Scj prime - Rio de Janeiro - RJ
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Scj prime
| Address : | Scj prime - Av. Dom Hélder Câmara, 5474 - Cachambi, Rio de Janeiro - RJ, 20751-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 20751-002 |
| Website : | http://www.scjprime.com.br/ |
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ROBERTO PEREIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior lugar para se comprar,, um móvel, fujam deste lugar, só dor de cabeça.demorou mais de 2 meses para entregar a mesa e ainda veio errada, diferente do pedido, as cadeiras vieram usadas de mostruario, e sem impermeabilização que já foi paga no ato da compra. Pior loja do Norte Design.
 Worst place to buy, furniture, run away from this place, just a headache. It took more than 2 months to deliver the table and still came wrong, unlike the request, the chairs came used as a showcase, and without waterproofing that was already paid upon purchase. Worst store North Design.
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Gabriel Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um absurdo uma loja dessa ainda está em atividade, total falta de comprometimento com o comprador. Comprei uma mesa a 4 meses com o prometido de entrega de 2 meses. Estou tentando ligar pra lá e ninguém atende o dia inteiro. Comprei no Norte Shopping. Loja horrorosa
It is absurd that such a store is still in operation, total lack of commitment to the buyer. I bought a table 4 months ago with the promised delivery of 2 months. I'm trying to call there and no one answers the whole day. I bought it at Norte Shopping. Horrible shop
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Carolynne Firmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pós compra TERRÍVEL. Começou com o prazo de entrega, a principio 45 dias e demorou 60 dias. Quando chegou ficamos eufóricos, claro. Logo depois percebemos que o tampo da mesa estava empenado. Isso mesmo, produto caro, e com status de "boa qualidade". Aí começou outro martírio. Entrar em contato com a loja. Eu ia na loja física e me mandavam entrar em contato pelo whatsapp do depósito (que fica em outro estado). Iniciei o contato, logo depois mudaram o número do whatsapp. Os mesmos me informaram a mudança e eu tive que explicar tudo que tinha acontecido novamente. Eles disseram que iam enviar outra mesa. Já se passaram INCRÍVEIS DOIS MESES, e nada. Tentamos entrar em contato pelo whatsapp novamente e eles nem visualizavam as mensagens. Voltamos a loja física. Pra nossa surpresa, eles haviam mudado de número novamente e não nos avisaram. Simplesmente pediram o número do pedido e cá estou no aguardo. Fiz a compra dia 03/03/2018, hoje são 25/09/2018. Seis meses depois da compra me sinto profundamente arrependida de te-la feito. Não recomendo essa loja a ninguém.
TERRIBLE post-purchase service. It started with the delivery period, at first 45 days and took 60 days. When it arrived we were euphoric, of course. Soon after, we realized that the table top was bent. That's right, expensive product, with "good quality" status. Then another martyrdom began. Contact the store. I used to go to the physical store and they sent me to contact me via whatsapp from the warehouse (which is in another state). I started the contact, soon after they changed the whatsapp number. They informed me of the change and I had to explain everything that had happened again. They said they were going to send another table. AMAZING TWO MONTHS have passed, and nothing. We tried to get in touch via whatsapp again and they didn't even see the messages. We went back to the physical store. To our surprise, they had changed numbers again and did not let us know. They simply asked for the order number and here I am waiting. I made the purchase on 03/03/2018, today is 25/09/2018. Six months after the purchase I feel deeply sorry for having done it. I don't recommend this store to anyone.
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Lúcia Helena Aires Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem nessa loja! Efetuamos uma compra no dia 22/07/2020 de um conjunto de mesa de jantar e até agora não entregaram, chegaram a agendar a entrega e não aconteceu. Total falta de respeito com os clientes! Compra realizada na loja do Via Parque!
Don't buy at this store! We made a purchase on 22/07/2020 of a set of dining table and so far they have not delivered, they even scheduled delivery and it did not happen. Total lack of respect for customers! Purchase made at Via Parque store!
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Damila Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sofá entregue com medida maior que me foi vendido: não coube na minha casa. Supervisor disse ser impossível a vendedora Karina ter me vendido na medida que eu precisava pq ele de fato tem a medida com que chegou ( eu tenho a gravação telefônica de quando liguei pra ela para me queixar onde ela repetiu 2x ter a medida que eu precisava e que iriam resolver). O supervisor ficou de vir inspecionar minha casa e o sofá mas eu desisti e preferi contratar meu pedreiro para uma reforma afim de ele caiba pq eu confio no meu profissional e a vendedora ainda nos vendeu um serviço antimanchas feito exclusivamente na fábrica deles porém ligou um moço pra fazer em minha casa: nada mais era que impermeabilização comum. Eles vendem como algo superior que não tem por aí, que já sai de fábrica protegido, te fazem pagar mais caro pela impermeabilização comum pela qual são comissionados! A Química da impermeabilização é terrível! Tenho 3 crianças, de 7, 3 e 1 ano que ela viu na loja e mesmo assim mandou fazer aqui...tivemos que sair todos de casa e dormir fora pq o cheiro é terrível! Altamente tóxico!!! Só mentiras... Uma pena! Não volto e não indico e ainda avalio como péssimo o serviço de vendas apesar de termos gostado do sofá que escolhemos! Ah, NÃO MANDAM NOTA FISCAL COM A ENTREGA DO PRODUTO TB! Ainda tenho aue ligar pra lá para pedir, o que é crime!
