Aventurar Equipe de Balonismo - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Aventurar Equipe de Balonismo
| Address : | Aventurar Equipe de Balonismo - Av. Rangel Pestana, 1035 - 11 - Brás, São Paulo - SP, 03001-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +99798 |
| Postal code : | 03001-003 |
| Website : | http://www.balonista.com.br/ |
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Fabiana Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tivemos uma boa experiência.
O atendimento não é condizente com a mensagens que lemos e nem com o valor cobrador.
O balão teve que ser remendado e ficou mais de uma hora e meia na costureira, em momento algum vieram nos contar o que estava acontecendo ou dar algum suporte, estávamos no frio aguardando! Nao foi nos dada opcao de voar em outro momento ou mesmo de aguardar em algum lugar com estrutura.
O pouso foi precário e em um laranjal! Nosso grupo teve que empurrar o balão! Nem equipe tinham para resolver o imprevisto.
Ao final serviram uma cidra de baixa qualidade.
 Unfortunately we didn't have a good experience.
The service is not consistent with the messages we read or the billing amount.
The balloon had to be patched and it spent more than an hour and a half at the seamstress, at no time did they come to tell us what was going on or give us some support, we were in the cold waiting! We were not given the option of flying at another time or even waiting somewhere with structure.
The landing was precarious and in an orange grove! Our group had to push the balloon! Neither team had to solve the unforeseen.
At the end they served a low quality cider.
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Charles Mayson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chegamos bem cedinho na sede da Aventurar e já havia um delicioso café com leite e pão nos esperando, o voo foi maravilhoso sobre a região, no pouso o brinde com champanhe, e depois o cafe da manhã completo e exclusivíssimo, e as lembranças fotos e videos.
We arrived very early at the headquarters of Aventurar and there was already a delicious coffee with milk and bread waiting for us, the flight was wonderful over the region, at the landing the champagne toast, and then the complete and exclusive breakfast, and the memories photos and videos.
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Fernanda De Patto on Google
★ ★ ★ ★ ★ A preparação e o passeio foi excelente. Dia, local, balão, paisagem... Tudo top.
Porém o comandante deixou a desejar com o seu comportamento, foi infeliz em alguns comentários e principalmente a falta de respeito com o outro colega de trabalho (Tales). Não sei se ele tem algum problema com o rapaz, porém o Tales foi totalmente atencioso, respeitoso e profissional com todos. Já o comandante visão desfez do rapaz durante todo o passeio.
Acredito que o respeito pelas pessoas vem em primeiro lugar.
The preparation and the tour was excellent. Day, location, balloon, landscape... Everything top.
However, the commander left something to be desired with his behavior, he was unhappy in some comments and especially the lack of respect for the other co-worker (Tales). I don't know if he has any problem with the guy, but Tales was totally attentive, respectful and professional with everyone. The commander, on the other hand, got rid of the boy during the entire tour.
I believe that respect for people comes first.
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Lara Aline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nosso balão rasgou enquanto era desdobrado pra ser inflado e precisou ser levado para costura. Ficamos duas horas esperando, no frio, em pé, no descampado da decolagem e NINGUÉM DA EMPRESA CHAMOU NOSSO GRUPO DE 12 PESSOAS PARA EXPLICAR O QUE HAVIA ACONTECIDO. Descobrimos de curiosos, o motivo de estarmos ali esperando enquanto todos os outros balões começavam os passeios. Pra ajudar, o pouso foi bastante complexo no meio de um laranjal, e os mais fortes da turma, tiveram que descer do balão pra ajudar a arrasta-lo para fora do laranjal. Diria que foi bem irresponsável pousar ali.
Quando chegamos de volta na base da empresa, agiram como se nada tivesse acontecido…
Em nenhum momento alguém nos perguntou se estávamos bem. Tão pouco quando houve o imprevisto do início, nos ofereceram alguma opção, ou perguntaram se poderíamos esperar tamanho atraso.
Somos compreensíveis a imprevistos, mas atendimento ruim é inaceitável quando se paga praticamente 500,00 por pessoa em um passeio como esse.
