AES Eletropaulo - Customer Attendance - Carapicuíba - SP
1.6/5
★
based on 8 reviews
Contact AES Eletropaulo - Customer Attendance
| Address : | AES Eletropaulo - Customer Attendance - Av. Rui Barbosa, 1205 - Centro, Carapicuíba - SP, 06311-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 06311-001 |
| Website : | https://www.eneldistribuicaosp.com.br/ |
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Raimundo Brigido Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Registro que fiz uma reclamação de falta de energia desde as 20horas do dia 31/07, e segundo o protocolo seria num prazo de 24horas. Até o presente desta dia 2/08 as9.20 não tive esta sorte de ser premiado. Os que se diz autoridades tanto da empresa e do estado não vê estes péssimo atendimento.a falta de concorrência tal vez é um dos motivos.(e vcs passam a mão na cabeça dos que moram. Em área livre e nos que pagamos nossas contas em dia com impostos altíssimos aí de nós se atrasar vcs mandam seus funcionários cortarem a energia na mesma hora.) Parabéns pelo seu entendimento.
Registro aqui que foi feito o reparo nesse dia no 31/07, porém,foi tão mal feito o serviço que teve uma duração de 24 hrs ou um pouco mais,apresentando o mesmo problema já visto antes,isso demostra a qualidade do serviço prestado a população.Eu continuo no aguardo a solução do mesmo problema.
 I register that I filed a power outage claim since 8 pm on July 31, and according to the protocol, it would be within 24 hours. Until the present of this day 2/08 at9.20 I was not lucky enough to be awarded. Those who claim to be authorities of both the company and the state do not see this poor service. The lack of competition is perhaps one of the reasons. day with sky-high taxes then we're late you send your employees to cut the power at the same time.) Congratulations on your understanding.
I record here that the repair was made on that day on 07/31, however, the service was so poorly done that it lasted 24 hours or a little more, presenting the same problem as seen before, this demonstrates the quality of the service provided to population. I am still waiting for the solution of the same problem.
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Gabriel Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionária Samanta Silva é completamente debochada. Gritou com vários clientes, não resolve nada e por mais que em seu crachá diga que é atendente, ela se intitula gerente da loja e diz que não podemos falar com superiores dela. O atendimento é ridículo, atendentes mentirosos e desorientados. Uma pena que Funcionários assim ainda não tenham sido desligados, são inúteis e geram maior estresse
Employee Samanta Silva is completely mocking. She yelled at several customers, it doesn't solve anything and even though her badge says she's an attendant, she calls herself the store manager and says we can't talk to her superiors. The service is ridiculous, the attendants are lying and disoriented. It's a shame that Employees like that haven't been dismissed yet, they are useless and generate greater stress
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Marcio Kosloski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se puder dar nenhuma estrela é nota negativa seria assim. Nunca vi um lugar pior tanto no atendimento quanto no geral, a Enel nunca tá errada nos consumidores mostra para eles que o faturamento está totalmente incorreto eles alega que está certo porém eles não prova. Infelizmente só acionando a Justiça para resolver já mais uma residência simples para duas pessoas que trabalha e fica ausente dia todo consumir 1944kwh os funcionários e a Enel afirma que está correto.
If you can give no stars it's a negative note, it would be like this. I've never seen a worse place, both in terms of customer service and in general, Enel is never wrong with consumers, it shows them that the billing is totally incorrect, they claim it's right, but they don't prove it. Unfortunately, just going to court to resolve yet another simple residence for two people who works and is absent all day consuming 1944kwh for employees and Enel claims that it is correct.
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Barata Barata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente de verdade tinha que chamar o ministério público para investigar essa agência na verdade a empresa estão roubando mais que os políticos do nosso país para não haver essa investigação alguém deve está se favorecendo
Real people had to call the public prosecutor to investigate this agency, in fact, the company is stealing more than our country's politicians for there to be no such investigation, someone must be favoring themselves
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Sandro Gomes Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa péssima, atendimento péssimo ou melhor não tem atendimento. No telefone atendentes debocham do cliente inclusive falando palavras de baixo calão. Deixam residências sem energia por mais de 48 horas. Enfim não tem nem como classificar como péssima porque está muito abaixo disso.
Terrible company, terrible service or better no service. On the phone, attendants mock the customer, even speaking profanity. They leave homes without power for more than 48 hours. Anyway, there's no way to classify it as bad because it's way below that.
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Felipe Lana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não achei eficiente o sistema de triagem. 2 moças somente, fazendo triagem para assim entregar senhas, que são distribuidas somente até 14h30. Quem trabalha não consegue atendimento por conta do horário.
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Lucilene Lopes Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima ! Minha contra mesmo retratado veio 150,00 mesmo de março, mesmo de abril 278,00 a gente trabalha só pra paga conta recebe uma mixaria , pra vim um absurdo desse de conta , esse mês estou evitando usa forninho ,panela elétrica , afrai. Só quero ver quanto vai vim pior que tem que paga se não ainda cortam sua luz?????????????????????????????????
Awful! My counter, even portrayed, came 150.00 even in March, even in April 278.00 we work just to pay the bill, we receive a small amount, for this absurd bill, this month I'm avoiding using the oven, electric pot, afrai. I just want to see how worse it will come that has to pay if they do not still cut their light?????????????????????????????????
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Lucas Ferreira on Google
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