? Ateliê do Notebook ? Assistência Técnica de Notebook ? Conserto de Notebook ? Upgrade com SSD para seu Notebook - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
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Muito prazer, somos a o Ateliê do Notebook. Somos especialistas em notebooks de todas as marcas.
Desde sua fundação em 2010 o Ateliê do Notebook vem inovando no mercado tecnológico para oferecer serviços rápidos com diagnósticos precisos, visando a satisfação dos clientes e proporcionando três pontos chaves em nosso atendimento: Qualidade, Rapidez e Garantia.
Estamos localizados na região da Av. Paulista, localidade excelente para quem vem de todos os pontos de São Paulo. A galeria Le Village da qual estamos localizados foi considerada a galeria mais linda e conservada da cidade de São Paulo.
Contact ? Ateliê do Notebook ? Assistência Técnica de Notebook ? Conserto de Notebook ? Upgrade com SSD para seu Notebook
| Address : | 1492 - Sobreloja 17 - Consolação, São Paulo - SP, 01304-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 01304-001 |
| Website : | http://www.ateliedonotebook.com.br/ |
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Rodrigo Silva de Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero relatar minha experiência com a Ateliê do Notebook, que foi 100% empática em todos os momentos de negociação. Tive um problema com o notebook com o qual trabalhava, ficou danificada a carcaça na tampa superior, touch pad e tampa inferior do lado direito do aparelho. Porém o uso do mesmo continuava normal e precisava dele para trabalho, só conseguia dispor de tempo ao final de semana, para a troca. Agendaram para mim no sábado, realizem a troca da tampa superior e do touch pad. A tampa inferior ficou por realizar a troca, pois não tinha para a reposição imediata. Uma vez mais se colocaram em meu lugar e foi agendado para outro final de semana. No meio desse processo, acabei sendo desligado de minhas atividades de trabalho e contei a eles o que tinha acontecido comigo. Falei se seria possível o estorno da peça que faltava. E da mesma forma que foram muito atenciosos comigo no inicio foram também nesse final de negociação, sendo sensíveis e tendo ética.
Agradeço muito pelo serviço que vocês me forneceram e pela empatia. Peço de verdade que DEUS, continue abençoando a todos vocês que trabalham neste local.
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Fernanda Lovetro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com o Ateliê do Notebook começou com o excelente atendimento da Tamires e fez total diferença para que eu retornasse depois de alguns meses para efetuar o serviço, além da atenção e preocupação em resolver meu problema, ela foi capaz de se colocar no lugar do cliente para de fato atender minha necessidade. Além de satisfeita, fiquei feliz por saber que existam profissionais assim, que trabalham com comprometimento, dedicação e amor no seu dia a dia. Parabéns ao Ateliê do Notebook por ter uma profissional como ela, acredito que pela qualidade, eficiência e agilidade, este deva ser o perfil da empresa. Mais sucesso para vocês e obrigada!
 My experience with Ateliê do Notebook started with the excellent service provided by Tamires and it made all the difference for me to return after a few months to perform the service, in addition to the attention and concern in solving my problem, she was able to put herself in the place of customer to actually meet my need. In addition to being satisfied, I was happy to know that there are professionals like this, who work with commitment, dedication and love in their daily lives. Congratulations to Ateliê do Notebook for having a professional like her, I believe that for the quality, efficiency and agility, this should be the company's profile. More success to you and thank you!
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Iramam Alencar Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe profissional, na busca por componentes específicos o técnico responsável entrou em contato comigo para entender melhor minha necessidade chegando a entrar em contato com seus fornecedores para adquirir em pouco tempo um desses componentes. Analisaram as limitações energéticas do notebook na hora de decidir pelo upgrade, mas tudo dentro daquilo que eu havia solicitado. Dos problemas que reportei quando busquei a assistência nenhum permanece e dadas as proporções duvido muito que retornem. Peças de qualidade e preço justo, recomendo muito, para aqueles mais desconfiados (assim como eu estava), valeu muito a pena confia. Da entrega até a devolução, o cuidado é notável, tudo etiquetado, das peças que foram substituídas e devolvidas até o carregador para evitar perdas etc..
