Academia na Mooca - Ultra Academia - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Spider Kick
Spider Kick, a academia de HIIT do campeão Anderson Silva. Aqui você tem treinos dinâmicos de intensidade e velocidade para alcançar seus objetivos de forma leve e se divertindo. Venha treinar com a gente!
Contact Academia na Mooca - Ultra Academia
| Address : | Academia na Mooca - Ultra Academia - Av. Paes de Barros, 485 - Parque da Mooca, São Paulo - SP, 03119-000, Brazil |
| Postal code : | 03119-000 |
| Website : | https://ultraacademia.com.br/unidade/mooca |
| Categories : |
Gym
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Gymnastics center
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Márcia Neumann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem localizada e bem aparelhada, porém só um professor de musculação e os personal trainer tomam conta dos aparelhos, e quem não tem personal fica sem orientação e tendo que esperar os personal e seus clientes liberarem os aparelhos. Cancelei a matrícula e me cobram o mês mesmo assim. Entrei em contato com academia e não obtive nenhum retorno. Não recomendo essa academia pra ninguém.
 Well located and well equipped, but only a bodybuilding teacher and personal trainers take care of the equipment, and those who don't have a personal are left without guidance and having to wait for the personal and their clients to release the equipment. I canceled the registration and they charge me the month anyway. I contacted the gym and got no response. I do not recommend this gym to anyone.
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Sonia Mendelsohn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um ótimo atendimento, desde a recepção, até na hora do treino.
Great service, from reception to training.
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Rui Loiola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou aluno da antiga monday e agora aluno da ultra.
Parabéns pelo time de professores na parte da manhã. Tanto a Letícia qto a Luciene são muito atenciosas e prestativas.
Faço aulas de bike tabem com prof, lincon também muito gente Boa
I am a former monday student and now an ultra student.
Congratulations on the team of teachers in the morning. Both Letícia and Luciene are very thoughtful and helpful.
I also take bike lessons with prof, lincon also a lot of good people
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Marta Esteves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço amplo com estacionamento grátis por 1 hora para alunos, bons profissionais, limpeza adequada e conta com um número de aparelhos satisfatório para a demanda de alunos.
Ample space with free parking for 1 hour for students, good professionals, adequate cleaning and a satisfactory number of devices for the demand of students.
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Gabriel Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das melhores estruturas da região, profissionais que ajudam os alunos na execução dos exercícios e atendimento sempre muito simpático e solícito. O PONTO QUE EU MAIS GOSTO: A climatização realmente funciona!
One of the best structures in the region, professionals who help students perform the exercises and always very friendly and helpful service. THE POINT I LIKE THE MOST: The air conditioning really works!
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Daiana Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ A academia em si não tenho o que falar. Atende os serviços prestados. O problema é quando é feito o cancelamento, infelizmente tive um problema é tive que mudar. Pedi para cancelar e falaram que somente pessoalmente, sendo que o cadastro é feito on line, ou seja fiquei quase um mês sem ir na academia (pedi o cancelamento via on line) e quando enfim tive tempo para ir já haviam cobrado uma mensalidade da qual não frequentei e segundo eles ainda iria cobrar a outra do mês seguinte. Mesmo tendo comprovado que não estava indo e que já havia feito o pedido de forma on line
The gym itself has nothing to say. Meet the services provided. The problem is when the cancellation is made, unfortunately I had a problem and I had to change. I asked to cancel and they said that only in person, since the registration is done online, that is, I spent almost a month without going to the gym (I asked to cancel via online) and when I finally had time to go they had already charged a monthly fee for which I didn't attend and according to them I would still charge the other one for the following month. Even though I proved that I was not going and that I had already ordered online
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Gustavo Tonin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz minha matricula no dia 17/01 na unidade da Mooca seguindo as informações do site que o plano gold me daria acesso a toda grade de aulas, no dia 18/01 quando fui terminar meu cadastro na academia e já iniciar meu treino, descobri que não poderia participar das aulas de Spinning, pois meu plano não cobria aulas de studio. Pedi então, que cancelassem meu plano. Fiz o cancelamento em menos de 24hrs após a adesão e ainda sim, debitaram o valor da mensalidade no meu cartão. Tentei entrar em contato por e-mail, mas ninguém responde!!! Quero apenas o estorno do valor de forma amigável!!!
I signed up on 01/17 at the Mooca unit following the information on the website that the gold plan would give me access to the entire class schedule, on 01/18 when I finished my registration at the gym and started my training, I discovered that I couldn't participate in Spinning classes as my plan didn't cover studio classes. So I asked them to cancel my plan. I canceled less than 24 hours after joining and they still charged the monthly fee to my card. I tried to contact you by email, but no one responds!!! I just want a friendly refund!!!
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TransformAção Sandrinha Lesbaupin on Google
★ ★ ★ ★ ★ A rede Ultra, que controla a unidade desde agosto/21, é péssima. Fazem promessas e não cumprem (por exemplo dispobilizar aulas exclusivas), cobram valores muito diferentes dos alunos e todos recebem o mesmo serviço (tinha gente pagando R$378,00 e gente pagando R$0,97 - noventa e sete centavos!), a manutenção dos equipamentos está por desejar, e diminuiram a qualidade até do papel higiênico do banheiro. Aulas coletivas repetitivas, nenhuma escuta às necessidades dos alunos.
Mas a pior parte é o descaso com o aluno. Gerente nunca está presente e não responde nem os recados nem os e-mails enviados. Trata-nos com desdém, como se fizéssemos um favor pagar as mensalidades. Sou aluna há mais de 10 anos da antiga Monday. Difícil seguir a parceria com a Ultra.
Coisas boas? A estrutura e os professores/ recepção. Pena que quem coordena tenha tão pouco profissionalismo.
Sugestão: dê uma olhada no Reclame Aqui sobre as reais avaliações da Ultra. Aqui no Google eles pedem para alunos e professores deixarem avaliações positivas para "compensar" as ruins. (Eu presenciei uma professora fazendo essa solicitação a alguns alunos semanas atrás, na sala de musculação. "5 avaliações boas superam uma ruim", dizia a professora).
The Ultra network, which controls the unit since August/21, is terrible. They make promises and don't keep them (for example, offering exclusive classes), they charge very different amounts from students and they all receive the same service (some people paid R$378.00 and people paid R$0.97 - ninety-seven cents!), maintenance of equipment is to be desired, and the quality of even the toilet paper in the bathroom has been reduced. Repetitive group classes, no listening to students' needs.
But the worst part is the neglect with the student. Manager is never present and does not respond to messages or emails sent. He treats us with disdain, as if we were doing him a favor to pay the tuition. I've been a student of old Monday for over 10 years. Difficult to follow the partnership with Ultra.
Good stuff? The structure and the teachers/reception. It's a shame that whoever coordinates has so little professionalism.
Suggestion: take a look at the Complain Here about the actual Ultra reviews. Here at Google they ask students and teachers to leave positive reviews to "compensate" for bad ones. (I saw a teacher make this request to a few students a few weeks ago in the weight room. "5 good reviews outweighs a bad one," the teacher said.)
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