Alivare Emergency Dentistry - Belo Horizonte - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Alivare Emergency Dentistry
| Address : | Alivare Emergency Dentistry - Rua dos Guajajaras, 2003 - Barro Preto, Belo Horizonte - MG, 30180-101, Brazil |
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| Phone : | 📞 +77 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30180-101 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.alivare.com.br/ | ||||||||||||||
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Stephane Carolinne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui até o local com muita dor e fui tão bem atendida pela Dra Brenda Souza.
Foi super atenciosa, calma comigo que estava histérica de dor e morrendo de medo. Obrigada!
Hoje 01/05 mais uma vez precisei do atendimento de urgência e mais uma vez Deus foi comigo por colocar alguém tão prestativa, carinhosa para me atender! Dra Sabrina Vilaça eu não tenho como te agradecer por tanto, pela paciência e amor. Que seus dias sejam longos, feliz e cheio de saúde!! Obrigada mais uma vez Alivare❤️
 Today I went to the place with a lot of pain and I was so well attended by Dr Brenda Souza.
She was super attentive, calm with me who was hysterical with pain and scared to death. Thanks!
Today 01/05 I once again needed emergency care and once again God was with me for putting someone so helpful, caring to attend to me! Dr Sabrina Vilaça I can't thank you for so much, for your patience and love. May your days be long, happy and full of health!! Thank you again Alivare❤️
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Istefani Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, recepcionista batendo papo e nem se quer te dá atenção. Vim aqui pela a segunda vez e incrível que pareça sempre é a mesma coisa. Não indico!
Bad service, receptionist chatting and not even paying attention. I came here for the second time and amazing that it seems it's always the same. I do not recommend!
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Jonathan Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A principio tive uma má impressão, mas quando a empresa tem vontade de melhorar e mostrar o seus valores ela corre atrás, recebi uma ligação da supervisora da empresa e me explicou que foi um dia atípico, e prontificou a resolver o problema, fiquei lisonjeado, pois hoje em dia as empresas estão pouco se importando com sua opnião, mas, Alivare foi diferente deu importância e resolveu! Obrigado pelo atendimento!
At first I had a bad impression, but when the company wants to improve and show its values, it goes after it, I received a call from the company's supervisor and explained to me that it was an unusual day, and he was ready to solve the problem, I was flattered, because nowadays companies are not caring about your opinion, but Alivare was different, it mattered and solved it! Thank you for the treatment!
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Michael P. Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido na clínica.
O local é limpo, silencioso e seguro (o que é importante para um lugar 24h).
A dentista que me atendeu foi super educada e prestativa a resolver meu problema e resolveu da melhor forma possível.
I was treated very well at the clinic.
The place is clean, quiet and safe (which is important for a 24/7 place).
The dentist who attended me was super polite and helpful in solving my problem and solved it in the best way possible.
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Daniela freire prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Desorganizado, não há uma organização de senhas na entrada. Falam que é por ordem de chamada mas passaram na frente pessoas que chegaram muito depois de mim, que não tinham urgência eminente, e olha que eu estava gestante de 26 semanas e sinalize a recepcionista.
Inclusive informei a ela que a minha chegada foi antes.
Demora mais de 1:40 minutos para ser atendida.
Terrible attendance.
Disorganized, there is no organization of passwords at the entrance. They say it's in order of call, but people who arrived much later than me, who had no imminent urgency, passed in front of me, and I was 26 weeks pregnant and signal the receptionist.
I even informed her that my arrival was earlier.
It takes more than 1:40 minutes to be answered.
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Gustavo Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Obrigado Dra. Lívia pelo seu profissionalismo e dedicação em atender a todos com carinho e paciência! Hoje dia 31/12/21 véspera de ano novo a senhorita me atendeu e resolveu meu problema! Estava com o dente da frente quebrado cariado e vc removeu a cárie e restaurou meu dente! Ficou perfeito Dra Lívia! Gratidão! Essa clínica de urgência odontológica 24 horas é a melhor de BH !!!
Thank you Dr. Lívia for your professionalism and dedication to serving everyone with love and patience! Today 31/12/21 new year's eve you attended me and solved my problem! I had a broken front tooth decayed and you removed the decay and restored my tooth! It was perfect Dr Lívia! Gratitude! This 24-hour dental emergency clinic is the best in BH !!!
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Daniela Pena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Piorou muito. A recepcionista é a mesma pessoa, que recebe os pacientes, tem que abrir e fechar a porta a todo momento, ela faz as fichas, pega autorização e ainda arruma os consultórios enquanto os dentistas aguardam sentadinhos.
Chios de precauções com o COVID, mas uma dentista que tossia sem parar.