Professional team, in the search for specific components, the responsible technician contacted me to better understand my need, getting in touch with their suppliers to acquire one of these components in a short time. They analyzed the notebook's energy limitations when deciding to upgrade, but everything was within what I had requested. Of the problems I reported when I sought assistance, none remain and given the proportions I highly doubt they will return. Quality parts and fair price, I highly recommend, for those more suspicious (just like I was), it was worth trusting. From delivery to return, the care is remarkable, everything is labeled, from the parts that have been replaced and returned to the charger to avoid losses, etc.
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Jerry Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa! Fui muito bem atendido pela Sabrina, que além de muito simpática é um colírio para os olhos. Mandei arrumar meu notebook Samsung que ficou disparado mais em conta do que mandar na própria Samsung. Antes de mandar, pesquisei aqui também nas avaliações, e vejo qie tem muitas pessoas leigas no assunto criticando o técnico, sendo que por exemplo, oferecer uma SSD não é motivo para revolta e sim para agradecer, pois com um baixo custo, você da uma bela " turbinada" no seu pc deixando ele extremamente mais rápido e assim prolongando a vida útil dele por mais alguns anos, ao invés de gastar uma nota em um pc novo que por sinal o grande diferencial do pc novo seria justamente uma SSD. Obrigado à todos da equipe.
Excellent company! I was very well attended by Sabrina, who besides being very friendly is a sight for sore eyes. I had my Samsung notebook fixed, which was more affordable than sending it to Samsung itself. Before sending, I also researched here in the reviews, and I see that there are many lay people on the subject criticizing the technician, and for example, offering an SSD is not a reason to revolt, but to thank you, because with a low cost, you give a beautiful "turbocharged" on your pc leaving it extremely faster and thus prolonging its useful life for a few more years, instead of spending a bill on a new pc which by the way the great differential of the new pc would be precisely an SSD. Thanks to everyone on the team.
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Fausto Ishitani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após idas e vindas. Resolvido.
Péssimo! O atendimento inicial foi ok, porém levei o meu note para conserto da BIOS, a acabaram por queimar o CHIP PCH e BIOS por má manipulação. Ainda perderam algumas tampinhas de acabamento (card lateral e cartão sd/mmc), e se eu não vejo na hora da retirada, voltaria sem a tomada do carregador. Quando levei, o note ainda "ligava". Quando retirei, não havia o mínimo sinal de vida. Levei em outra assistência que identificou os erros de manipulação, me mostrou e entregou os chips queimados e prontamente corrigiu todos os problemas. Não retornei pois sabia que não iriam corrigir o problema. Além de ficarem fora do prazo combinado para depois dizerem que não fazem o tipo de conserto necessário. Também não são claros quanto ao detalhamento de peça + mão de obra. Insisti e não informam, só o preço final.
After comings and goings. Sorted out.
Terrible! The initial service was ok, however I took my note to repair the BIOS, and they ended up burning the CHIP PCH and BIOS due to poor handling. They still lost some finishing caps (side card and sd/mmc card), and if I don't see it at the time of withdrawal, I would return without the charger plug. When I took it, the note still "turned on". When I took it out, there was not the slightest sign of life. I took on another assistance that identified the handling errors, showed me and delivered the burned chips and promptly corrected all the problems. I didn't go back because I knew they wouldn't fix the problem. In addition to being outside the agreed deadline and then saying they don't do the necessary repairs. They are also not clear about the detailing of part + labor. I insisted and did not inform, only the final price.
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Mando Louisma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Content
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Ole Schütze on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great Service and communication!
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Matthew Brian on Google
★ ★ ★ ★ ★ I had a problem with my computer on my flight to Brazil and needed quick service to fix it. I 100% recommend this company as they collected my computer from my hotel, fixed it very quickly and returned it to the hotel as well. If you are on business in São Paulo and need IT help in an emergency this is the place to go.
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