ARM INTERNET BANDA LARGA - São Gonçalo - RJ
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact ARM INTERNET BANDA LARGA
| Address : | ARM INTERNET BANDA LARGA - R. Cristóvão Rosa de Almeida, nº131 - Porto Novo, São Gonçalo - RJ, 24431-750, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 24431-750 |
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JOEL HENRIQUE MORS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fico impressionado como eles conseguem piorar o atendimento. Eu ligo e o telefone nem chama, diz que o número não existe. Mando mensagem e só me respondem no dia seguinte. É uma vergonha! Nem consigo acreditar que um dia eu cheguei recomendar essa internet para alguém... Hoje em dia está indo de mal a pior (ainda mais depois que se tornaram FULLNET).
 I am impressed how they manage to make the service worse. I call and the phone doesn't even call, says the number doesn't exist. I send a message and they don't answer me until the next day. It's a shame! I can't believe that one day I came to recommend this internet to someone ... Nowadays it's going from bad to worse (even more after they became FULLNET).
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Gabriella Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Utilizo essa internet há anos, no início era muito boa, preço bom, forneciam os megas contratados e raramente caia, só deixava a desejar no atendimento pois era uma luta conseguir falar com eles, mas apenas isso. No início da pandemia da covid 19 a internet ficou horrível por mais ou menos 6 meses, nunca conseguiam fornecer os megas contratados e a noite não funcionava nem 5mb (pago por 35mb). Agora (Outubro/2020)a internet melhorou um pouco de novo, voltaram a fornecer os megas contratados, a estabilidade melhorou e não está caindo com frequência. Ainda pecam no atendimento pois demoram muito a responder. Vou aumentar a avaliação pois houve uma grande melhora, considerando 6 meses atrás. Obs: abaixei a avaliação de novo porque não tem jeito, a internet é horrível mesmo, não contratem!
I used this internet for years, at the beginning it was very good, good price, they supplied the hired megs and rarely fell, it only left something to be desired in the service because it was a struggle to be able to talk to them, but that's it. At the beginning of the covid 19 pandemic, the internet was horrible for about 6 months, they were never able to supply the hired megs and the night didn't even work 5mb (paid for 35mb). Now (October / 2020) the internet has improved a little again, the contracted megs have returned, stability has improved and is not falling frequently. They still sin in the service because they take too long to respond. I will increase the rating because there was a big improvement, considering 6 months ago. Note: I lowered the evaluation again because there is no way, the internet is really horrible, do not hire!
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Marilúcia Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho a internet a uns 3 anos, era excelente , indicava p todo mundo. De uns meses para cá, vem ficando constantemente sem sinal e o pior , é que a empresa não tem um pingo de profissionalismo ! Fiquei uma semana sem internet e só ouvindo de vários operadores a não sabiam o motivo e q o técnico viria em minha casa. Resumo, até hj não veio técnico e não tive nenhuma resposta. Completamente indignada!!!
I have the internet for about 3 years, it was excellent, it indicated everyone. For a few months now, it has been constantly without signal and the worst is that the company does not have an ounce of professionalism! I spent a week without internet and only hearing from several operators did not know the reason and the technician would come to my house. In summary, until today there was no technical and I had no answer. Completely outraged !!!
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Lucia Regina Milane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior internet que eu já tive.Ficamos na fila de espera e nada acontece,todo dia fico sem internet.
Worst internet I've ever had. We wait in line and nothing happens, every day I don't have internet.
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Andre Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho nada a reclamar. , dificilmente minha internet. Cai. Essa empresa tem. Futuro. , mas falta melhorar. Em algumas. Coisas. , tipo. Atendimento. Ao cliente. , entrega de carnes. , telefones fora do ar , técnicos a disposição na casa do cliente. , ainda ha muitas. Falhas. Mas acredito que pode melhorar. Com forca de vontade. E respeito aos seus clientes Nota. 7
I have nothing to complain about. , hardly my internet. Falls. This company does. Future. , but still needs improvement. In some. Things. , type. Service. To the client. , meat delivery. , telephones off the air, technicians available at the customer's home. , there are still many. Failures. But I believe it can improve. With strength of will. And Respect Your Customers Note. 7
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Pedrinho Futsal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço administrativo péssimo... O cliente quem tem que ir buscar boleto pra pagamento, atendimento pessoal e telefônico extremamente amador. Falta muito pro cliente ser tratado como se espera (no mínimo)...
Terrible administrative service... The customer who has to go get a ticket for payment, extremely amateur personal and telephone service. It takes a long time for the customer to be treated as expected (at least)...
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Elanza Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço de whatsapp, vc tenta falar com alguém e deixam vcca Deus dará. Não recomendo a ninguém. Vcs são o piro serviço de internet que eu já tive ? se tivesse como dar zero duas vezes eu daria.
Terrible whatsapp service, you try to talk to someone and they leave you God will give. I don't recommend it to anyone. You guys are the worst internet service I've ever had ? if I could give zero twice I would.
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Marcela Araújo Vasconcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ao WhatsApp demora muito e responde cliente quando quer
Fiz uma reclamação no dia 2 ate hj dia 4 nada de um técnico na minha casa e fora um absurdo toda vez cliente pagar a taxa de 20,00.
WhatsApp service takes a long time and answers customer whenever they want
I made a complaint on the 2nd until today the 4th, nothing from a technician in my house and it was absurd every time the customer pays the fee of 20.00.
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