Acesso10 Telecom - Provedor de Internet Fibra Óptica - Arapiraca - AL
3.5/5
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based on 8 reviews
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| Address : | Acesso10 Telecom - Provedor de Internet Fibra Óptica - R. Curitiba, 73 - Centro, Arapiraca - AL, 57300-430, Brazil |
| Phone : | 📞 +899 |
| Postal code : | 57300-430 |
| Website : | https://acesso10.com.br/ |
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Makson Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima Rede de Internet (sou usuário e recomendo), mas tem algumas coisas que precisam melhorar, como por exemplo, disponibilizar um número de celular TIM, pois tem quase todas as operadoras, e fico a me perguntar porque não tem um número TIM disponível, pois se a pessoa mora longe (é o meu caso) e não tendo esta operadora para manter um contato agradável, vai fazer com que o cliente tenha que sair de casa para ir te um contato direto na empresa; isto causa um certo desconforto. Outra coisa também, é que, quando for haver manutenção na rede é essencial que a empresa ligue para os clientes usuários informando tal situação, ou mande uma mensagem coletiva via WhatsApp. Há erros de comunicação que precisam ser corrigidos de imediato!
 Great Internet Network (I am a user and recommend), but there are some things that need to improve, such as making a TIM cell phone number available, since it has almost all the operators, and I wonder why it does not have a TIM number available, because if the person lives away (it is my case) and not having this operator to maintain a pleasant contact, will cause the client to have to leave the house to get a direct contact in the company; this causes some discomfort. Another thing is that when there is maintenance on the network it is essential that the company call customer users to inform such situation, or send a collective message via WhatsApp. There are communication errors that need to be corrected right away!
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João Pedro Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só marquei uma estrela pq queria escrever um comentário, pq não merecem nem meia estrela , empresa não presta uma boa assistência, dão prazos que sabem q não podem cumprir, fazem o cliente ficar o dia todo em casa aguardando em casa pois não cumprem com o dizem, cobram mais caro pelo serviço que outras empresas da cidade!!!!
I only scored one star because I wanted to write a review, because they don't deserve even half a star, the company doesn't provide good assistance, they give deadlines that they know they can't meet, they make the customer stay at home all day waiting at home because they don't comply with the they say, they charge more for the service than other companies in the city !!!!
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George [ogeorgeguilherme] on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento! Comigo nunca faltou internet nem houve quedas bruscas de conexão! Parabéns
Very good service! With me there was never lack of internet nor were there sudden drops in connection! Congratulations
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Thaysa Figueredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá boa tarde!
Estou entrando em contato para *PARABENIZAR* o trabalho excelente de vocês!!!
Tudo muito rápido e organizado!
Assistência técnica top e organização top também!
Trabalho em casa e não tive nenhum problema com oscilação ou queda de internet, pude concluir minha jornada de trabalho tranquilamente.
Parabéns mesmo!!!!!!
Sem falar no envio dos meus boletos até dezembro, tudo por e-mail, suuuuuper top!
AMEI! ????????????
Hello good afternoon!
I'm contacting you to * CONGRATULATE * your excellent work !!!
Everything is very fast and organized!
Top technical assistance and top organization too!
I work at home and I didn't have any problems with internet oscillation or drop, I was able to finish my workday smoothly.
Congratulations !!!!!!
Not to mention sending my payment slips until December, all by email, suuuuuper top!
LOVED IT! ????????????
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Filipe De Assis Silva Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo provedor de internet, com equipamento de infraestrutura muito superior o da concorrência. Recomendo pq o conheço por dentro.
Great internet provider, with infrastructure equipment far superior to the competition. I recommend because I know him inside.
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Tiago Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet cai direto , oscilações constantemente , e só o medidor deles que dá a velocidade certa , incrível , perturbação quando não são solicitados , não indico .
Internet drops straight, oscillations constantly, and only their meter that gives the right speed, incredible, disturbance when not requested, I don't indicate.
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Taty Mercia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, principalmente o de telecomunicações.
Internet péssima, parece que pagamos só para usar nos dias da semana porque quando chega nos finais de semana para de funciona ou fica mais lenta que uma tartaruga andando, e sem falar no atendimento que não existe, deixa nós clientes iguais bestas ligando. Whatsapp não serve de nada,passei duas semanas solicitando um boleto que só me enrolavam e nunca enviaram. Dizem que o suporte é 24 horas mais você morre de ligar e não consegue o atendimento..já sou cliente a alguns anos e sempre passei por problemas,mais devido a correria do dia a dia acabei empurrando com a barriga para não trocar.. mais não tem jeito,perco trabalho da faculdade pois só tenho disponível os finais de semana para fazer e sem internet fico impossibilitada. Você paga caro por um produto que não tem assistência nenhuma com o cliente. Finais de semana e feriados sempre sem internet e na semana é oscilando o tempo inteiro.
Poor service, especially telecommunications.
Terrible internet, it seems that we pay only to use it on weekdays because when it arrives on the weekends it stops working or is slower than a walking turtle, and not to mention the service that doesn't exist, it leaves us customers like beasts calling. Whatsapp is useless, I spent two weeks requesting a ticket that they just rolled me over and never sent. They say the support is 24 hours but you die calling and you can't get the service.. I've been a customer for a few years and I've always had problems, but due to the day to day rush I ended up pushing with my belly not to change.. more there's no way, I lose college work because I only have weekends available to do and without internet I'm impossible. You pay dearly for a product that has no customer service at all. Weekends and holidays always without internet and the week is fluctuating all the time.
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Rogenis Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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