Auto Escola IRANI da Taquara - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Auto Escola IRANI da Taquara
| Address : | Auto Escola IRANI da Taquara - Estr. do Tindiba, 1.852 - lj c - Taquara, Rio de Janeiro - RJ, 22740-360, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22740-360 |
| Website : | http://autoescolairani.com.br/ |
| Categories : |
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Mariana Luiiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de saber se o WHATSAPP da AUTO ESCOLA IRANI TAQUARA encontra-se com defeito APENAS para responder nós alunos que estamos a espera do agendamento da prova, pq pra postar PROMOÇÃO no WHATSAPP eles estão sem ON.
Estou a SEMANAS, TENTANDO CONTATO E NINGUÉM ME RESPONDE!!!
NÃO SE MATRICULEM, NA HORA DA PROMOÇÃO E MATRÍCULA, ELES SÃO ÓTIMOS, OS PROFESSORES TAMBÉM SÃO ÓTIMOS, O PROBLEMA TODO É A ADMINISTRAÇÃO, QUE É PÉSSIMA!
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Renata Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 meses pra fazer as aulas práticas, aí dá a atendente grossa, não aconselho ninguém.
 2 months to do the practical classes, then the attendant is rude, I don't advise anyone.
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Juliana Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Serviço de péssima qualidade, aulas muito ruins, muitas vezes o professor passava a aula toda mechendo no celular e "liberava" os alunos daquela aula. Não tinha conteúdo. E o pior: finalmente terminei as aulas teóricas e quando fui marcar a prova, não consegui devido a uma fila que a auto-escola disse existir pra agendar a prova. Terminei as aulas teóricas em abril e eles informaram que eu precisava aguardar o contato da auto-escola pq assim q chegasse a minha vez, eles iam me ligar pra saber a minha disponibilidade e agendar minha prova. Isso não aconteceu. Ninguém me ligou. 4 meses depois eu fui lá e a recepcionista disse q tinha vaga pro dia seguinte. Como? Pq não me avisaram? Elas quiseram me enrolar tentando me fazer de maluca, questionando se eu já não teria perdido um agendamento. Estou revoltada. Agora pretendo sair de lá pra concluir em outra autoescola pq não tem condições. Eles faltam com a verdade e não tem respeito pelos alunos.
Terrible! Terrible service, very bad classes, the teacher often spent the entire class using his cell phone and "released" the students from that class. It had no content. And the worst thing: I finally finished the theoretical classes and when I went to schedule the test, I couldn't do it due to a queue that the driving school said existed to schedule the test. I finished the theoretical classes in April and they informed me that I needed to wait for the driving-school contact because as soon as my turn came, they would call me to find out about my availability and schedule my test. This did not happened. Nobody called me. 4 months later I went there and the receptionist said there was a vacancy for the next day. Like? Why didn't they tell me? They wanted to trick me by trying to make me look crazy, wondering if I had already missed an appointment. I'm angry. Now I intend to leave there to finish in another driving school because I don't have the conditions. They lack the truth and have no respect for students.
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Diana Safira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, levam dias pra responder no whatsapp, estou há quase 5 meses aguardando ser marcada pra prova prática e não te dão nem atenção direito.
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Victoria Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo instrutor e professor , Wagner ( na teórica ) , porém na parte administrativa falta um pouco de gestão . Pode haver melhorias .
Não é uma auto escola horrível. Acredito que parte dos problemas que vêem acontecendo não só nela , mas sim em todas auto escolas , o maior fator é a dificuldade que o Detran nós proporciona
Great instructor and teacher , Wagner ( in theory ) , but the administrative part lacks a little management . There may be improvements.
It's not a horrible driving school. I believe that part of the problems that they see happening not only in it, but in all driving schools, the biggest factor is the difficulty that the Detran provides us
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RVilela Designer - Renan on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento nessa autoescola é PÉSSIMO. Atendentes ruins e ignorantes, mais parecem que estão fazendo um favor em atender do que trabalhando. Se eu fosse o gerente da empresa tomaria providências urgentemente, pois essa unidade está sujando a imagem. Tirei minha carteira B em uma Irani de Bangu, era ótima, mas essa da taquara é PÉSSIMA!
