Maxi Pet - Rio de Janeiro - RJ
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Maxi Pet
| Address : | NORTE SHOPPING - Av. Dom Hélder Câmara, 5474 - Cachambi, Rio de Janeiro - RJ, 20751-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 20751-002 |
| Website : | https://www.maxipetshop.com.br/ |
| Categories : |
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ROSANGELA DOMINGUES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agradeço a funcionária Simone (Gerente) pelo atendimento recebido quando da compra de produtos na Max Pet por ter a mesma me tratado com total atenção, presteza e carinho mostrando com isso uma total dedicação ao que faz. Que Deus a abençoe.
 I thank the employee Simone (Manager) for the service received when buying products at Max Pet for having treated me with total attention, promptness and affection showing with this a total dedication to what she does. God bless you.
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Naya Finkensieper on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei caro. Estive por lá, porque ia em uma lotérica do lado e resolvi comprar biscoitos para as minhas cachorras. Fui dando uma olhadinha, soube que estava chovendo.... O biscoito Marrobone, 5 reais mais caro que na concorrência, como o Petz, por exemplo. Tem 2 atendentes na loja e 1 caixa , você pergunta sobre medicamentos , tem que esperar o caixa.... não tem máquinas para visualizar o preço antes de comprar. Rações caras!!! Sinceramente, nem para fazer compras rápidas serve. Bem caro. Espere outro dia e compre em outro lugar.
I found it expensive. I went there because I went to a lottery next door and I decided to buy cookies for my dogs. I went to have a look, I knew it was raining .... The Marrobone biscuit, 5 reais more expensive than the competition, like the Petz, for example. There are 2 attendants in the store and 1 box, you ask about medicines, you have to wait for the box .... you do not have machines to view the price before you buy. Expensive food !!! Honestly, even for quick shopping it does not. Well expensive. Wait another day and buy somewhere else.
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Claudia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre somos muito bem atendidos na Maxi Pet, só não dei 5 estrelas por não conter preços em todos os produtos e a loja não disponibilizar um consultor de código de barras, o que nos obriga a incomodar os vendedores a todo momento. Fora isso, obrigada pela variedade de produtos para os nossos bebês de penas, pêlos e afins..????????
We are always very well attended to at Maxi Pet, I just didn't give 5 stars for not containing prices on all products and the store does not have a barcode consultant, which forces us to bother the salespeople at all times. Other than that, thanks for the variety of products for our feathered, fur and related babies..????????
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Rodolpho Jose Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota ZERO. Todo mes comprava nesta loja. Mês passado comprei um porquinho da índia, com gaiola, ração, casinha e todos os assessorios possivris. O bebedouro veio com defeito. Este mês vim comprar ração e aproveitei para trazer o bebedouro para troca. O primeiro atendente me largou falando sozinho e atendeu outro casal. Pedi para outro rapaz (o mesmo que me vendeu o bichinho) que me atendesse e chamasse o responsável. Para minha surpresa o supervisor perguntou onde eu morava e mandou eu comprar em outra loja. Conseguiu piorar tudo. falta de rrspresp e consideração com cliente fiel que eu era. Nunca fui tão mal atendido em um lugar!
Answer note ZERO. Every month I bought at this store. Last month I bought a guinea pig, with a cage, ration, house and all possible accessories. The water cooler came out defective. This month I came to buy food and I took the opportunity to bring the water fountain for the exchange. The first clerk left me talking alone and answered another couple. I asked another boy (the same one who sold me the pet) to call me and call the person in charge. To my surprise the supervisor asked where I lived and had me buy it from another store. He managed to make it worse. lack of rrspresp and consideration with loyal customer that I was. I've never been so poorly attended to in one place!
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Rudá Valiatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos piores atendimentos ao cliente que eu já vi aqui na cidade do Rio de Janeiro, me sinto extremamente constrangido toa vez que eu fui nessa loja pelo nível de educação de toda a equipe (principalmente no caixa) e falta de cordialidade.
One of the worst customer service I have ever seen here in the city of Rio de Janeiro, I feel extremely embarrassed every time I went to this store due to the level of education of the entire team (especially at the checkout) and lack of cordiality.
