Ana Sofia Flores - São Caetano do Sul - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Ana Sofia Flores
| Address : | Ana Sofia Flores - R. Baraldi, 1014 - e 1020 - Centro, São Caetano do Sul - SP, 09510-010, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09510-010 |
| Website : | https://www.facebook.com/pages/Ana-Sofia-Flores/149764215191683 |
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Florist
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Glauce Avelar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar maravilhoso! Flores maravilhosas... muito reais! Tudo perfeito! AMO!
 Wonderful place! Wonderful flowers ... very real! Everything perfect! I LOVE IT!
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cynthia Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja Ana Sofia Flores em São Caetano, no sábado 15/05, com a intenção de efetuar três compras: refazer um arranjo que só tinha flores vermelhas incluindo novas peças, comprar um outro arranjo e fazer quatro pequenos arranjos com suculentas.
Fui atendido pelo profissional Andres que logo de cara sem nem entender o que eu faria já me descartou dizendo que não faria o arranjo com as rosas vermelhas pois tratava-se de restauração. Falei para ele que as rosas tinham pra mim um valor sentimental, que ele não teria que fazer nada nas rosas e que eu incluiria novas pecas para compor o arranjo. Ele insistiu em dizer que não poderia me atender. Eu novamente falei: mas vou fazer outro serviço e vou comprar outro arranjo e ele nada. Ele então perguntou: “essas rosas você comprou aqui?”. Eu disse: sim. Ele mesmo assim falou não posso atendê-la. Perguntei a ele: quero falar com o gerente e ele respondeu: “eu sou o gerente.”
Diante de tanta afirmação negativa e vendo que eu estava praticamente implorando a ele para efetuar a compra na loja (rs), desisti e fui rumo ao Tatuapé Garden onde fiz os dois serviços e comprei o terceiro arranjo. No Tatuapé Garden a minha experiencia foi completamente ao contrato do atendimento do Sr. Andres. Nossa compra ficou em R$ 600,00. Fico pensando: no momento em que estamos quase um ano e meio em pandemia, onde o comércio sofreu tanto com a crise e um cliente entrar[ no estabelecimento com a intenção de comprar, insiste pela compra e é simplesmente descartado
Reflito também outro ponto: a do empresário, o dono da loja, que tem seu negócio e sua receita diretamente dependente da prestação de serviços de profissionais com o Sr. Andres.
Que infelicidade!!!
Obs.: Estive na loja três semanas atrás e fiz um compra de R$ 400,00.
Escrevo aqui, mas informo que essa mesma reclamação irá para todas as redes possíveis e principalmente no Reclame Aqui.
E ratifico, já fiz muitas compras nessa loja, mas nunca mais me deslocarei de São Paulo a São Caetano para comprar na Ana Sofia Flores.
I went to the Ana Sofia Flores store in São Caetano, on Saturday 15/05, with the intention of making three purchases: redo an arrangement that only had red flowers including new pieces, buy another arrangement and make four small arrangements with succulents.
I was attended by the professional Andres who right away without even understanding what I would do has already discarded me saying that he would not do the arrangement with the red roses because it was about restoration. I told him that the roses had a sentimental value for me, that he wouldn't have to do anything with the roses and that I would include new pieces to compose the arrangement. He insisted on saying that he couldn't answer me. I said again: but I'm going to do another job and I'm going to buy another arrangement and he swims. He then asked, "Did you buy these roses here?" I said yes. He still said I can't answer it. I asked him: I want to speak to the manager and he replied: "I am the manager."
Faced with so much negative affirmation and seeing that I was practically begging him to make the purchase at the store (lol), I gave up and went to Tatuapé Garden where I did both services and bought the third arrangement. At Tatuapé Garden, my experience was completely related to the service contract with Mr. Andres. Our purchase was R $ 600.00. I keep thinking: at the moment when we are almost a year and a half in a pandemic, where commerce suffered so much from the crisis and a customer entering [the establishment with the intention of buying, insists on buying and is simply discarded
I also reflect on another point: that of the businessman, the store owner, who has his business and his revenue directly dependent on the provision of professional services with Mr. Andres.
What unhappiness !!!
Note: I was at the store three weeks ago and made a purchase of R $ 400.00.
I write here, but I inform you that this same complaint will go to all possible networks and mainly in Reclame Aqui.
And I confirm, I already did a lot of shopping in that store, but I will never travel from São Paulo to São Caetano again to buy at Ana Sofia Flores.
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Auricelia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar maravilhoso, ambiente cheiroso, otimo atendimento e produtos lindos.
Adoro esse cantinho.
Wonderful place, great atmosphere, great service and beautiful products.
I love this corner.
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lpavani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar do nome, não vende flores de verdade, apenas artificiais. Atendimento frio.
Despite the name, it doesn't sell real flowers, only artificial ones. Cold service.
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Neusa Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosa loja...atendimento excelente....da vontade de comprar a loja toda além do ambiente com músicas lindas e funcionários muito bons.....parabens
Wonderful store...Excellent service...I want to buy the whole store in addition to the environment with beautiful music and very good staff.....Congratulations
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Wagner Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar excelente, muitas opções, além da qualidade e do bom gosto de todas as mercadorias, difícil é sair sem comprar da loja, atendimento ótimo !
Excellent place, many options, in addition to the quality and good taste of all the goods, it is difficult to leave without buying from the store, great service!
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Ana Paula Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre é um prazer adquirir produtos nesta loja, a equipe está de parabéns, são atenciosos e prestativos, os arranjos personalizados ficam perfeitos, superam minhas expectativas e tbm acabo levando produtos prontos que são incríveis. Amo essa loja.
It is always a pleasure to buy products in this store, the team is to be congratulated, they are attentive and helpful, the custom arrangements are perfect, they exceed my expectations and I also end up taking ready-made products that are amazing. I love this store.
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Sueli Romaszkiewicz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Loja com muitas variedades de flores artificiais belíssimas e vasos lindíssimos. O Adriano foi quem me atendeu, e me deu ótimas sugestões e dicas, para fazer 2 arranjos, um para minha sala e um para minha cozinha. Me auxiliou na escolha das flores e montou meus arranjos no mesmo dia. Tem tbm lindos arranjos já montados, de todos os tamanhos e para todos os gostos. Eu simplesmente amei. Super recomendo está loja! ?
Excellent service. Shop with many varieties of beautiful artificial flowers and beautiful vases. Adriano was the one who helped me, and gave me great suggestions and tips, to make 2 arrangements, one for my living room and one for my kitchen. He helped me choose the flowers and set up my arrangements on the same day. There are also beautiful arrangements already assembled, of all sizes and for all tastes. I just loved it. I highly recommend this store! ?
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