The service at this driving school is AWFUL. Bad and ignorant attendants, it seems more like they are doing you a favor than working. If I were the manager of the company, I would urgently take action, as this unit is tarnishing the image. I got my B wallet in an Irani from Bangu, it was great, but the one from Taquara is TERRIBLE!
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Barbara Mattos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha crítica não são aos instrutores pois eles, assim como nós, estão trabalhando. Entretanto, a empresa é horrível. Atendimento PÉSSIMO, MESES pra agendar prova (levaram 6 meses pra agendar a prova TEÓRICA e agora 4 meses pra agendar a prática de carro, que inclusive não tem data pra acontecer). Aí o aluno reprova e temos que pagar 400 reais do aluguel do carro. Me arrependo muito de não ter feito em outra autoescola, pq a Irani eu não recomendo a NINGUÉM.
My criticism is not to the instructors as they, like us, are working. However, the company is horrible. TERRIBLE service, MONTHS to schedule the test (it took 6 months to schedule the THEORETICAL test and now 4 months to schedule the car practice, which even has no date to happen). Then the student fails and we have to pay 400 reais for the car rental. I really regret not having done it in another driving school, because I don't recommend Irani to ANYONE.
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Danyella Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite,
Vim aqui relatar o descaso da Autoescola Irani Taquara com os alunos.
Do dia 11 de janeiro até o dia 17 de janeiro ficamos sem aula por que o instrutor das aulas teóricas testou positivo para covid e simplesmente não tinha outro instrutor para colocar no lugar, atrasando os alunos 1 semana.
Hoje, dia 01 de fevereiro, o primeiro tempo de aula teórica que iniciava as 8 horas da manhã, também foi perdido, por irresponsabilidade dos funcionários. Pois haviam 2 instrutores e 1 secretária e ninguém tinha a chave para abrir a autoescola, atrasando os alunos mais uma vez, que possuem prazo para finalizar a autoescola.
Responsabilizando mais uma vez o cliente que não tem nada a ver com isso. Pagamos se faltamos, pagamos pelos erros na autoescola, enquanto a mesma sempre fica ilesa.
No dia 13 de dezembro as 14:30, solicitei o cancelamento da aula teórica do dia 14 de dezembro as 8 horas da manhã. Me informaram que se caracterizaria como falta, pois já havia passado das 24 horas de cancelamento e eles não poderiam fazer nada, tive que pagar 30 reais de multa.
Ou seja, se o problema é da autoescola eles podem desmarcar as aulas e prejudicar os alunos correlação ao tempo, sem nenhum ônus para autoescola ou benefício para o cliente.
Quando o cliente tem um imprevisto ou tenta desmarcar com menos de 24 horas de antecedência o mesmo tem que arcar com a aula perdida, pagando uma taxa de 30 reais.
Isso é um absurdo, não possuem respeito com os clientes, as regras só valem para beneficiar a autoescola. Os clientes ficam refém. Não tem 1 responsável que possa nos atender.
Goodnight,
I came here to report the neglect of Autoescola Irani Taquara with students.
From the 11th of January to the 17th of January, we were out of class because the instructor of the theoretical classes tested positive for covid and simply did not have another instructor to put in place, delaying the students for 1 week.
Today, February 1st, the first period of theoretical class that started at 8 am was also lost, due to the employees' irresponsibility. Because there were 2 instructors and 1 secretary and no one had the key to open the driving school, delaying the students once again, who have a deadline to finish driving school.
Blaming the customer once again who has nothing to do with it. We pay if we miss, we pay for mistakes in driving school, while it is always unharmed.
On December 13 at 2:30 pm, I requested the cancellation of the theoretical class on December 14 at 8 am. They informed me that it would be characterized as a fault, as it had already passed the 24 hours of cancellation and they could not do anything, I had to pay a fine of 30 reais.
That is, if the problem is with the driving school, they can cancel the classes and harm the students over time, without any cost to the driving school or benefit to the client.
When the client has an unforeseen event or tries to cancel less than 24 hours in advance, he has to pay for the missed class, paying a fee of 30 reais.
This is absurd, they have no respect for customers, the rules are only valid to benefit the driving school. Customers are held hostage. There is not 1 person in charge who can assist us.
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