Foi bem frustrante. Não recomendo a empresa.
(Inclusive acabei de ler outras avaliações ruins no site trip advisor, justamente sobre o atendimento)
Our balloon tore while being unfolded to be inflated and had to be taken for sewing. We were waiting for two hours, in the cold, standing in the open air for takeoff and NO ONE IN THE COMPANY CALLED OUR GROUP OF 12 PEOPLE TO EXPLAIN WHAT HAD HAPPENED. We found out from the curious why we were there waiting while all the other balloons started their rides. To help, the landing was quite complex in the middle of an orange grove, and the strongest in the group had to get off the balloon to help drag it out of the orange grove. I would say it was pretty irresponsible to land there.
When we arrived back at the base of the company, they acted as if nothing had happened…
At no time did anyone ask us if we were okay. Even when there was the unexpected at the beginning, we were offered some option, or asked if we could expect such a delay.
We are understandable to unforeseen events, but poor service is unacceptable when you pay practically 500.00 per person on a tour like this.
It was very frustrating. I don't recommend the company.
(I've even just read other bad reviews on the trip advisor site, just about the service)
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Antonio Pelegrina Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei exatamente para posicionar o que a colega Fernanda citou.
Com o passeio nada a desejar. Mas o comportamento do Piloto Fábio "Visão" foi totalmente inconveniente e desnecessário. A falta de respeito com o tripulante Thales foi vista por todos. Palavrões ditos desde a hora da decolagem com o aperto da válvula do cilindro de gás até a agressividade com as palavras ditas ao Thales durante o passeio, foi totalmente desnecessária. Tinha uma expectativa ENORME em andar de balão, mas durante o dia fiquei me perguntando pq não tinha gostado do passeio e cheguei a conclusão que se o piloto fosse preparado para lidar com respeito com as pessoas, seja seu companheiro de trabalho e com os passageiros a experiência teria sido impar.
I entered exactly to position what my colleague Fernanda mentioned.
With the tour nothing to be desired. But the behavior of Pilot Fábio "Visão" was totally inconvenient and unnecessary. The lack of respect for the Thales crew was seen by everyone. Swearing from the time of takeoff with the tightening of the valve of the gas cylinder to the aggressiveness with the words said to Thales during the tour, was totally unnecessary. I had a HUGE expectation of flying a balloon, but during the day I wondered why I didn't like the ride and I came to the conclusion that if the pilot was prepared to deal with respect with people, be his co-worker and passengers, experience would have been odd.
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Antonio miguel Leiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voo exelente aprovado do começa ao fim todos funcionarios são muito simpaticos e o video do nosso voo ficou incrivel.
espero em breve poder voltar novamente com meus amigos
Excellent flight approved from beginning to end all employees are very friendly and the video of our flight was incredible.
I hope to soon be able to return again with my friends
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J
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Jorge Yave on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falam q vai durar de 40 minutos a uma hora, durou so 30 minutos . Fomos os ultimos a subir e os primeiros a descer. Pelo preço e pelo tempo nunca mais
They say it will last from 40 minutes to an hour, it only lasted 30 minutes. We were the last to go up and the first to go down. For the price and time never again
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Edna Zaira Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de chegar super cedo você fica quase uma hora esperando a partida para o campo, chegando lá após muita demora nos avisam que o voo não seria realizada, por conta do vento forte, detalhe que o balão de outra empresa tinha decolado a alguns minutos. Voltamos para a sede da empresa na qual os funcionários tem outro tipo de tratamento, extremamente mal educados, golpistas. No Instagram balonismo_boituva é tudo lindo, maravilhoso, já na realidade é uma farsa!
In addition to arriving super early, you spend almost an hour waiting for the departure to the field, arriving there after a long delay, they tell us that the flight would not be carried out, due to the strong wind, detail that the balloon of another company had taken off a few minutes ago. We returned to the company's headquarters, where the employees are treated differently, extremely rude, scammers. On Instagram balloonismo_boituva, everything is beautiful, wonderful, in reality it is a farce!
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