Animal Show Store - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Animal Show Store
| Address : | Animal Show Store - 1.316, Rua Luís Góis, 1316 - Mirandópolis, São Paulo - SP, 04043-150, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04043-150 |
| Website : | http://www.animalshowstore.com.br/ |
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Priscilla Seneda on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Pet Shop é muito bom, as atendentes são atenciosas e normalmente há vários produtos em desconto. Porém eu tive uma experiencia desagradável com o veterinário, ele receitou dois remédio para minha gata, que estava doente, gastei entorno de 1.200 reais em 2/3 meses e ela não apresentava melhora, e a desculpa era por ela ser portadora da Felv+(leucemia felina), porém não havia nenhuma melhora. Fui em outro lugar e descobri que eles me deram o diagnóstico ERRADO, ou seja, o que gastei foi jogado fora, além dos meses de tratamento. Eles não me pediram nenhum exame, e foram no "achismo". Além de colocar em risco a vida do meu animal, o que é imperdoável, gastei dinheiro num tratamento errado. Não recomendo ir no veterinário, pois não confiaria mais no diagnóstico deles.
 The Pet Shop is very good, the attendants are attentive and there are usually several discount products. But I had an unpleasant experience with the vet, he prescribed two medicine for my cat, who was sick, I spent around 1,200 reais in 2/3 months and she showed no improvement, and the excuse was that she had Felv + (leukemia feline), but there was no improvement. I went elsewhere and found that they gave me the WRONG diagnosis, meaning what I spent was thrown away, beyond the months of treatment. They didn't ask me for any exam, and they went on "achismo". In addition to endangering my pet's life, which is unforgivable, I spent money on a wrong treatment. I do not recommend going to the vet, as you would no longer trust their diagnosis.
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Cintia Scatena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente lembrei de avaliar esse local depois de um ano.
Quando levei minha cachorra para tomar banho, ela saiu da primeira vez com um vergão na barriga. Achei estranho, mas como ela era filhote achei q ela pudesse ter dado trabalho e fosse um acidente.
Na segunda vez resolvi ficar para acompanhar o processo. Peguei a moça de cabelo laranja puxando a filhote pelo rabo bruscamente e a escovando de maneira muito agressiva agressiva.
Reclamei com o dono, que estava no caixa. Esse ficou com cara de bravo, nem se que me pediu desculpas e simplesmente pediu para a filha dele assumir o lugar da moça. O tratamento foi bem mais cuidadoso, mas o fato de nem se quer pedir desculpas e fechar a cara só confirmou que o comportamento agressivo da moça talvez fosse mais aceitável do que uma reclamação de agressão.
Unfortunately I remembered to evaluate this place after a year.
When I took my dog for a shower, she came out the first time with a welt in her belly. I thought it was strange, but since she was a puppy, I thought she might have taken a job and it was an accident.
The second time I decided to stay to follow the process. I caught the orange-haired girl pulling the puppy by the tail abruptly and brushing it very aggressively aggressively.
I complained to the owner, who was in the box. He looked angry, not even if he apologized and simply asked his daughter to take the girl's place. The treatment was much more careful, but the fact that she did not even want to apologize and close her face only confirmed that the aggressive behavior of the girl might be more acceptable than a complaint of aggression.
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Ellys Graziele Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisava de um medicamento caro e na minha cidade só encontrava com a data de validade muito curta. Entrei em contato pelo WhatsApp e eles foram atenciosos e me enviaram o medicamento com a data mais longa. Comprei pela internet, chegou bem embaladinho, tudo ok ?
I needed an expensive medication and in my city I only had a very short expiration date. I contacted WhatsApp and they were attentive and sent me the medicine with the longest date. I bought it online, it arrived well packaged, everything ok ok
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Fernanda A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. A loja tem alguns produtos sem o valor exposto (ou seja te fazem o preço que acham mais conveniente de acordo com a sua cara. No final da compra pedi uma nota fiscal e a atendente não conseguia emitir a nota com o mesmo valor que me cobrou no cartão. Teve que lançar um produto a mais que eu não estava levando para fazer a NF bater, além disso o valor de um dos produtos na NF estava maior do que o exposto, ou seja, estavam me cobrando a mais!!). A mesma atendente ainda fingiu ser veterinária para me vender produtos e depois disse que eu era louca e tinha escutado errado.
Na hora que desisti da compra e pedi meu $ de volta não sabiam fazer o estorno pela máquina do cartão de crédito.
