Adaplan Administradora de Imóveis e Condomínios - São Paulo - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
História da Adaplan
Fundada em 1979, desde seu início a ADAPLAN procurou dar total suporte a síndicos e proprietários de imóveis, uma vez que apesar do crescente número de edifícios, poucas eram as empresas existentes no ramo, pois a grande maioria dedicava suas atividades à expansão do mercado imobiliário, e não à sua manutenção.
Com o crescimento das grandes cidades, cresceu também o número de empresas no ramo de administração, contudo, este crescimento se deu de forma desordenada, criando um clima propício para o surgimento de empresas desonestas e despreparadas, trazendo insegurança e danos ao mercado.
Percebendo esta infeliz tendência, a ADAPLAN optou por reforçar sua política de transparência administrativa, além de filiar-se a órgãos representativos como o SECOVI e a AABIC, onde figura como sócio benemérito.
Contact Adaplan Administradora de Imóveis e Condomínios
| Address : | Adaplan Administradora de Imóveis e Condomínios - Av. São Luís, 50 - República, São Paulo - SP, 01046-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 01046-000 |
| Website : | http://www.adaplan.com.br/ |
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Carol stolzenberg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu primeiro contato com adaplan foi bem tranquilo. Espero que continue assim.
Tive uma reunião com o pessoal deles ontem, numa reunião de condomínio. Fui bem recepcionada e a reunião foi bem conduzida.
Estão bem localizados, fácil acesso.
 My first contact with adaplan was very smooth. I hope it stays that way.
I had a meeting with their people yesterday at a condo meeting. I was well received and the meeting was well conducted.
They are well located, easy to access.
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Patty Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ A única pessoa educada nesse lugar é a recepcionista.
Toda vez que vc precisar ir até lá para fazer um pagamento, prepare-se para enfrentar uma longa espera e cara feia!
A moça do financeiro vive num mau humor eterno.
Te tratam como se fizessem um favor.
Pararam no tempo da pedra, só aceita pagamento em dinheiro.
Descaso absoluto.
Para enviar cobranças e ameaças judiciais são bem rápidos.
Péssimos.
Não tenho alternativa,pois o prédio que moro é administrado por eles, infelizmente, mas vou me mudar e encontrar um lugar com melhor administração, Deus é Pai.
Editado: Reitero que para pagar pessoalmente boleto nesse local aceitam apenas dinheiro. Não retiro nada do exposto antes,apesar do cinismo com que responderam insinuando que eu não seria cliente.
The only polite person in this place is the receptionist.
Every time you need to go there to make a payment, be prepared to face a long wait and a frown!
The finance girl lives in an eternal bad mood.
They treat you like they're doing you a favor.
They stopped at the time of the stone, only accepts cash payment.
Absolute neglect.
To send charges and legal threats are very fast.
Bad.
I have no alternative, because the building I live in is managed by them, unfortunately, but I will move and find a place with better management, God is Father.
Edited: I reiterate that to pay the bank slip in person at this location, they only accept cash. I don't take anything from the above, despite the cynicism with which they responded insinuating that I would not be a client.
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Luis Atouguia on Google
★ ★ ★ ★ ★ gostaria de fazer uma denuncia dessa empresa, empresa que age de ma fé, sao vingativos e mais uma vez agindo fora da lei, a uns dia atras fiz um reclamacao deles cobrarem taxa de cobranca de boletos vencidos, agem como se fosse um escritorio de cobranca tercerizado, aceitai a pagar juros e multa que e devido, mas alem disso queriam me cobrar taxa de cobranca, disse que iria fazer um reclamacao junto ao procon e mesmo assim pedi para atualiazarem os boletos que iria pagar, quando ficaram sabendo que fiz um reclamacao no procon , imediatamente mandaram para o juridico sem qualquer notificacao, sendo que disseram que iriam enviar o boleto atualizado, parte do erro se deve a eles sendo que no meu aplicativo tinham cadastrando o numero do meu apartamento errado e nao aparecia ,debitos, a propria funcionaria da cobrnca admitiu o erro e pediu para eu nao fazer nada. concordaram em mandar o boleto atualizado porem no dia seguinte recebi um e mail dizendo para contactar o juridico, liguei para o juridico explicando a situacao pois nao tinham feito nada, mostrei a falha do funcionarios deles atraves do e mail e ela pediu para aguardar, depois de 5 dias me mandou um planilha com custas de ate oficial de justica, despesas advocaticias e outas coisas, e uma empresa esta agindo de forma desonesta com o condomino, peco que tomem cuidado, para que nao aconteca com voces o que aconteceu comigo, estou entrando com um acao judicial por danos morais e materiais por tudo o que estao fazendo, e vergonhoso para um empresa desse porte agir dessa forma, fizeram isso como vinganca, segue o alerta para os condominios e condominos, irei na reuniao de condominio denunciar a foram abusiva e constrangedora que estao fazendo comigo
