Animale veterinary hospital - Mauá - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Animale veterinary hospital
| Address : | Animale veterinary hospital - R. Alm. Barroso, 114 - Vila Bocaina, Mauá - SP, 09310-030, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09310-030 |
| Website : | https://hovetanimale.com.br/ |
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Tatiane Noberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente clínica com médicas e profissional incrível. O cuidado e amor que elas tem por nossos bebês é incrível. Agradeço a todas as Dra. que cuidaram tão bem da minha princesa Nala
 Excellent clinic with amazing doctors and professional. The care and love they have for our babies is incredible. I thank all Dr. who took such good care of my princess Nala
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Johnny ff on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha amiga levou para castração e o cachorro voltou sem os dentes do ciso! Um absurdo!
Comigo, fizeram de tudo para internar o animal, sendo que em outros estabelecimentos disseram que não havia necessidade alguma de internação
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Enzo Scavone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quem tem amor pelo seu pet, não leva nesse lugar, que deixa uma cachorrinha chorando de dor por mais de 01hs para fazer orçamento de analgésico e anti emetico, sei que tudo tem valor, e custo, porém deixar um animalzinho chorando de dor para passar o orçamento e demorar mais de uma hora entra consulta e orçamento e vc vendo seu pet gemendo e chorando de dor..... Difícil aceitar sendo que quando falou da analgesia e anti emetico autorizei na hora sem saber e nem perguntar valor, pois o importante é minha pequena.... Lugar mercenários e sem humanização para cuidar dos pets que são membros da nossa família... Parabéns por só visarem o dinheiro......
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FERNANDA KUKLIS DA MOTA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu gato ficou 5 dias internado com o intuito de definir dosagem de insulina para estabilizar a glicose que estava alta, mas saiu do mesmo jeito que entrou, com a glicose alta. Fiquei muito insatisfeita, porque conversando com outros especialistas fui informada que não haveria a necessidade dessa conduta, já que existem outras possíveis causas por trás desse problema que poderiam ser investigadas sem ele ter ficado internado, gerando um gasto muito alto e desnecessário.
My cat was hospitalized for 5 days in order to define insulin dosage to stabilize the glucose that was high, but he left the same way he came in, with high glucose. I was very dissatisfied, because talking to other specialists I was informed that there would be no need for this conduct, since there are other possible causes behind this problem that could be investigated without him having been hospitalized, generating a very high and unnecessary expense.
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Irian Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui na sexta com a consulta pré agendada para as 18hs e meu gato foi atendido já era 20h. Atendimento também deixou a desejar, dra não explica condutas tomadas, nem examinou meu gato e já foi buscar o orçamento. Nunca mais piso de novo nesse lugar.
Obs.: Pontos positivos: moças da recepção são realmente competentes e sabem recepcionar, eu estava transtornada pela situação do meu gato e elas me ajudaram muito.
I went on Friday with the pre-scheduled appointment for 18:00h and my cat was seen at 20:00h. Service also left something to be desired, dra does not explain conduct taken, nor examined my cat and has already gone to get the budget. I will never step foot in that place again.
Obs.: Positive points: girls at the reception are really competent and know how to receive, I was upset by my cat's situation and they helped me a lot.
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Fabio Guisardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível!!! Não recomendo nunca!
São muito pilantras, meu cachorro ficou internado sem podemos ver ele e sem saber como ele estava e eles sempre dando um diagnóstico ruim e pedindo autorização para mais diárias, exames, pedindo comida e insumos.
A impressão que tivemos é que aproveitaram da nossa fase sentimental e manteram o cachorro em um estado ruim para faturarem com isso. Pois com muita raiva tiramos o cachorro de lá e o cachorro "que não comia sozinho" chegou em casa morrendo de fome e comendo de tudo e melhorou, pois é perdi a fé nesses tipos de profissionais... sei que não são todos assim, mas uma grande parte usará sua fase sentimental para tirar o máximo de proventos de você!
Horrible experience!!! I never recommend!
