirada não estava pronto e ngm nos avisou nada , no sábado(8/2) tbm não , meu marido ligou novamente e eles prometeram um retorno no dia seguinte (domingo 9/2) retorno esse que não teve , ligamos no dia 10/2 nada das alianças , dia 11 enfim ligaram para avisar que estava pronta ! Pedi para minha filha retirar e já gravar nosso nome , e para nossa surpresa mais uma vez falaram que não poderiam só depois que provássemos . Bom ontem fomos lá para gravar e um atendente falou q não tinha ngm para isso teríamos que mandar para fábrica e demoraria uns 5 dias , ou se quiséssemos na hora só teria uma pessoa terça feira dia 18/2 essas informações não foram passadas no ato da compra , na compra era só simpatia ,mas o pós venda péssimo ! Além de não cumprir o prazo de entrega , não da satisfação alguma pois nós que ficávamos ligando ! As alianças são lindas mas o atendimento deixou muito a desejar ! Revejam algumas coisas !!
I went with my husband to buy our rings on Sunday 2/2 with the promise of delivery on 2/2, at the time of purchase we were told that he would record the name and such! To our surprise on the day of the withdrawal it was not ready and ngm told us nothing, on Saturday (8/2) tbm no, my husband called again and they promised a return the next day (Sunday 9/2) which he did not have, we called on the 10th of February nothing of the alliances, on the 11th at last they called to say it was ready! I asked my daughter to withdraw and record our name, and to our surprise they once again said that they couldn't do it until after we tried it. Good yesterday we went there to record and an attendant said that there was no ngm for that we would have to send it to the factory and it would take about 5 days, or if we wanted at the time there would only be one person on Tuesday, 18/2, this information was not passed in the act of buying, buying was just sympathy, but the terrible after sales! In addition to not meeting the delivery deadline, not of any satisfaction because we who were calling! The wedding rings are beautiful but the service left a lot to be desired! Review some things !!
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Nessa Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento te tratam mal com ignorância.. comprei minha aliança de compromisso de prata ela esta escurecendo estou tentando trocar falam 7 dias Estou indo pro 17 dias ja eai?? Decepção total falta de respeito com cliente
Bad service, they treat you badly with ignorance... I bought my silver engagement ring, it's darkening I'm trying to change speak 7 days I'm going to 17 days already eai?? Total disappointment, lack of respect for customers
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