Century Net - Arapiraca - AL
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Century Net
| Address : | Century Net - R. Mauricio Pereira, 727 - Baixão, Arapiraca - AL, 57305-361, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 57305-361 |
| Website : | http://www.centurynet.com.br/ |
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Deiwid ZERO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente sou teimoso me falaram que essa empresa não era boa em prestar esse serviço, botei a prova no começo foi bom porém depois começaram os problemas.
1-instabilidade todos os dias na internet;
2-sabados e domingos estamos totalmente abandonados em caso d defeitos (problemas) com a prestação d serviço;
3-as vezes q ligamos para creio ser a sede deles pedindo uma assistência não só 1 vez, 2 ou mais e n aparece ninguém;
Os funcionários até tentam são bem educados e atenciosos pelo menos os que estão nas ruas, porém n sei se por falta d pessoal ou excesso de serviço eles n suportam atender a todos e prestar um bom trabalho. Infelizmente decepcionado.
Já vim elogiar a empresa aqui mas dessa vez n da
 I am really stubborn I was told that this company was not good at providing this service, I put the test in the beginning was good but then the problems began.
1-instability every day on the internet;
2-saturdays and sundays we are totally abandoned in case of defects (problems) with the rendering of the service;
3-Sometimes we call to believe they are their headquarters asking for assistance not only once, 2 or more and no one appears;
The staff even try to be well educated and considerate at least those on the streets, but I don't know if for lack of staff or over-service they can't stand serving everyone and doing a good job. Unfortunately disappointed.
I've come to praise the company here but this time n da
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Caio Holanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da Century Net desde o início da empresa. No dia 21 deste, solicitei uma O.S para avaliação e mudança de plano. A empresa realmente tem um compromisso sério e eficaz com seus clientes. A atenção desprendida dos técnicos em junção com os proprietários, supervisor e provedor atinge um nível excelente, assim como a busca pela solução. Estou extremamente agradecido ao Sr. Hernadez, ao supervisor Jamerson, ao técnico em T.I (Antônio) e as atendentes da empresa Century, pela atenção e eficácia. Recomendo os serviços prestados pela Century e posso falar que sem sombra de dúvidas está é a melhor empresa da região. Obrigado a todos pelo empenho e dedicação. Recomendo e aprovo! Atenciosamente, Caio Holanda, diretor e produtor do H3F Studio.
I have been a customer of Century Net since the beginning of the company. On the 21st of this, I requested an O.S for evaluation and change of plan. The company really has a serious and effective commitment to its customers. The attention given by the technicians in conjunction with the owners, supervisor and provider reaches an excellent level, as well as the search for the solution. I am extremely grateful to Mr. Hernadez, supervisor Jamerson, the T.I technician (Antônio) and the attendants of the company Century, for their attention and effectiveness. I recommend the services provided by Century and I can say that without a doubt this is the best company in the region. Thank you all for your commitment and dedication. Recommend and approve! Sincerely, Caio Holanda, director and producer of H3F Studio.
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Gilberto Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet ruim!! O pior atendimento que ja vi na vida, demoram 3 dias em média para resolver um problema, e se for depender de um técnico ir na sua casa esqueça.
Poor Internet!! The worst service I have ever seen in my life, it takes 3 days on average to solve a problem, and if you are going to depend on a technician to go to your home forget it.
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Leandro Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ainda estou por causa da fidelidade mais não contratem essa empresa falo a 2 dias com eles estou sem net a 2 dias e eles transferi pra um e pra outro e não resolvem um problema serio eu que uso Internet pra trabalhar estou tendo prejuízo eu jamais irei colocar novamente PÉSSIMA
I'm still because of loyalty, but don't hire this company, I've been talking to them for 2 days I've been without the net for 2 days and they've transferred it to one and the other and they don't solve a serious problem. again lousy
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Douglas Pedal Baixo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima internet ocila muito cai e internet muito lenta meu plano e de 200 mega não consigo rodar um jogo. Muito ruim
Very bad internet slows down and very slow internet my plan and 200 mega I can't run a game. Too bad
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Fabiano Carvalho.'. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento online muito ruim. Melhor dizer, PÉSSIMO!!! Precisam rever a estratégia.
A internet é boa, mas quando dá problema, aí você fica na mão. Se for sábado durante o dia, pior ainda. Não tem como trabalhar com esse tipo de serviço e não atender aos sábados. Dá pra perceber logo que não consideram realmente o cliente.
E mesmo no horário de atendimento, você manda mensagem no WhatsApp da empresa, demora quase uma hora para retornar. Devido à demora, a gente nunca está na hora que eles resolvem atender e o que acontece?!?! Vem uma mensagem de atendimento concluído porque você não responde.
Estou há dois a com essa empresa e vou mudar por causa dessa falta de compromisso.
Problemas existem em qualquer lugar, mas a forma que a Century atende seus clientes, deixa muuuuuito a desejar.
Very bad online service. Better to say, BAD!!! They need to review the strategy.
The internet is good, but when there's a problem, then you're on hand. If it's Saturday during the day, even worse. There is no way to work with this type of service and not attend Saturdays. You can tell right away that they don't really consider the customer.
And even during office hours, you send a message on the company's WhatsApp, it takes almost an hour to return. Due to the delay, we never have time for them to answer and what happens?!?! An answering completed message comes because you don't respond.
I've been with this company for two years and I'm going to change because of this lack of commitment.
Problems exist everywhere, but the way Century serves its customers leaves a lot to be desired.
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Ivo nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Começa pelo pós atendimento péssimo depois a internet oscila muito guando
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Charles Silva on Google
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