Ana Clara Novaes Canelas - Ginecologia colposcopia - Rio de Janeiro - RJ

2.6/5 based on 8 reviews

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Ana Clara Novaes Canelas - Ginecologia colposcopia - Av. Dom Hélder Câmara, 5200 - sala 1003 - Pilares, Rio de Janeiro - RJ, 20771-004, Brazil

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Thais Amancio on Google

Estive na médica no dia 25/06/19 e fui bem atendida, como no ano passado. Realizei todos os exames solicitados e o problema começou quando entrei em contato para agendar meu retorno. Quase sempre o telefone só chama, e quando atendem sou informada para ligar toda segunda e quarta para tentar encaixe ou que a agenda abrirá no mês seguinte em determinado dia. Assim aconteceu, a agenda para outubro abriria de novo ontem 04/09/19, liguei o dia todo e nada. Hoje, 05/09/19, pela manhã fui atendida no telefone e informada que a agenda já foi encerrada. Questionei sobre como tão rápido e por ter tentado ligar o dia todo, e simplesmente a telefonista desligou na minha cara. Infelizmente, trocarei de médica, mas achei absurdo este tipo de atendimento.
I was in medical on 06/25/19 and was well attended as in the past year. I did all the exams I requested and the problem started when I contacted to schedule my return. Almost always the phone just calls, and when they answer I am told to call every Monday and Wednesday to try to fit in or that the schedule will open the following month on a particular day. So it happened, the schedule for October would open again yesterday 09/04/19, I called all day and nothing. Today, 05/09/19, in the morning I was answered on the phone and informed that the agenda has already been closed. I wondered how fast and trying to call all day, and simply the operator hung up on me. Unfortunately, medical will trade, but I thought absurd this kind of service.
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Lienne on Google

médica excelente, faz os exames rápido e sempre indicando o que vai fazer a seguir. infelizmente ela não atende consulta normal (pelo menos o meu plano), só exames. mas vou sempre e me atende muito bem. mas precisa mesmo melhorar a comunicação....
excellent doctor, does the exams quickly and always indicating what she will do next. unfortunately she does not attend normal appointments (at least my plan), only exams. but I always go and serve me very well. but it really needs to improve communication ....
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Fatima de Azevedo on Google

Nós comentários abaixo vejo que faz o exame rápido, não sei se isso é bom. Agora a comunicação realmente é péssima. Estou a dias tentado ligar. Qdo consegui não gostei de como fui atendida. Não me senti segura. Avaliação baixa
In the comments below I see that it takes the quick scan, I don't know if that's good. Now the communication really sucks. I've been trying to call for days. When I got it I didn't like how I was attended. I didn't feel safe. low rating
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Daniele sant ana de faria on Google

Fui fazer um exame de papanicolau . Achei essa doutora por ser perto da minha casa. Marquei a consulta. Achei muito rápida. M passou 3 exames sendo q o terceiro nem era necessário fazer por conta da minha idade. Enfim.. qdo fui marcar o retorno, só pra pegar e entregar os exames, simplesmente não tinha data. Somente para mês q vem ! Só pra entrega de exames .. se eu soubesse q era assim, nem tinha marcado. Diz minha primeira consulta em setembro, só consegui entregar os exames hoje... Novembro ? Não.recomendo
I went for a pap smear. I found this doctor because it is close to my home. I made an appointment. I found it very quick. M passed 3 exams and the third was not even necessary because of my age. Anyway .. when I went to schedule the return, just to pick up and deliver the exams, I just didn't have a date. Only for next month! Just to deliver exams ... if I knew it was like that, I wouldn't have scheduled it. My first appointment in September says, I was only able to deliver the exams today ... November ? I do not recommend
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Brechó Jeito Carioca on Google

Desde a recepção, a auxiliar da Doutora e Doutora Ana! O atendimento é excelente! Todas muito atenciosas, ela esclareceu todas as minhas dúvidas, fiz colposcopia com biópsia e fui tratada co muito carinho! Gratidão a todas!
From the reception, the assistant of Doctor and Doctor Ana! The service is excellent! All very thoughtful, she clarified all my doubts, I had a colposcopy with biopsy and I was treated with great affection! Gratitude to all!
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Isabel Cristina on Google

É necessário melhorar a comunicação,pois pela segunda vez venho buscar o resultado do exame e não sou atendida
It is necessary to improve communication, because for the second time I come to get the test result and I am not assisted
A
Alessandra Bezzoco on Google

pessimo atendimento em parte da secretaria que marcou uma consulta e no dia do exame disse que não tinha nada agendado e que só dava pra remarcar dois meses depois e desligou no meio da marcação.
poor service in part of the secretariat who made an appointment and on the day of the exam said that he had nothing scheduled and that he could only reschedule two months later and hung up in the middle of the appointment.
S
Sandra Argollo on Google

Gostaria de saber de o telefone está com problema pois ligo desde sexta - feira para agendar o exame e não consigo cai na gravação que está ocupado direto.
I would like to know if the phone has a problem because I've been calling since Friday to schedule the exam and I can't fall into the recording that is busy straight away.

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