Animaniacs Veterinary Hospital - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Sobre a Animaniac's
O Hospital Veterinário Animaniac’s foi fundado em 2002 e tem se destacado por oferecer uma das melhores estruturas médicas veterinárias de São Paulo, contando com 3 unidades 24 horas, em mais de 700 m² de área útil por unidade, nos bairros Vila Matilde, Tatuapé e Mooca. Associado à ABHV, foi eleito em 2020 como um dos 50 melhores hospitais do Brasil.
Nossa equipe é formada por mais de 150 colaboradores que se revesam em turnos para proporcionar atendimento humanizado, 24 horas por dia e 365 dias por ano, para o seu Pet e sua família.
Contact Animaniacs Veterinary Hospital
| Address : | Animaniacs Veterinary Hospital - Av. Pasteur, 50 - Vila Nova Savoia, São Paulo - SP, 03531-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 03531-000 |
| Website : | http://www.animaniacs.com.br/ |
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Raquel Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Levei meu spitz para banho e tosa higiênica, pedi para que não passasse máquina no cachorro orientada pela veterinária dele.
Enfim, passaram maquina na barriguinha dele (apesar dos diversos avisos)...
Quando cheguei em casa ele não parava de se coçar, ficou extremamente parado e irritado, ficava sentando o tempo todo, não dormia e não se alimentava por conta da coceira. No mesmo dia levei de volta ao animaniacs, a veterinaria de plantão (não vou expor o nome aqui) examinou, contamos toda a história e a mesma disse que ele estava com glandula adanal inflamada, ela deu uma injeção de corticoide nele para aliviar, porque preferi leva-lo na veterinaria dele caso tivesse que realizar algum procedimento (ele não tinha NADA antes do banho e tosa).
Enfim, levei na veterinaria em que já estamos acostumados, gastamos mais de 300 reais, ela confirmou de que realmente haviam raspado com maquina (a veterinaria do animaniacs disse que não, mas haviam raspado sim), nao tinha inflamação alguma em glândula adanal, gastei mais dinheiro ainda com medicamentos (não aguentava mais ver o sofrimento do cachorro), então finalmente após mais de 1 semana ele melhorou.
Enfim, não recomendo esse lugar pra ninguém, principalmente pra quem tem spitz alemão, não se pode utilizar maquina em spitz, mas nesse local eles não sabem lidar com essa raça.
 Terrible! I took my spitz for a bath and hygienic grooming, I asked him not to put a machine on the dog guided by his veterinarian.
Anyway, they put a machine on his tummy (despite several warnings)...
When I got home he wouldn't stop scratching, he was extremely still and irritated, he was sitting all the time, he wouldn't sleep and he wouldn't eat because of the itching. On the same day I took him back to animaniacs, the vet on duty (I won't expose the name here) examined it, we told the whole story and she said he had an inflamed adanal gland, she gave him a corticosteroid injection to relieve it, because I preferred to take him to his vet in case he had to undergo any procedure (he had NOTHING before bathing and grooming).
Anyway, I took it to the vet we are used to, we spent more than 300 reais, she confirmed that they had really shaved with a machine (the animaniacs vet said no, but they had shaved yes), there was no inflammation in the adanal gland, I spent even more money with medication (I couldn't bear to see the dog suffering any longer), so finally after more than 1 week he got better.
Anyway, I don't recommend this place to anyone, especially for those who have German spitz, you can't use a spitz machine, but in this place they don't know how to deal with this breed.
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Mauricio Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente hospital veterinário, se o seu amiguinho(a) não está se sentindo bem pode trazer aqui que ele(a) será tratado com muito carinho e respeito. O profissionalismo é atenção dos funcionários é sem comparação, infelizmente minha Morgana foi envenenada e quando a levamos já não havia mais muito a ser feito, mas eles fizeram de tudo por ela e no fim, quando fomos ve-la pela última vez ela estava limpinha (ela sangrou muito e estava bem suja de sangue e limparam bem ela) e bem arrumadinha com uma cobertinha em cima dela como se estivesse apenas dormindo e se aquecendo ? ?
Ao atendente Allan em especial do plantão noturno do dia 26/01, desejo tudo de bom para você, nos atendeu com muito carinho e respeito, um profissional digno de ser elogiado pelo bom trabalho, profissionalismo e acima de tudo, pelo respeito tanto com nossa gatinha quanto conosco nos momentos tristes desde quando entramos até quando soubemos que ela havia descansado. Desejo tudo de melhor para você, que Deus te abençoe e te ilumine muito.
Excellent veterinary hospital, if your little friend is not feeling well you can bring him here and he will be treated with great care and respect. The professionalism and attention of the employees is without comparison, unfortunately my Morgana was poisoned and when we took her there was not much to be done, but they did everything for her and in the end, when we went to see her for the last time, she was clean (she bled a lot and was very dirty with blood and they cleaned her well) and very tidy with a blanket on top of her as if she was just sleeping and warming up ? ?
To the attendant Allan, especially on the night shift on 01/26, I wish you all the best, he served us with great care and respect, a professional worthy of being praised for his good work, professionalism and above all, for his respect for both our kitty and with us in the sad moments from when we entered until when we knew she had rested. I wish you all the best, may God bless you and enlighten you a lot.
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FABIANA VELOSO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de dizer que o hospital Animaniacs da Vila Matilde tem ótima estrutura mas não é tudo muito bem separado, por exemplo, a área de pet shop tem a mesma entrada que a área veterinária, e os protocolos de higiene (pelo que eu vi e pode ser apenas um azar) não são seguidos, o que pode ser um risco, por exemplo, meu cachorro entrou com suspeita de leptospirose e andou no chão, subiu naquela maca metálica e eu não vi higienização anterior, tinha baba de cachorro quando o meu entrou lá.