They are very crooks, my dog was hospitalized without being able to see him and without knowing how he was and they always gave a bad diagnosis and asked for authorization for more daily, exams, asking for food and supplies.
The impression we had is that they took advantage of our sentimental phase and kept the dog in a bad state to cash in on it. Because with a lot of anger we took the dog out of there and the dog "that wouldn't eat alone" came home starving and eating everything and got better, because I lost faith in these types of professionals... I know they're not all like that, but a large part will use your sentimental phase to get the most out of you!
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Rodrigo Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim, veterinários mal treinados. Tive dois episódios nesse clínica. O primeiro foi do meu gato, o João, ele tinha um problema cardíaco congênito, e, mesmo assim, sabendo disso, foram fazer um procedimento nele e o deixaram muito estressado, a ponto de descompensar o gato, já que não souberam manejar um animal com uma doença cardíaca. Com isso, ele teve que ficar internado por vários dias para voltar ao normal.
Hoje fui novamente, para dar uma segunda chance ao local, mas com outro animal, também um gato, dessa vez o levei para tirar sangue. Eles o levaram para um local longe de mim, mas demorou um certo tempo, e comecei a ouvir um miado muito forte do gato, com isso fiquei muito preocupado e decidi ir até onde o gato estava. Tinha uma placa de proibido subir na escada, mas nessa hora preocupado a gente não pensa nisso, quando bati na porta a Veterinária que estava manejando o animal foi super grossa comigo, falou de um jeito super ríspido, com isso começamos a bater boca. Eu disso que fui lá ver o que estava acontecendo com o gato, já que ele esta miando muito e disse que já tinha tido um episodio ruim na clinica e ela me disse com essas palavras:"Se você já teve um episódio ruim na clinica por que voltou aqui?! Não vou citar nome aqui, já que farei um reclamação formal aos donos da clínica.
Enfim, evitem de levar seus animais nesse local, tive duas péssimas experiências, eles esquecem que estão lidando com seres humanos e animais. O dono da clínica, o dr Dennis, parece ser alguém super sensato, mas deveria olhar com mas carinho para os profissionais que são contratados para trabalhar na clínica.
Bad service, poorly trained vets. I had two episodes at this clinic. The first one was for my cat, João, he had a congenital heart problem, and even so, knowing that, they went to do a procedure on him and left him very stressed, to the point of decompensating the cat, since they didn't know how to handle an animal with heart disease. As a result, he had to stay in the hospital for several days to get back to normal.
Today I went again, to give the place a second chance, but with another animal, also a cat, this time I took him for a blood test. They took him to a place far away from me, but it took a while, and I started to hear a very loud meow from the cat, so I got very worried and decided to go to where the cat was. There was a sign that it was forbidden to climb the stairs, but at that time, worried, we don't think about it, when I knocked on the door, the Veterinarian who was handling the animal was super rude to me, spoke in a super harsh way, with that we started to argue. I said that I went there to see what was happening with the cat, since he is meowing a lot and said that he had already had a bad episode at the clinic and she said to me in these words: "If you have had a bad episode at the clinic for I won't mention a name here, since I will make a formal complaint to the owners of the clinic.
Anyway, avoid taking your animals there, I had two bad experiences, they forget that they are dealing with humans and animals. The owner of the clinic, Dr Dennis, seems to be a very sensible person, but he should look more carefully at the professionals who are hired to work at the clinic.
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susy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!
Levei o meu gato para castração e ele deu entrada as 06 da manhã, porém só saiu de lá às duas da tarde porque eu fui atrás de saber o que estava acontecendo. Não me deram notícias e pra piorar a situação, o meu gato voltou muito assustado e eu sem entender o que estava acontecendo.
Passei com duas doutoras com um péssimo atendimento, trataram ele com descaso e a última colocou o cone de qualquer jeito nele, inclusive era grande demais.
Com toda a certeza eu não volto mais nesse lugar e torço que essas pessoas que se dizem veterinários por amor mudem suas posturas e passem a respeitar os animais e seus tutores.
Se não gostam de gatos então trabalhem em outra área, ou escolham outra profissão.
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