AmplitudeNet Soluções Informatizadas - São José do Rio Preto - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | São José do Rio Preto - SP, 15085-350, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 15085-350 |
| Website : | http://www.amplitudenet.com.br/ |
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Ana Paula Cunha Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet péssima, atendimento um joga para outro e ninguém resolve nada. Trabalho com a internet e quando mais preciso , ela cai. Todo santo dia ela cai e volta cai e volta e todo dia preciso entrar em contato , aonde ninguem resolve nada.
 Lousy Internet, customer service plays to another and nobody solves anything. I work with the internet and when I need it most, it falls. Every single day it falls and comes back falls and comes back and every day I need to get in touch, where nobody solves anything.
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Edel Magoga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mega solução, depois de anos com Internet via satélite, cara e péssima, a AmplitudeNet me salvou. Super atenciosos e alta qualidade. Estou com eles a quase um ano, me tratam como se ainda estivéssemos fazendo o contrato.
Mega solution, after years with satellite Internet, expensive and terrible, AmplitudeNet saved me. Super attentive and high quality. I have been with them for almost a year, they treat me as if we are still making the contract.
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Dr.Sergio A.A. Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho serviço deles há anos, internet vive caindo, não atendem solicitação de manutenção,e ainda cobram 100 reais por 5 megas??. Faz duas semanas que estou sem internet e não resolvem.
PÉSSIMO ?
I have had their service for years, the internet keeps dropping, they don't answer maintenance requests, and they still charge 100 reais for 5 megs??. I've been without internet for two weeks and they don't solve it.
REALLY ?
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Carol Di Giorgio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e fornecimento de serviços. Ficamos um tempão no telefone para ser atendidos, ninguém resolve o problema é não dão prazo para atendimento da assistência técnica. Já fiquei dias sem Internet, e esses períodos de hooooras sem conexão não são debitados da conta. Não é uma empresa séria.
Poor service and service delivery. We spend a long time on the phone to be assisted, nobody solves the problem and there is no deadline for technical assistance. I've been without Internet for days, and these periods of hooooes without connection are not debited from the account. It's not a serious company.
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Helio Gonçalves Sobrinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conheço a empresa mais ,por enquanto foi formal,ainda não posso avaliar
I know the company more, for now it was formal, I still can't evaluate
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Matheus de Lucena Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Somos usuários antigos de planos na Fibra, utilizamos já tanto comercial quanto residencial. O suporte costuma ser no mesmo dia, quando da problema e o suporte é nota 10. Somos atendidos agora com 200Mb na Fibra no Sítio, 800 metros de fibra até a casa. Serviço feito excelente.
We are long-time users of Fibra plans, we already use both commercial and residential. The support is usually on the same day, when the problem occurs and the support is grade 10. We are now served with 200Mb in Fibra no Sítio, 800 meters of fiber to the house. Service done excellent.
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Julio Cesar da Silva Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me passaram um orçamento e a opção de adquirir o modem/roteador com eles ou não. Optei por apenas contratar o sinal, adquirindo o equipamento em outro lugar. Daí me disseram que não podem manter o mesmo valor e retiraram a opção de contratar apenas o sinal, pagando a instalação no valor combinado previamente. Sinto que fui enganado. Estou muito decepcionado. Me pareceu uma empresa desorganizada e que não mantém a palavra.
They gave me a budget and the option to purchase the modem/router with them or not. I chose to just hire the signal, purchasing the equipment elsewhere. Then they told me that they cannot keep the same value and they removed the option of contracting only the signal, paying the installation at the previously agreed value. I feel like I was tricked. I am very disappointed. It seemed to me like a disorganized company that doesn't keep its word.
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Carlos A Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ainda quando a sede era na Andaló era fácil resolver intercorrências e ter um bom atendimento. Hoje com a unidade do plaza avenida shopping o atendimento ficou super sucateado e o sinal da internet é instável todo santo dia.
Even when the head office was in Andaló, it was easy to resolve complications and have good service. Today, with the Plaza Avenida shopping unit, the service has been super scrapped and the internet signal is unstable every single day.
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