Outro ponto que me deixou muito chateada é, eu moro em campinas mas levei lá por ser um hospital bem recomendado, porém os pagamentos eram feitos por mim semanalmente. Só que tive a infelicidade de ter que internar dois cachorros pelo motivo mencionado acima, o que ocasionou uma conta altíssima, mas devido a distancia, eu fazia os pagamentos semanais. A recepcionista de lá me ligou falando: se não pagar hoje vamos parar o tratamento, achei muito injusto dado que nunca atrasei nada, sempre paguei conforme minhas viagens para SP. Minha tia que um tanto chateada com essas cobranças, falou com uma recepcionista que trabalha de tarde para noite que não era certo fazer isso, a “profissional” teve a ousadia de dizer: “A Fabiana está arrumando pretexto para não pagar”, um comentário completamente infundado e sem ética total, já aviso aqui que receberão uma queixa formal a respeito disso. Meu irmão ao visitar na semana era intimidado com o tom dela para pagar, mas a responsabilidade financeira era minha, e isso estava claro desde o início (inclusive assinado).
Pra finalizar, Eu combinei com a veterinária que estava acompanhando meu cachorro (muito debilitado e idoso) e entramos num acordo de monitorar a vesícula dele e só fazer uma cirurgia quando algum parametro estivesse fora de sua normalidade. Quando estava saindo ela me ligou dizendo que fizeram com rapidez um ultrassom de outro angulo dizendo que precisava fazer a cirurgia com urgência, ok, autorizei, mas hoje tenho dúvidas se era real isso, e nunca saberei. Por fim, ele ficou mais debilitado ainda, ficou bem mal, só nos olhava sem movimentos, e antes da cirurgia ele estava ativo……… Mesmo ele IDOSO e DEBILITADO, o hospital sugeriu uma nova cirurgia… Eu me pergunto: PRA QUE? Pra ele morrer na cirurgia e garantirem mais algum dinheiro com a mutilação do bichinho?
Eu gostava muito do hospital mas minha experiência me mostrou que preciso estar em alerta com qualquer ação. Pessoal, tenham sempre uma segunda opinião e não façam tudo o que eles pedem, fiquem de olho.
A recepcionista precisa ser advertida ou no mínimo receber um feedback da liderança porque este tipo de comportamento é inaceitável.
I would like to say that the Animaniacs hospital in Vila Matilde has a great structure but it is not all very well separated, for example, the pet shop area has the same entrance as the veterinary area, and the hygiene protocols (from what I have seen and can be just bad luck) are not followed, which can be a risk, for example, my dog came in with suspected leptospirosis and walked on the floor, climbed on that metal stretcher and I didn't see previous hygiene, there was dog drool when mine came in there.
Another point that made me very upset is, I live in campinas but I took it there because it is a well-recommended hospital, but the payments were made by me weekly. But I had the misfortune of having to hospitalize two dogs for the reason mentioned above, which caused a very high bill, but due to the distance, I made the weekly payments. The receptionist there called me saying: if you don't pay today we will stop the treatment, I thought it was very unfair since I never delayed anything, I always paid according to my trips to SP. My aunt, who was somewhat upset with these charges, spoke to a receptionist who works from late to night that it was not right to do this, the “professional” had the audacity to say: “Fabiana is finding an excuse not to pay”, a comment completely unfounded and totally unethical, I already warn you here that they will receive a formal complaint about this. My brother visiting in the week was intimidated by her tone to pay, but the financial responsibility was mine, and that was clear from the beginning (even signed).
Finally, I arranged with the veterinarian who was accompanying my dog (very weak and elderly) and we entered into an agreement to monitor his gallbladder and only perform surgery when some parameter was out of normal. When she was leaving, she called me saying that they quickly did an ultrasound from another angle saying that I needed to have the surgery urgently, ok, I authorized it, but today I have doubts if it was real, and I will never know. Finally, he became even more weakened, he was very ill, he just looked at us without movement, and before the surgery he was active……… Even though he was ELDERLY and WEAKENED, the hospital suggested a new surgery… I wonder: WHY? For him to die in the surgery and guarantee some more money with the mutilation of the pet?
I liked the hospital a lot but my experience has shown me that I need to be on the alert with any action. Guys, always have a second opinion and don't do everything they ask, keep an eye out.
The receptionist needs to be admonished or at the very least given feedback from the leadership because this type of behavior is unacceptable.
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Tia morgana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive a pouco tempo com um gatinho meu e a preocupação e garra que foram dados para a melhora dele foi sem igual sei que além de nós tutores vocês sofrem com a perda deles também, então só deixo aqui o meu reconhecimento e meu muito obrigada por tudo como profissional da área também.
Anexei uma foto para que todos que gostavam dele na internação poderem lembrar com carinho
I was recently with a kitten of mine and the concern and determination that were given for his improvement was unparalleled I know that in addition to us tutors you suffer from their loss too, so I just leave here my acknowledgment and thank you very much for everything as a professional in the field as well.
I attached a photo so that everyone who liked him in the hospital can remember fondly.
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oviedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Charles Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Rodrigo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pet top
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Leon Vottas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best vet hospital they treat us and our dogs pretty well and they love the place because they remind the place as a good thing due to their treatment towards the animals. The price is worth it
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