Americanas - Nova Iguaçu - RJ
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Americanas
| Address : | Americanas - Av. Gov. Roberto Silveira, 540 - Centro, Nova Iguaçu - RJ, 26285-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 26285-060 |
| Website : | https://www.americanas.com.br/lojas-proximas/33014556000196/L131/pick-up%3Futm_medium%3Dmeunegocio%26utm_source%3Dgoogle%26utm_campaign%3Dmarca:acom%3Bmidia:meunegocio%3Bformato:00%3Bsubformato:00%3Bidcampanha:pacotelocal%26epar%3Dmn_00_00_go_pacotelocal |
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Lorraine Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive uma experiência boa sequer nesta loja(LOJA 0131 TOP SHOPPING) Sempre cheia e com péssimo atendimento. Hoje fui a loja, vi um produto e ia levar, porém o mesmo estava sem preço. Procurei um terminal de consulta e os dois que tinham na loja um estava inoperante(sem sistema) e o outro ruim(disse uma atendente quando questionei). Fui até a responsável, perguntei se ela sabia o valor do produto é ela disse que não. Que era para eu ir até o caixa sem entrar na fila para consultar o valor. Como a loja estava lotada, desisti de levar o produto. A gerente disse ela estava em horário de almoço e se eu quisesse saber teria que aguardar o retorno da mesma. No final de tudo, sinceramente nunca mais volto a loja, é um desorganização e falta de respeito tremendo com o cliente.
 I have never had a good experience at this store (SHOP 0131 TOP SHOPPING) Always full and with poor service. Today I went to the store, saw a product and was going to take, but it was priceless. I looked for a consultation terminal and the two who had in store one was down (no system) and the other bad (said an attendant when asked). I went to the responsible, asked if she knew the value of the product is she said no. I was supposed to go to the cashier without queuing to see the amount. As the store was full, I gave up taking the product. The manager said she was at lunch time and if I wanted to know I would have to wait for her to return. After all, I honestly never go back to the store, it's a disorganization and tremendous lack of respect for the customer.
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Jorge Luiz Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para nunca mais entrar. Uma falta de respeito às pessoas preferenciais. Aliás preferencial não tem nada. Parece que os caixas acham que idoso tem que estar de bengalas pedindo pra morte vir buscar. Senhora com bebe no colo, grávidas. Só começou a nos atender quando comecei a berrar. Um bando de cxs Nutella que só sabem ficar de papo.
To never enter again. A lack of respect for preferred people. In fact, preferential has nothing. It seems that the cashiers think that the elderly have to be with canes asking death to come and get them. Lady with baby on her lap, pregnant. He only started to answer us when I started yelling. A bunch of Nutella exs who only know how to chat.
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Allynne Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja por sinal é boa! Porém, quando a gente compra algo pra internet e vai buscar, as vezes não tem mais o produto e eles colocam no sistema como Entregue, sem ter entregado nada..Duas vezes que compro as coisas pela internet e vou buscar, as duas vezes vejo falhas, primeira que faltou biscoitos, comprei ovo da páscoa tbm se 357g e me mandam de 277g.. segunda vez a msm coisa, comprei de 357g e me mandam novamente de 277g... Não prestam atenção nas gr das coisas... Tive que reclamar com o site! Pra eu ir lá e buscar as coisas já é complicado pq gasta gasolina, aí acontece um erro desse, n tem como gastar gasolina só pra ir trocar o ovo, aí n compensa.. quem perde sou eu!! Não tinha conferir pq sempre colocam as coisas nas sacolas e amarram! Aí fica difícil, e como é muita coisa n tem como.
The store by the way is good! However, when we buy something on the internet and go get it, sometimes the product is no longer available and they put it in the system as Delivered, without having delivered anything. faults, first that there was no cookies, I bought an easter egg too if 357g and they send me 277g.. second time the same thing, I bought 357g and they send me again with 277g... They don't pay attention to the gr of things... I had to complain to the site! For me to go there and get things is already complicated because it uses gas, then a mistake like this happens, there's no way to spend gas just to change the egg, then it doesn't pay off.. I'm the one who loses!! I didn't have to check because they always put things in the bags and tie! Then it becomes difficult, and as there is a lot of things, there is no way.
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Mavera Cliff on Google
★ ★ ★ ★ ★ UM HORROR!
TODA EXPERIÊNCIA É UM HORROR! Você passa nervoso em todas etapas nessa loja.
Loja toda bagunçada, poucos funcionários para o tamanho e demanda da loja, sempre 2 ou 3 pessoas pra atender numa fila ENORME e aquela lerdeza de sempre, isso é comum na americanas, sempre filas gigantes e 1 ou 2 atendendo no caixa. Só querem saber de lucrar, não contratam gente e sobrecarregam os funcionários e eles ficam lá com aquela cara de quem teve que arrastar um trem, e não os culpo porque eu percebi que a empresa gosta assim. A menina que me atendeu foi até boazinha, mas 4 dos 6 produtos que peguei estavam com o preço dando diferença no caixa e uma fiscal lá, sebosíssima ainda quis ficar batendo boca. Fui procurar o gerente e até na frente dele, sabendo que estava toda errada, ela permaneceu com a postura agressiva não me deixando falar... eu fiquei tão revoltada que nem aceitei finalizar a compra com o gerente por conta daquela sem educação. Agora eu sei porque não contratam mais funcionários ou aumentam o salário dos mesmos, precisam ter para pagar os processos que tomam por esse serviço porco, não é?!
HORRIBLE!
EVERY EXPERIENCE IS A HORROR! You are nervous at every step in this store.
Store all messy, few employees for the size and demand of the store, always 2 or 3 people to serve in a HUGE line and that usual slowness, this is common in American, always giant lines and 1 or 2 attending the cashier. They just want to make a profit, they don't hire people and overwork the employees and they look like they had to drag a train, and I don't blame them because I realized that the company likes it that way. The girl who helped me was even nice, but 4 of the 6 products I got had the price giving a difference at the checkout and a tax there, very greasy still wanted to talk. I went to look for the manager and even in front of him, knowing that I was all wrong, she remained aggressive, not letting me talk... I was so angry that I didn't even accept to finalize the purchase with the manager because of that rude attitude. Now I know why they don't hire more employees or raise their salaries, they need to pay for the lawsuits they take for this crappy service, right?!
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edmilson Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de varejo localizada no Top Shopping em Nova Iguaçu, variedade de produtos, eletrônicos, eletrodomésticos, smartphone e celular, informática, cama, mesa e banho, roupas masculinas, femininas e infantis, langerie, produtos de beleza, cosméticos, alimentos... muito limpa e organizada, com ótimo atendimento dos funcionários. Super recomendo ?
Retail store located in Top Shopping in Nova Iguaçu, variety of products, electronics, appliances, smartphone and cell phone, computers, bed, bath and table, men's, women's and children's clothes, lingerie, beauty products, cosmetics, food... very clean and organized, with excellent service from the staff. I highly recommend ?
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Jeferson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Fernando Lacrote on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Johnny Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ The row linger too much.
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