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Claudio Nobre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei ração para pássaro da marca PASSARO FORTE ainda dentro da validade, porém quando cheguei em casa verifiquei que estava cheio de bicho.
Paguei em cartão de débito.
Liguei para informar o problema e solicitar o dinheiro de volta pois só existe esta marca para esse tipo de ração e fui informado que seria somente troca pois não foi pago em dinheiro para devolver.
I bought PASSARO FORTE brand bird food still within the validity period, but when I got home I found it was full of animals.
I paid by debit card.
I called to report the problem and request the money back as there is only this brand for this type of ration and I was informed that it would only be an exchange as it was not paid in cash to return it.
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Thainá Loyanee on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho por meio desta publicação deixar meu comentário sobre o péssimo atendimento deste local e principalmente relacionado a GERENTE.
Por se tratar de uma gestora, jamais pode tratar MAU seus clientes da forma que ela trata, uma gestora acima de tudo tem que ser exemplo para exercer o cargo ,e a atual não tem esse perfil.
Marquei um banho e tosa para as 15:00, assim que eu cheguei no pet shop a mesma me abordou informando que eu estava atrasada , e eu retruquei informando que não estava e ela garantindo que eu estava , mais enfim levei minha cachorra até a Luana que é uma excelente profissional e tosadora quanto a mesma sem palavras
Para agradecer o super trabalho que ela tem com o mundo animal.
Diante de toda essa situação foi me informado ao telefone que o banho e tosa para a minha cachorra seria R$80,00 quando foi emitida a nota foi cobrado o valor de R$85,00 fomos questionar sobre o valor e a Gerente totalmente anti ética e anti profissional chamou a atenção do funcionário de um forma tão grosseira e constrangedora na frente das pessoas. Por fim PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!
I come through this publication to leave my comment about the terrible service of this place and mainly related to MANAGER.
Because she is a manager, she can never MAU treat her clients the way she does, a manager above all has to be an example to exercise the position, and the current one does not have this profile.
I booked a bath and groom for 15:00, as soon as I arrived at the pet shop she approached me informing me that I was late, and I replied informing that I was not and she guaranteeing that I was, but finally I took my dog to Luana who is an excellent professional and shearing as she is speechless
To thank her for her super work with the animal world.
In the face of all this situation, I was informed on the phone that the bath and grooming for my dog would be R $ 80.00 when the note was issued, the amount of R $ 85.00 was charged and we questioned the value and the Manager was totally unethical and anti professional caught the employee's attention in such a rude and embarrassing way in front of people. Finally Lousy Service !!!
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Thayla Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já estou de saco cheio de esperar, estou desde maio com problema com uma cama que comprei, da marca Agridoce na loja do Norte shopping. Primeira lavagem a cama, estourou todo o enchimento , fui reclamar na loja e eles disseram que eu só poderia lavar o tecido, mas ninguém me informou isso na compra e como tenho outras caminhas dos outros cachorros, e tenho costume de lavar tanto o tecido quantos os enchimentos, jamais imaginei que iria estourar, caso soubesse que eu não poderia lavar por completa a cama, jamais teria comprado. Pois bem, me pediram NF, relato, foto, disseram que falaram com fornecedor, o fornecedor ficou de mandar novo enchimento, demoraram 3 meses ninguém me mandou nada, fui falar com a gerência e a mesma me informou que tava muito doente por isso não tinha resolvido , mando mensagem e não me respondem ... Por fim, quero saber se é dessa forma que o cliente é tratado ? É normal isso ?
I'm sick and tired of waiting, since May I've been having a problem with a bed I bought, from the brand Bittersweet, at the Norte shopping store. First wash the bed, all the filling was blown out, I went to the store to complain and they said that I could only wash the fabric, but no one told me this when buying and as I have other beds for other dogs, and I usually wash both the fabric and the fillings, I never imagined I would burst, had I known I couldn't wash the bed completely, I would never have bought them. Well, they asked me for an Invoice, report, photo, they said they spoke with the supplier, the supplier sent a new filling, it took 3 months, no one sent me anything, I went to talk to the management and they informed me that I was very sick so I didn't I had resolved it, I send a message and they don't reply... Finally, I want to know if this is how the client is treated? Is this normal?
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