Muito tempo de espera. Dentistas parados sem atender
Precisando ser revisto algumas coisas.
It got a lot worse. The receptionist is the same person, who receives patients, she has to open and close the door all the time, she makes the forms, takes authorization and even tidies the offices while the dentists wait seated.
Chios of precautions with COVID, but a dentist who coughed non-stop.
Long wait. Dentists stopped without answering
Some things need to be reviewed.
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Luiz Fernando Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como sou empreendedor e tenho colaboradores, sei da importância de um feedback para que possamos melhorar no atendimento. Por isso estou deixando aqui minha experiência no meu último atendimento.
Precisei dos serviços do pronto socorro pela segunda vez, estive aí no dia 31/12 por volta das 17:00 horas. Não vou colocar
o nome da "dentista" que me atendeu porque meu objetivo é ajudar. Mas os responsáveis pela empresa podem olhar meu cadastro
aí que saberão quem me atendeu. Fui muito bem atendido na recepção, e totalmente mal atendido no consultório. A começar pelas pancadas que a dentista deu no meu dente para ver qual é que estava doendo, muito grosseiro da parte dela, mas as grosserias não pararam por aí, na hora de tirar o raio x, a dentista praticamente jogou o colete de proteção em cima de mim, colocou a plaquinha para tirar o raio x aparentemente com raiva, porque já incomodou muito além do normal. Após o raio x estava sentindo muito dar na face e observei que o ar condicionado estava jogando ar gelado no meu rosto, pedi a ela para ajustar o fluxo de ar para cima porque aquele ar gelado estava me incomodando e poderia me constipar, ela enrolou e pedi mais duas vezes e a mesma disse que o procedimento já estava finalizando e não me livrou daquele ar frio no rosto. Ela perguntou se a anestesia tinha pegado e disse que sim, mas quando ela começou a mexer no dente o mesmo estava doendo muito, ela então pegou mais anestesia e me fez experimentar a minha pior experiência em uma cadeira de dentista, nunca senti tanta dor e olha que já tratei mais de 4 canais, sei que ela foi muito ruim no procedimento porque nunca senti aquela dor e ainda da minha entrada a minha saída não deve ter gastado nem uns 15 minutos. Resumo, saí de lá muito pior do que eu cheguei, não resolveu nada, a medicação que ela passou foi insuficiente, tive que fazer uns contatos para ver o que eu poderia tomar a mais, absurdamente mal atendido, não sei se o acontecimento tem haver com a dentista estar trabalhando na véspera de ano novo, minha sugestão é que se ela tiver mais reclamações deste estilo, ela se manque, e ache algo na odontologia que ela não precise mexer com gente, porque isso ela mostrou que ela não tem a mínima capacidade. Como fui bem atendido da outra vez, não vou falar que eu não volto mais, mas fica a dica para que vocês avaliem que tipo de "gente" vocês estão colocando para trabalhar aí.
As I am an entrepreneur and I have employees, I know the importance of feedback so that we can improve service. That's why I'm leaving here my experience in my last service.
I needed the services of the emergency room for the second time, I was there on 12/31 around 5:00 pm. I will not put
the name of the "dentist" who saw me because my goal is to help. But those responsible for the company can look at my record
then you will know who answered me. I was very well attended at the reception, and totally poorly attended at the office. Starting with the blows that the dentist gave my tooth to see which one was hurting, very rude of her, but the rudeness didn't stop there, when it was time to take the x-ray, the dentist practically threw the protective vest at on top of me, he put the sign to take the x-ray, apparently angry, because it already bothered me much more than usual. After the x-ray I was feeling a lot hit in the face and I noticed that the air conditioner was blowing cold air on my face, I asked her to adjust the airflow up because that cold air was bothering me and could constipate me, she curled up and I asked twice more and she said that the procedure was already finishing and it didn't get rid of that cold air on my face. She asked if the anesthesia had caught and said yes, but when she started to move the tooth it was hurting a lot, she then took more anesthesia and made me experience my worst experience in a dentist chair, I have never felt so much pain and Look, I've treated more than 4 canals, I know she was very bad at the procedure because I never felt that pain and even from my entry to my exit it must not have taken even 15 minutes. Summary, I left there much worse than when I arrived, it didn't solve anything, the medication she gave was insufficient, I had to make some contacts to see what I could take more, absurdly poorly attended, I don't know if the event has anything to do with it. with the dentist working on new year's eve, my suggestion is that if she has more complaints of this style, she lame, and find something in dentistry that she doesn't need to mess with people, because that showed she doesn't have a damn capacity. As I was well attended the other time, I won't say that I won't be back, but here's a tip for you to evaluate what kind of "people" you are putting to work there.
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