Sofa delivered larger than sold to me: it didn't fit in my house. Supervisor said it was impossible for saleswoman Karina to sell me as much as I needed because he actually got the measure he got (I got the phone record of when I called her to complain where she repeated 2x as much as I needed and that would solve). The supervisor came to inspect my house and the couch but I gave up and preferred to hire my bricklayer for a makeover so he fits because I trust my professional and the saleswoman even sold us an anti-stain service done exclusively at their factory but called a guy to do in my house: it was nothing more than ordinary waterproofing. They sell as something superior that is not out there, that already leaves the factory protected, make you pay more for the common waterproofing for which they are commissioned! The chemistry of waterproofing is terrible! I have 3 children, 7, 3 and 1 year old she saw in the store and still had it done here ... we had to leave all the house and sleep outside because the smell is terrible! Highly toxic !!! Just lies ... A pity! I will not be back and I do not indicate and I still evaluate how bad the sales service even though we liked the sofa we chose! Ah, DO NOT TAKE TAX NOTE WITH DELIVERY OF PRODUCT TB! I still have to call there to ask, which is a crime!
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Marcelo de Assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem nessa loja! Não atendem em nenhum dos canais de atendimento. Não emitem nota fiscal. Mais de um mês da compra e nada de nota. Fui obrigado a trocar o tecido, e na nota ainda colocaram que a solicitação partiu da minha parte. São no mínimo desonestos. Absurdo. Loja de péssima reputação.
Don't buy at this store! They do not answer in any of the service channels. They do not issue invoices. More than a month of purchase and nothing to note. I was forced to change the fabric, and in the note they also stated that the request came from me. At the very least, they are dishonest. Absurd. Store with a bad reputation.
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Winston Maximiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPRE NESSA LOJA!!!! Na hora da venda prometem mundos e fundos, mas depois não cumprem NADA do que prometeram. Mercadoria não foi entregue e no último dia do prazo, após fazer contato durante todo o dia, recebemos o contato do supervisor AUGUSTO (justamente quem tinha feito as promessas na hora da venda), que fez a seguinte pergunta: QUAL PARTE DE "A SUA MERCADORIA NÃO CHEGOU" VOCÊ NÃO ENTENDEU? Já tínhamos tido problema antes, devido a uma das promessas feitas (nos emprestariam uma mesa da loja em uma data determinada, caso a nossa ainda não tivesse sido entregue), e o tratamento já não tinha sido o ideal, o problema não foi resolvido. Mas essa de hoje ultrapassou todos os limites. Solicitamos o cancelamento da compra e a devolução do valor pago à vista e em espécie há mais de dois meses. AUTÊNTICA LOJA DE ENGANADORES!!!!
DO NOT BUY IN THIS STORE !!!! At the time of the sale, they promise worlds and funds, but then they do NOT deliver on anything they promised. Merchandise was not delivered and on the last day of the deadline, after making contact throughout the day, we received the contact from the supervisor AUGUSTO (precisely who had made the promises at the time of sale), who asked the following question: WHICH PART OF "YOURS MERCHANDISE DID NOT ARRIVE "DIDN'T YOU UNDERSTAND? We had already had a problem before, due to one of the promises made (they would lend us a table from the store on a specific date, if ours had not yet been delivered), and the treatment was no longer ideal, the problem was not solved. But this one today crossed all limits. We request the cancellation of the purchase and the return of the amount paid in cash and in cash for more than two months. AUTHENTIC SHOP OF CHEATERS !!!!
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Pedro Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPREM NESSA LOJA!! Não respeitam o prazo de entrega e prazo esse altíssimo. Na hora de vender eles são super atenciosos, após a venda eles mudam da água pro vinho começam a distratar o cliente... Meu produto estava atrasado a mais de um mês e quando eu ligava para cobrar a resposta era sempre a mesma: "estamos sem sistema". E agiam como se eu fosse o errado da história... "Estamos sem sistema, quer que eu faça o que? Liga semana que vem"... Pior loja de móveis do RJ. Repito NÃO COMPREM NESSA LOJA!!
DO NOT BUY IN THIS STORE !! They do not respect the delivery deadline and this very high deadline. At the time of selling they are super attentive, after the sale they change the water to the wine and start to cancel the customer ... My product was more than a month late and when I called to collect the answer it was always the same: "we are without system". And they acted like I was the wrong one in the story ... "We have no system, want me to do what? Call next week" ... Worst furniture store in RJ. I repeat DO NOT BUY IN THIS STORE !!
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