I would like to make a denunciation of this company, a company that acts in bad faith, they are vindictive and once again acting outside the law, a few days ago I made a complaint about them charging a collection fee for expired slips, they act as if it were a collection office outsourced, I accepted to pay interest and fine that is due, but in addition they wanted to charge me a fee, I said I would file a complaint with the procon and even so I asked them to update the slips I would pay, when they learned that I made a complaint in procon, they immediately sent it to the legal department without any notification, and they said they would send the updated billet, part of the error is due to them being that in my application they had registered the number of my apartment wrong and it did not appear, debits, the same would work the charge admitted the error and asked me not to do anything. agreed to send the updated slip, but the next day I received an email saying to contact the legal, I called the legal explaining the situation because they had done nothing, I showed the failure of their employees through the email and she asked to wait, then of 5 days sent me a spreadsheet with costs of legal fees, legal expenses and other things, and a company is acting dishonestly with the condominium, I ask you to be careful, so that what happened to me does not happen to you, I am filing a lawsuit for moral and material damages for everything they are doing, it is shameful for a company of this size to act this way, they did it as revenge, follow the alert for the condominiums and condominiums, I will go to the condominium meeting to report the abusive and embarrassing what are they doing to me
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Letícia S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo. Há mais de duas semanas impossibilitada de usar meu apartamento devido à infiltração e mofo, mas a empresa até agora não me deu sequer uma data para o conserto. Respostas lentas, funcionária Sara nem sequer respondeu e-mails ou atendeu ligações. Péssimo
Obs: resposta da empresa foi a famosa emenda pior que o soneto! Fujam da Adaplan. Fui extremamente mal atendida em todo o transtorno que tive com infiltração e acabei tendo que me mudar diante da incompetência da qual participaram ativamente. O tempo que gastaram digitando essa resposta sem sentido aqui, certamente podiam estar capacitando os próprios funcionários pra lidar com problemas! Fiquem felizes que expus apenas isso sobre a empresa!
Lousy service. I have been unable to use my apartment for over two weeks due to infiltration and mold, but the company has so far not even given me a date for repairs. Slow responses, employee Sara didn't even answer emails or answer calls. Terrible
Note: the company's answer was the famous amendment worse than the sonnet! Run away from Adaplan. I was extremely poorly assisted in all the trouble I had with infiltration and I ended up having to move due to the incompetence in which they actively participated. The time they spent typing this meaningless answer here, they could certainly be empowering the employees themselves to deal with problems! Be happy that I exposed just that about the company!
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Wellington Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima administradora de condomínios, pois é muito responsável e transparente. Trata os funcionários com seriedade e respeito.
Great condominium manager, as she is very responsible and transparent. Treat employees with seriousness and respect.
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Regina Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço é ótimo, sou cliente e dou nota 10 a equipe, todos são muito educados. Estava com dúvidas do meu boleto e me explicaram tudo com muita clareza.
The service is great, I am a customer and I give the staff a 10, everyone is very polite. I had doubts about my ticket and they explained everything to me very clearly.
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Jose Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou proprietário de imóvel administrado por essa administradora e relato a falta de bom senso no trato de pagamento de mensalidades em atraso, cobrando tarifas sobre a rubrica "despesas de cobrança" sem terem tido nenhuma ação efetiva na cobrança. Não recomendo.
I am the owner of a property managed by this administrator and I report the lack of common sense in dealing with the payment of overdue monthly payments, charging fees under the heading "collection expenses" without having taken any effective action in the collection. I do not recommend.
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Giovana Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi uma imobiliária tão ruim na minha vida. Eles não apoiam o proprietário, não apoiam o inquilino, parecem estar focados apenas no próprio interesse. Demoram a dar retorno quando o inquilino tem desafios e quando dão o retorno é sempre que o inquilino tem que pagar pelo problema (sem nem terem entendido qual foi). Não se comunicam com o proprietário. São extremamente confusos. Nem avisar sobre a data do reajuste anual avisaram. Péssimo atendimento, péssimo tudo. Fujam dessa imobiliária.
I've never seen such a bad realtor in my life. They don't support the owner, they don't support the tenant, they seem to be focused only on their own interest. They take a long time to respond when the tenant has challenges and when they do return it is always that the tenant has to pay for the problem (without even understanding what it was). Do not communicate with the owner. They are extremely confusing. They didn't even warn about the date of the annual readjustment. Bad service, bad everything. Run away from this real estate.
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