Pedi para falar com o gerente. Me mandaram voltar mais tarde, pois falaram que ele não estava no momento. Resolvi aguardar então o estorno do meu dinheiro, até que eu consegui depois de muita insistência eu consegui falar com o suposto dono da loja pelo telefone. Enquanto eu falava com ele, a atendente que me atendeu ria e olhava para as outras pessoas como se algo muito engraçado estivesse acontecendo. Falta de profissionalismo total.
Enfim, se você tiver um pet ande meio quarteirão a mais na Luis Gois e seja muuuito melhor atendido por pessoas que não irão te falar o preço que acham que você pode pagar.
Lousy service. The store has some products without the exposed value (that is, they make you the price that you find most convenient according to your face. At the end of the purchase I asked for an invoice and the attendant was unable to issue the note with the same amount that she charged me on the card. I had to launch one more product that I was not taking to make the NF hit, moreover the value of one of the products on the NF was higher than the exposed, that is, they were charging me more !!). The same attendant even pretended to be a veterinarian to sell me products and then said that I was crazy and had heard wrong.
When I gave up on the purchase and asked for my $ back, they did not know how to make the chargeback by the credit card machine.
I asked to speak to the manager. They sent me back later, because they said he was not there at the moment. I then decided to wait for my money back, until I got it after much insistence and I managed to talk to the supposed owner of the store by phone. While I was talking to him, the attendant who answered me laughed and looked at other people as if something very funny was going on. Lack of total professionalism.
Anyway, if you have a pet, walk half a block further on Luis Gois and be much better served by people who will not tell you the price they think you can pay.
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Ziza Castelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra pela internet.Pedido chegou um dia antes do previsto.Obrigada com certeza se precisar volto o contato com essa loja.De Campinas SP.
I made a purchase on the internet. Requested arrived a day ahead of schedule. Thank you for sure if I need to return the contact with this store. De Campinas SP.
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Mayara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra online e fui muito surpreendida positivamente. O pedido chegou muito rápido, certinho, bem embalado. E ainda foi o melhor custo benefício dentre todos os outros pet shops.
I made an online purchase and was very positively surprised. The order arrived very quickly, neatly, well packaged. And it was the best cost-benefit among all other pet shops.
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Carlos Marui on Google
★ ★ ★ ★ ★ As recepcionistas sempre foram atenciosas (Paula e Juliana) e educadas.
Como meu cão teve resistência da última vez que cortaram as unhas, avisei o tosador. O Cristian foi sensacional, muito profissional e calmo. Apesar do chilique do cachorro, ele foi fazendo aos poucos e tudo deu certo.
Ao contrário de alguns lugares que evitam cachorros que têm algum trauma, o Cristian soube lidar com a situação e pediu que voltasse sempre para que acostumasse e ganhasse confiança.
Está de parabéns.
The receptionists were always attentive (Paula and Juliana) and polite.
As my dog had resistance the last time they cut his nails, I told the groomer. Cristian was sensational, very professional and calm. Despite the dog's tantrum, he did it slowly and everything worked out.
Unlike some places that avoid dogs that have some trauma, Cristian knew how to deal with the situation and asked him to always come back so he could get used to it and gain confidence.
Congratulations.
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ANDREA SENAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não emitem NF. Cancelei minha compra dessa empresa pelo site Americanas por esse motivo. Dei uma estrela porque não tem como dar nenhuma. Acabei de comprar pela Cobasi. Paguei mais caro mas foi com nota fiscal e valeu a pena. Estou fazendo minha parte por um Brasil melhor.
Completando: a própria Americanas solicitou a nf e foi ignorada. Está tudo documentado no site das Americanas. Se a intenção foi insinuar que fiquei com o produto, saiba que para eu receber o reembolso precisei apresentar o comprovante de devolução . Eu mesma estive na loja e devolvi. Não tenho culpa que sua loja é desorganizada e caso volte a repetir a insinuação buscarei meus direitos.
They do not issue NF. I canceled my purchase from this company through the Americanas website for this reason. I gave one star because I can't give none. I just bought from Cobasi. I paid more but it was with invoice and it was worth it. I'm doing my part for a better Brazil.
To complete: Americanas itself requested the nf and was ignored. It's all documented on the Americanas website. If the intention was to insinuate that I kept the product, know that for me to receive the refund I had to present the return receipt. I've been to the store myself and returned it. It's not my fault that your store is disorganized and if you repeat the insinuation I will seek my rights.
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